АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.07.12
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 16
Читательский охват: 4601
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
июне 2019
01.06.19 - 11.06.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5- сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель с небольшими нюансами

Отдыхали семьей в отеле в начале июня. Это наш 15 отель в Турции, так что, думаю, можем оценить отель вполне объективно.

Заселение: приехали в 8 утра, заселили нас в 9:45. Так что тут без вопросов.

Номер: все соответствует описанию и фото на сайте. Вся техника работала. Один раз возникла проблема со слотом под электронный ключ - ее решили по звонку на ресепшен (по номеру 50) за три минуты.

Уборка: никаких вопросов не возникало, белье меняли почти каждый день, даже пыль вытирали на столиках, пылесосили, мусор выносили, бар пополняли. Так что тоже без нареканий.

Питание: по обеду и ужину практически никаких вопросов. Морепродуктов и рыбы на гриле наелись надолго. Мяса разного тоже куча, гарниры, супы (борщ ели все, но мы так и не попробовали), салаты и очень приличное сладкое (не только стандартный бисквит, промазанный кремом). Все вкусно приготовлено. Но было мало овощей и фруктов, особенно в первых числах июня. Помидоры вкусные только черри, обычные ну вообще не вкусные. Черешня появилась с числа 7-го июня - вкусная. Абрикосы, персики и нектарины тоже стали съедобными в этих же числах, поначалу вообще не хотелось их брать. Арбузы и дыни только на ужин...не всегда вкусные. В общем, на мой взгляд, для 5-ки ультра с овощами и фруктами могло быть и получше.

Самая большая проблема в питании для отеля - завтраки..ну очень однообразно и скучно. На день 4-ый знаешь, в каком лотке что лежит. Хотя сыров и колбас вроде нормальное количество. Не было яиц всмятку, омлетов с начинками, сухофруктов. Голодным точно не будешь, но разнообразия нет вообще.

Сервис: все доброжелательны, улыбаются. Но был неприятный инцидент при выселении - заказывала глажку брюк (3 евро), а при выселении с нас, помимо стоимости за интернет, пытались получить 5 евро за нее. Причем дважды - при непосредственной оплате нами услуг и при выселении. Хорошо, что была копия квитанции и боевой настрой. Вроде 2 евро мелочь, но неприятно.

Пляж: большой с хорошими лежаками. Есть зоны на песке под индивидуальными лежаками и тентами, на пирсе, на каменной плитке. Места часов с 10 утра заканчиваются на песчаной части пляжа, но где-нибудь в других зонах примоститься можно.

Если обобщить, то Сера хороший отель с качественным питанием, отличным пляжем, хорошей территорией.

Плюсы отеля
пляж территория питание (кроме завтрака)
Минусы отеля
пресловутый дорогущий вай-фай
Добавлено 11.06.19 17:45 (2 259 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:52 13.06.19

Доброго дня, подскажите, бесплатным интернетом в лобби в какое время лучше пользоваться. Наверное, когда все на море? И как он по качеству, хотя бы почту глянуть и по ватсаапу поговорить?

13:31 13.06.19

Доброго. Муж и сын нормально пользовались вечером и днем бесплатным. В соцсетях и мессенджерах для общения без проблем можно сидеть. На мой телефон покупали платный, тоже нормально работал.

21:08 18.06.19

Пользовались в лобби Club, качество связи при разговорах было очень хорошее, и фото загружались быстро.(вечером тоже)
Друзья и в основном корпусе тоже не жаловались на качество. Приятельнице пришлось даже поработать немного (она бухгалтер) через интернет.

10:01 19.06.19

Спасибо, Наталия и Ирина. Мне тоже нужно будет работать и смотреть электронку, поэтому было так важно!

11:40 25.06.19

Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим за теплые слова! Мы были бы рады обсудить возникшие трудности во время Вашего пребывания в отделе по работе с гостями, дабы уладить все недоразумения.
Надеемся, еще не раз нам выпадет шанс порадовать Вас в ваш отпуск!
С уважением.Ольга

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (4)