Royal Kenz Thalasso & Spa 4*

Алексей, на мои ошибки Вы не хотите указывать??? Серьёзно? Но, почему-то, именно Вы ведёте себя сейчас именно как обиженный подросток, намеренно выделяя столь несущественные нюансы нашего общения, как орфографические и пунктуационные ошибки! )))))
И как-то уж очень однобоко Вам видяться нюансы моей работы. Именно поэтому мне и хочется переубедить Вас, что в этой сфере есть люди, искренне любящее свое дело, и обожающие страну, в которой работают.
А считать наших будущих гостей "хитрее и выше остальных" я буду ровно тогда, когда удостоверюсь в соответствующем их поведении. Пока же это лишь мои предположения. И, поверьте, я буду очень рад если это предположение ошибочно!! )
И да, кое в чём я действительно очень ранимый! Меня очень задевает и ранит когда люди пытаются трактовать мои слова и поступки исключительно через призму своих убеждений, привычек и мнений. Поэтому я и впредь буду прилагать все возможные усилия, чтобы предубеждения людей о нашей работе не становились препятствием на пути к нормальному, открытому диалогу между отельными гидами и нашими гостями!
Спасибо Вам, Алексей, за предоставленную мне для этого возможность! ))

Во-первых, радует, что отельные гиды читают отзывы, а во-вторых, радует, что отвечают более чем адекватно. Благородный ответ. Уж не терпится пообщаться лично, столько о вас написано!

Мы скоро приедем к Вам на отдых. Однако я полностью солидарен с мнением автора. Задача отельного гида - продать экскурсии, так как от этого зависит его зарплата. Сам работал раньше в этой сфере, знаю прекрасно. Что касается лично нас, то мы на митинг с гидом вообще никогда не ходим, для нас важно узнать, где можно посмотреть информацию о вылете... и всё!!! Это всегда можно узнать у отдыхающих.

Глубокоуважаемый Илья!
Сразу скажу, что я по образованию лингвист, поэтому языковых проблем быть не должно. А у вас есть орфографические и пунктуационные ошибки в напечатанном тексте. Однако указывать на них не хочу, мы же не в школе.
Во-вторых, отдыхаю в Тунисе уже в третий раз. До этого мы сами посещали все достопримечательности. И, кстати, на такси ездили во "Фригию" и Дворец мороженого в Суссе, да и в Монастир ездили тоже. Уж что-что, а колорит страны я знаю неплохо. Понимаете, мне уже не 20 и даже не 25 лет, могу о чем-то судить.
В-третьих, Илья, по себе я как раз не сужу относительно экскурсий. Здесь Вы очень заблуждаетесь. Сам прошел по лестнице от трансферного гида, затем отельного и старшего менеджера. Нюансы нашей, а теперь уже Вашей работы представляю, поэтому переубеждать меня не надо. Я высказал свою солидарность с автором поста, это мое право. Благодарю за то, что считаете своих будущих гостей (я сейчас исключительно себя имею в виду) "хитрыми и выше всех", это тоже о чем-то говорит и подсказывает мне, что автор текста была права насчет Вас. Вы ведете себя подобно обиженному подростку.
Ладно, не будем уподобляться недорослям (намеренно использую это слово). Вам желаю прибыльной работы и отзывчивых туристов. Спасибо за то, что откликнусь на мою заметку, не думал, что она заденет Вас как профессионала. Я был уверен, что в сфере туризма работают люди не настолько ранимые.
Вам добра, Илья!

Илья, если Вы считаете себя профессионалом и специалистом, любящим свою работу, то Вам необходимо "держать марку"! Я думаю, что Вы, безусловно, с этим согласитесь. Это касается и орфографии, и пунктуации в том числе. Странно, что у Вас это вызывает смех. Или это нервное?)
Итак, я уверен, что Вы искренне любите свою работу - и при этом с пеной рта пытаетесь об этом писать огромные посты. Нет ли здесь противоречия?
Очевидно, Вы широко используете в своей работе тяжелые и неприятные воспоминания о своей учебе или прежней жизни?
Хорошо, если Вы желаете продолжать доказывать мне, что Вы такой великолепный специалист, то продолжайте) Однако у меня мнение относительно Вас и ваших методов уже сложилось. Поверьте, оно негативное.
Что касается ответов на Ваши вопросы, то некоторые уже вы провалили, надеюсь, что с своей любимой работой Вы все-таки справляетесь лучше.
Не сомневаюсь, что Вы вновь напишите ответ в стиле "сам дурак". Это Вы умеете, как мне удалось убедиться. Коммуникация, к сожалению, не ваша тема; а вы любите готовить?))

Илья, то, что Вы "профессионал", Вы уже доказали. Уверен, еще 50 тысяч раз Вы напишете, что любите свою работу. Мы поняли это. Однако еще М. Салтыков-Щедрин говорил, что тот, кто больше (а в нашем случае, - громче) рассуждает о любви к своему делу, тот пускает "пыль в глаза". Этим наверняка Вы и занимаетесь. Будьте уверены, что по возвращении из отпуска я оставлю отзыв об отеле и обязательно упомяну Вас, однако это упоминание будет не в Вашу пользу. Продолжайте любить свою работу, а также клиентов компании. Видимо, на этом всё Ваше профессиональное мастерство и заканчивается. Уверен, что мне и другим пользователям Вы вновь напишете подобострастно, что любите свою работу. Наверное, чтобы себя убедить в этом.
Словоблудие - Ваш конек.
Вам искренне желаю продвижения по карьерной лестнице.
Пока, будучи клиентом компании, я недоволен ни Вашими ответами, ни Вашей чрезмерной прыткостью))
На этом предлагаю завершить данную переписку, ибо полезной информации она не несет туристам.
Хотя Вы можете снова написать, что любите свою работу!
Уважаемые читатели, у Вас есть уникальная возможность убедиться в любви Ильи к своей работе, а также в его "профессионализме" и отзывчивости.

Алексей, доброго Вам времени суток.
Попытаюсь развёрнуто ответить на Ваш выпад по поводу моей зарплаты и игнорирования отельных гидов.
Я, конечно, не могу знать на каких направлениях у Вас был опыт работы в туристической сфере, но, в первую очередь, хочу пояснить Вам, что основную часть моего дохода здесь, в Тунисе, составляют вовсе не экскурсионные программы. Поверьте. И мне очень жаль, что отельных гидов Вы представляете эдакими "барыгами", заинтересованными исключительно в том, чтобы максимально содрать денег с туристов. Быть может у Вас был какой-то неприятный опыт.. Быть может Вы судите по себе. Не знаю.. Но одно знаю точно! Я очень люблю свою работу! Я обожаю Тунис! И абсолютно искренне пытаюсь донести до наших гостей, что, именно познакомившись с уникальным культурным, ментальным, архитектурным и языковым наследием, узнав особенности уклада жизни и менталитета местных жителей - только тогда можно полноценно составить картину страны и полюбить её раз и навсегда!
А что Вы сможете узнать, съездив самостоятельно в столицу, о вариантах поездки в которую Вы так активно здесь распрашиваете? Увидеть - да, возможно. Что-то узнать - очень сомневаюсь.. Ведь если для Вас, возможно, будет достаточно только лицезрения каких-либо достопримечательностей, то для большинства наших гостей гораздо важнее будет комфорт кондиционированного экскурсионного автобуса, ответственность экскурсионного гида индивидуально за каждого гостя и, конечно, всеобъемлющее информационное сопровождение от него. Но и правом выбора здесь никто никого не обделяет, поверьте. Нравятся Вам все эти приключения связанные с самостоятельными поездками по стране - пожалуйста, запрещать мы Вам этого не можем, да и не станем! ))
Теперь касаемо моего ответа Марине по поводу маршруток. Мне кажется, Вы не совсем поняли суть этого ответа. Речь шла о рекомендации использования такси вместо маршруток для поездок на небольшие расстояния в рамках города. И опять-таки, в основном для избежания приключений, связанных с приездом совсем не туда, куда планировали гости. Вы же, зачем-то, сразу поспешили затронуть, видимо, болезненную для вас, тему экскурсий. Мне это, мягко говоря, не понятно..
Ну и по поводу того, что Вы никогда не ходите на информационные встречи...
Поверьте, в этом отеле есть стооолько нюансов, о которых Вы вряд ли сможете узнать самостоятельно, не столкнувшись с ними... Да, здесь при заселении каждой семье, каждой компании выдаётся брошюра на русском языке, отвечающая на очень многие вопросы о пребывании в отеле. На многие, но далеко не на все!
Поэтому ваше такое отношение - для меня это из разряда "я выше всех гостей, всех умнее и важнее". Мол, пусть другие простофили туда сходят, а мы уже потом, по мере надобности, узнаем у них все нюансы по отелю. Что ж, тоже Ваше право. Мы никогда не сможем Вам препятствовать в таком удовольствии - почувствовать себя выше и хитрее остальных гостей.
И, наконец, мне искренне хочется Вам пожелать не "мерять под одну гребёнку" представителей нашей сферы деятельности. Надеюсь, Вы останетесь довольны нашей работой на данном направлении, и Вам захочется возвращаться в Тунис снова и снова!
Всего Вам наилучшего, Алексей! ))
До скорой встречи!

Алексей, а у Вас не складывается впечатления что "сам дурак" - это именно Ваш стиль общения со мной? Ведь вновь Вашим самым первым аргументом являются орфографические и пунктуационные ошибки)))
И да, всё это очень смешно, поверьте. В последний раз я такое видел в текстовой перепалке в одной из соцсетей. Но там участниками были особи лет этак по 15-16..
Идём дальше. О каком противоречии Вы толкуете, противопоставляя любовь к работе моим развёрнутым ответам? Что к чему? Рукалицо...
Опять же, совершенно неясен Ваш выпад по поводу "тяжёлых и неприятных воспоминаний о моей учёбе и прошлой жизни" в контексте использования этого в моей работе.. Здесь я окончательно перестаю понимать Ваши причинно-следственные связи.
И покажите мне, пожалуйста, где я пытался доказать Вам что я "такой великолепный специалист"? Основной мой посыл таким людям как Вы - попытаться донести, что в нашей сфере есть люди искренне любящие свою работу и умеющие делать так, чтобы желание заработать не возобладало над обычными человеческими качествами, такими как отзывчивость и гостеприимство.
А Вам, похоже, очень тяжело поверить что такое возможно. К сожалению...
И по поводу Вашего личного мнения обо мне... У меня о Вас оно тоже уже сложилось с самого первого Вашего выпада о наших зарплатах и игнорировании гидов в отеле.
И оно тоже далеко не положительное.
При этом, поверьте, это никоим образом не повлияет на мое отношение к Вам как к клиенту Компании. И именно это я буду считать признаком своего профессионализма!
Уверен, что поток Ваших, не всегда связных мыслей и идей, не прекратится, поэтому даже не пытаюсь с Вами прощаться на сегодня..

Алексей, крайне неконструктивно и очень утомительно с Вами общаться...
Ибо на все мои аргументы Вы аппелируете исключительно придирками к моему тексту, а не к тому, что этим текстом я пытаюсь Вам донести! Посему полностью поддерживаю Вашу инициативу прекратить эту бесполезную для меня и наших гостей переписку.
Всех Вам благ, Алексей!
Спокойной ночи и до скорой встречи.