2.3
2 размещение
2 сервис
3 питание
Всем привет, в Шарме не первый раз, была в отелях подешевле...
Всем привет, в Шарме не первый раз, была в отелях подешевле но намного лучше!!! Начнем с самого начала: Трансфер с аэропорта до отеля, мы ехали целый час ( в 23.00 время и желание отдохнуть будет поважнее) нас привезли последними, мы обьехали 5 отелей, а ехать с аэропорта до отеля 15 минут!!! Дальше сухой поёк, так как мы приехали в 23.00 нам дали "сухой поёк". Мы были в шоке!!!! 2 слойки с завтрака, 2 полосочки огурца и нереально острая морковь". Мы были с дороги и реально хотели кушать, но нам так и не удалось покушать. Далее номер: извините конечно, но это реально {удалено модератором}!!! Номер нам дали на 5 этаже , номер комнаты 1543. Тумбочки поломаные, провода с торшеров в изоленте, стены пошарпаные, постельное покошлаченое!!! Ужасно неприятно спать на таком!!! Пол грязный, из шампуней дали один раз, и все. Больше не положено!!! В общем , отелю нужен капитальный ремонт!!! Идем далее, питание: оно не меняеться, каждый день одно и тожее, на 3 день уже не хочется кушать. Из ассортимента много овощей, говядина, курица, в обед и вечером жарят на мангале, ну а в общем как и в большенствах отелях Египта. НО будьте готовы что ваш желудок пошлет вас нафиг!!! Все жалуються на расстройства желудка!! Мое мнение, если номера ужасные то кухня полнейшая антисанитария!!! Потом басейн и алкоголь: басейнов 2, первый общий( побитая плитка, об которую можно пораниться ) а 2 якобы с подогревом( там не была). По поводу бара, то алкоголь разведеный но вкуса воды!!! СОВЕТ, БЕРИТЕ С СОБОЙ АЛКОГОЛЬ, ну а если не взяли то в первые 2 дня можно сходить на Сохо в Дюти фри и купить алкоголь ( по ценам бренди, водка за 15 баксов 1 литр. Короче нормально). Ну а если в сохо не получится купить, то берите на барах чистый алкоголь, не коктелями!!! Анимация, такая себе, ребята класные. Но у них нету реквезитов, того же мяча нет. На басейне и на море, когда захочешь отдохнуть через каждые 10 минут подходят то аниматоры ( зовую на дискотеку за 15 баксов, я ездила, совет НЕ ВЕСТИСЬ!!! Бред полнейший!!). Либо торгаши подходят ( фотосесия , татухи, масаж сувениры и т.д.). Реально бесит, даже когда ты спишь, они подходят и будят что бы ты что то купил. Алкоголь дают с 10.00 до 24.00 если хочешь после 24.00 то за 5 баксов можно договориться( но прийдеться договариваться с 10 баксов до 5!! 5 доларов это даже дорого. Каралы в море мертвые, хотя рыбки есть, скатов видели, иглу, рыбу камень и т.д. короче покупаешь маску и плывешь!! В общем отель явно не молодежный, скучно там!!! Также очень неприятный момент, мы выселялись с отеля в 6.30 утра ( на завтрак мы не попали , завтрак с 7.30) нам должны были дать сухой поёк, НО НАМ ТАК И НЕ ДАЛИ ЕГО, сказали нету, извините. Хотя даже гид говорил что нам дадут покушать. Это тоже просто {удалено модератором}!! С других отелей все с едой а мы как бомжы, слюной давимся. КОРОЧЕ ОТЕЛЬ УЖАСТНЫЙ!!! ЕХАТЬ НЕ СОВЕТУЮ. САМА ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ПОЕДУ!! ТАМ НЕ 5 ЗВЕЗД А 3 ЗВЕЗДЫ!!! Лучше поедьте в отель Reef oasis blu bay, и буде Вам счастье!! А Siva это пансионат!!! Мы расстроены, оценка отеля 2 бала.
Аня оценила сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
2.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
2.3 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
18:28 30.06.19
Уважаемая Аня,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что Вы посетите нас снова, чтобы мы могли поблагодарить Вас за лояльность и продемострировать положительный опыт отмеченный наградами в сфере гостеприимства.
С уважением,
Генеральный директор
13:17 07.07.19
Отзывы про отель Reef oasis blu bay в этом году хуже, а цена значительно выше. Тур в отель OTIUM HOTEL AMPHORAS SHARM (EX.SHORES AMPHORAS RESORT) сейчас по такой же цене (как в Reef oasis blu bay). Этот отель нормальный по соотношению цена-качество (я в нем была в этом году и приобрела тур по раннему бронированию по цене даже ниже, чем сейчас тур в Сиву), хотя тоже было пару неприятных моментов, из-за этого отель на 4 балла (из 5). И за такую цену я большего не ожидала. По цене, да и по соотношению цена-качество, сейчас практически нет альтернативы Сиве по Шарму. Разве что можно рассматривать Grand Hotel Sharm, на который сейчас цена немного выше и часто можно взять горящий тур в этот отель по хорошей скидке. Муж с другом ездил в этом году в этот отель. То другу отель понравился, а муж сказал, что сам отель неплохой, но много неприятных ньюансов и к части из них он был готов благодаря отзывам других туристов. Каждый год ситуация в отелях Египта меняется и тот отель, что был нормальным в прошлом году может стать в этом году ужасным и наоборот. Но в большинстве отелей в Египте сейчас наблюдается упадок и кризис. Поэтому опыт прошлых лет не всегда помогает при выборе. Хотя я была раньше в Сиве два раза, но в любом случае при выборе тура в этот отель я буду руководствоваться отзывами и ценой этого года, а также соотношением цена-качество. Если хочешь высокое качество, то за него нужно платить как минимум в 2 раза больше и то не факт, что все будет идеально. Всегда найдутся недовольные.
Добавить комментарий
Добавить комментарий