Бронзовый статус
Отдыхала C маленькими детьми в
январе 2019
- Воздержался
04.01.19 - 13.01.19
4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ну не знаю...
Отель выбирали долго, потому что ехали большой компанией - разный бюджет, разные предпочтения. Критерии выбора были: возможность жить в террасах, а не в большом здании многоэтажном, океан (до этого несколько раз Персидский залив с мелководьем), хорошие отзывы, комфорт детей. Итак..
От аэропорта Dubai до отеля ехали два часа, дороги пустые (прилет был практически поздневечерний), но тем не менее это очень далеко.
Заселение моментальное - были выполнены практически все пожелания на ресепшн, мы получили три номера рядом.
Очень красивое оформление отеля в Новогодние каникулы - отдельный респект, много наряженных елок, елки везде, в местах большой дислокации людей - и наряжены прям искусно.
Номера хорошие, у нас не было двуспальной кровати (не смотря на то, что мы ее просили), но было две полуторки, мы их сдвинули и получилась одна ТРЕХспальная огромная кровать - не разъезжалась. У ребенка полноценная кровать, удобная. К номеру нареканий нет, все работало, ключей несколько от номера. Кондиционер можно оставить включенным, но в принципе жары не было. Сушилка была только не очень на террасе - но они были у всех номеров разные, у кого-то вообще отсутствовали.
Питание вполне приличное, очередей нет, всего в достатке. Ребенка есть чем накормить всегда. Напитки хорошие по качеству. Отсутствовала золотая текила, но честно скажу, она везде редкость. Пиво в банках. Открывают в баре, закрытые банки не дают.
Отдельная тема - океан, хоть это и не заслуга отела. Это чудо. Чистейшая вода, теплая, выталкивает прям) Очень удачное расположение отеля - до океана 50 метров - первая линия, собственный пляж. Великолепная "Набережная" - необустроенная, но вдоль берега можно гулять по полтора часа в каждую сторону, в конце волнорезы с кучей крабов, детям интересно очень! Тут уже много писали - налево рыбаки с сетями, шоу классное, видели и кальмаров огромных, и осьминогов, и даже несколько Фугу!!!
Бассейны зимой ТЕПЛЫЕ - еще один плюс отелю. Можно не вылезать, обычно в декабре - январе в неподогреваемый басс не залезешь, разве только на фотосессию, потом зубы стучат.
Интернет хороший по всему отелю.
Почему ставлю такую невысокую оценку в целом: это мое субъективное мнение только, но нас просто вымораживало, что за нами везде все ходили и записывали. приходишь кушать - записывают номер комнаты. Приходишь в бар - без озвучивания номера комнаты и ожидания на подпись чека (пусть он даже нулевой) - ничего не нальют. Это очень тормозит время - все происходит настолько медленно, что я такого нигде никогда не видела. Учитывая, что куча народу ждут свои "чеки" на подпись - бар всегда занят. А бармены заняты набиванием чеков. Один раз один из знакомых обнаружил не нулевой чек, а с 60 дирхамами - чуть не подписал. Сослались на ошибку, пусть оно так и будет) а так бы при выезде еще и платил. Дело в том, что сеть ротана не надевает браслеты на своих гостей, считая это ну унизительным что-ли. Зато ждать бумаги по 10 минут - это, видимо, не унизительно. Сами персонал ёрничают по этому поводу (много выходцев из СССР _ Таджикистан и пр.) - но, говорят, систему не победить.. Еще - когда ты кушаешь в ресторане - за 15 минут начинает по столикам ходить "административная колотушка" и говорить - а мы уже закрываемся, доедайте скорее. Это вообще удивило. Мы вполне адекватно оцениваем время самостоятельно.
Через день после нашего приезда закрыли на ремонт главный вход в отель - повесили плакаты, и все, выход только через дверку с торца... А были новогодние каникулы - тоже непонятно, зачем график ремонта ставить на каникулы (в отеле было очень много гостей в этот период).
За территорию пойти вообще некуда - только автозаправка. Ни магазина рядом, ничего.
За время пребывания нашего один день был сильный ветер. Так начали горшки с цветками по отелю летать. Не закреплены были ничем, страшно было выходить из номеров, что на голову вдруг прилетит горшок. А если ребенку?
Анимации НЕТ. От слова СОВСЕМ. Ребенок захотел на мини-диско, везде ходит, во всех отелях. Оказалось мини-диско ДВА раза в неделю. Ждали, дождались. две филиппинки в ТЕМНОТЕ танцуют на клочке травы с парочкой детей, остальные с ошарашенными глазами на это смотрят. Сын так и спросил, Мамочка, это что? Даже в 4* в RAK такого не было...
Для взрослых тем более. Живая музыка час на ужине в начале ужина и все. И то не каждый день. Больше ничего. Играли в покер в баре несколько дней подряд, пока от него не стошнило.
Возможно, я что-то забыла. Для информации - отдали за путевку 250000 9 ночей два взрослых + ребенок 6 лет. Допкровать была в подарок (акция), обычно в Эмиратах платят за нее дополнительно.
При выезде БЕСПЛАТНО продлили номер нам до 15-00 - вот за это спасибо, хоть и пришла с картой на ресепшн. Тоже сделали подарок.
Второй раз бы не вернулась сюда по причине описанных минусов. А в целом неплохо, но 250 многовато за такой сервис.
Да, на ужин ходили поздно. Один раз такие запахи шашлыка раздавались. Пришли - получили ответ - "кончился" )))))) это единственный раз, когда я рассердилась (хотела своих шашлыком покормить), и сказала - мне все равно, что кончился, идите и делайте еще. Через минут 20 нам принесли огромную ценую тарелку только что сделанных стейков. Молодцы, что сказать, похвалили и поблагодарили (вопрос - куда делись они раньше то? Домой что-ли разобрали?)) но это уже юмор!))
Настасья оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.2 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
4.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
ОКЕАН
хоть это и не плюс отеля
ресепшн решает проблемы оперативно
Минусы отеля
вообще нет анимации
никакой. некуда пойти погулять по вечерам за территорией
Добавлено
13.06.19
17:22
(5 335 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий