3.3
5 размещение
1 сервис
4 питание
ОТДЫХ УДАЛСЯ НА СЛАВУ!!!!!!!!!!!!!!
Итак, начну с самого начала…. Наш выбор остановился на этом отеле, зацепил своей красотой, плюс знакомые с тур агенства очень его советовали. Купили путевки, и с нетерпением ждали своего отпуска, периодически почитывая отзывы…Чем ближе был отдых, тем настроение ухудшалось от отрицательных отзывов об отеле, было принято решение прекратить это дело, увидеть и оценить все своими глазами и попусту не накручивать себя. В отель прилетели к обеду, нас встретила приятная девушка Анна, она выдала браслеты, объяснила где мы можем покушать и отдохнуть с дороги, за это время нам подберут номера т.к. у нас была большая компания (5 детей и 4 взрослых) и мы хотели номера все рядышком. Наши пожелания учли, как только мы пришли с обеда нас оперативно заселили в просторные, уютные номера Супериор, которые находились в 2000 корпусах. Номера всех устроили на 100% В номере: огромная кровать, душ, (слив работал не очень хорошо, но это нормально для Египта) просторный балкон больше похож на лоджию, все работало: телевизор плазма, фен, телефон, кондиционер в нашем номере работал громко (ночью приходилось выключать, мешал спать) сейф, холодильник морозил слабо, но я им и не пользовалась. Уборка в номерах слабоватая, пыль вообще не вытирают, полотенца меняют через раз. Сама территория отеля покоряет своей красотой, большая, ухоженная, облагороженная, красивейших уголков и фотозон предостаточно, (обязательно берите спреи от комаров и мошек, они там есть и они очень кусаются). Море без слов… сказочно красивое, есть мелкий заход поплескаться деткам, да и взрослым, также понтон для изучения божественного подводного мира, риф там шикарный, выше всяких похвал, в общем там есть на что посмотреть!!! Пляж большой, чистый, лежаков хватает, не всегда у самого входа в море, НО!!! Кто рано встает, того и вакантные места, здесь уже вина только ваша, мы приходили на море к 10.00 и всегда находили для нашей большой компании (9 чел) всем лежаки. Самый большой минус этого отеля, это обслуживание и отношение в общей столовой, (рестораном это место назвать сложно, питание слабовато для 5*) а обслуживание официантов на 0!!! Они игнорируют просьбы принести воды, стаканы, и столовые приборы. Мясо которое дают порционно, дают очень маленькими кусочками, что смешно для отеля в 5 звезд, а ОСОБЕННО!!! Поразило, омлет на завтрак 1 омлет на 1 человека )))), т.е. если вам нужно взять омлет себе и ребенку, то Вы либо поругаетесь и Вам бросят недовольно еще 1 омлет на тарелку, либо отстоите очередь дважды, с таким сталкиваюсь впервые, у нас было 5 детей и что бы взять всем завтрак были проблемы и конфликт с человеком который их жарил, но на 9 день наше терпение лопнуло и мы пожаловались администратору столовой, и были услышаны и отношение изменилось, но мы уже научились справляться сами и их услуги нам были уже не нужны. В Итальянском ресторане а-ля карт все божественно, вкусная еда, приятные, внимательные улыбающиеся сотрудники!!! Это место соответствует уровню этого отеля!!! Ребята молодцы!!! Покупали 2 экскурсии у своего гида, первая – на корабле была шикарная, (все как обещали не более 42 чел. на корабле, комфортно, вкусный обед, шикарные виды, вторая батискаф не особо впечатлила, бесплатная обзорная экскурсия прокатиться можно, но по поводу покупок советую повременить, все это можно прикупить в старом городе, Наама Бей, почти в 2 раза дешевле. Также советую посетить Сохо, красивая улица для прогулок и Обязательно побывать в колоритном и атмосферном кафе Фарша, оно того стоит, кафе-кальянная на скале с видом на море. Советую ли я этот отель?! - Однозначно Да! Вернулась ли я бы сюда еще?! – Да! Сам отель шикарный, девочки, которые любят красивые фото его оценят. Нам все очень понравилось, минусы которые присутствуют, отдых никак не испортили, наверное кто зачем туда едет….?! Мы ехали за отличным отдыхом, релаксом и хорошим настроением, мы его и получили!!!! Да, в отеле есть хамоватые сотрудники, но к счастью, нам такие встречались мало, хочется отметить - Анну (приятная девушка на reception) которая с радостью помогала по всем вопросам,- Девочки администраторы в общей столовой (понимающе слушали наши замечания и недовольства)- Хасан (мега позитивный!!! бармен возле бассейна Инфинити)- Хазам (добрый бармен на баре возле сцены, где проходит анимация)- По поводу сим карт на территории отеля магазинчик у Мустафы, Все к нему, он вам во всем поможет, мы покупали карту за 20$ 8ГБ, хватило ровно на 14 дней отдыха, 4G работает супер, ловит везде, даже в море на экскурсии, вай фаем почти не пользовались.
Улыбайтесь и будьте вежливы, и в ответ получите такое же отношение, ну и не забывайте говорить большое спасибо в виде маленького 1$))) мелочь, а им приятно!!!
Виктория оценила сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
3.9 Номера
4.4 Инфраструктура отеля
15:21 30.06.19
Уважаемый гость,
Спасибо, что нашли время поделиться с нами своим опытом.
Ваш отзыв был отправлен руководству.
Мы будем рады, если вы приедете к нам снова, чтобы показать вам, что мы работаем над собой
с приветом
Chantal
Guest Relation
Добавить комментарий
Добавить комментарий