LES Art Resort 4*

Name: Пахнет не лесом!
Item: LES Art Resort
Rating: 3.7
Author: Нина Казеева

Россия Контемирово деревня

Нина Казеева

Россия Москва

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 21.11.13

Страны, города: 2 / 2

Отзывов: 2

Комментариев: 5

Читательский охват: 996

Фото: 12

моё Cпасибо

Спасибки

419

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментария

Отдыхала C маленькими детьми в

июне 2019

06.06.19 - 11.06.19

- Воздержался

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нина Казеева

Москва, Россия

Турист

Пахнет не лесом!

Отдыхали в этом отеле с 06.06 по 11.06.2019 двое взрослых и двое деток, нас заселили в номер 5110. Отель хороший - игровые комнаты, анимация и представления для детей, детский стол. Еда разнообразная, русская. Отличные бассейны и сауны. Обслуживающий персонал - обученный (официанты, уборщики), на основном ресепшене и в спа - грубоватый, но знающие своё дело. Огромный минус, который перечеркнул весь отдых в данном месте - запах нечистот из выгребных ям. Запах распространяется по территории и утром и вечером, Окна на проветривание - открыть невозможно, прогулки с детьми, сопровождающиеся данными благоуханиями - издевательство! Жалко потраченных денег! Слово «лес» в названии отеля себя не оправдывает и вводит в заблуждение посетителей. Никто не предупредил о данной особенности отеля при бронировании и на сайте - ничего об этом не говорится! В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителя» прошу считать данный отзыв - претензией. Считаю, что мне оказали некачественную услугу и ввели в заблуждение. Оставляю за собой право обратиться в суд и требовать соразмерного уменьшения цены за некачественно оказанную услугу.

Нина оценила сервисы

3.5 Качество сервисов и обслуживания

3.3 Подходит для отдыха

4.0 Деловая поездка

4.0 Семейный с детьми

4.0 С друзьями

4.0 Парой

1.0 Если нужно только переночевать

4.0 Тусовочный

2.0 Спокойный

5.0 Сервисы для детей

3.0 Удобство расположения

3.0 Номера

4.0 Инфраструктура отеля

Показать все

Плюсы отеля

Бассейны сауны детские комнаты и площадки красивая территория

Минусы отеля

Вонь

Добавлено 13.06.19 09:19 (1 156 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

Нина Казеева Турист, Москва, Россия

11:39 13.06.19

Вонь непереносимая и днём и ночью(((

Администратор LES Art Resort Представитель отеля

17:34 13.06.19

Hola :)!
Уважаемая Нина, спасибо, что посетили наш отель. Сожалеем, что отдых не оправдал Ваших ожиданий. Разумеется, Вы имеете право на собственное мнение по поводу качества оказанных услуг. Однако для того,чтобы отзыв получил статус претензии, его необходимо оформить в соответствующем порядке.

С уважением, команда LES Art Resort