Numa Bay Exclusive Hotel 5*

Были вчетвером с 6-летней девочкой и инфантом 1 год 10 мес.

Попали в отель случайно, собирались в другой, но узнали, что наши знакомые сюда же едут. Потянулись на новизну отеля, хайтек-стиль и просторные относительно свежие номера.

Перелёт ROYAL FLIGHT понравился, вылетели почти вовремя, отношение на борту хорошее. До отеля брали киви такси за 71 евро за минивэн, но приехал Мерседес Вито выше классом, доехали за полтора часа, обычный автобус едет говорят 2 часа, если никуда не заезжает, а так и все 3,5, в зависимости от количества отелей.

ОСНОВНОЕ, что нужно знать.

- Отель новый, современный, номера не изношенные, просторные.

- Очень маленькая, но хорошо спланированная территория. Обратная сторона этого - теснота, не хватает простора, вокруг люди постоянно.

- Своеобразный пляж - бухта-лягушатник и пирс для купания чуть в стороне.

- Из всех стандартных номеров вид на торговые ряды и строительные леса.

- Вся наша семья и семья наших друзей переболели ротавирусом. Может, дело не в конкретном отеле, но мы из него не выходили.

- Скользкая как лёд плитка у бассейнов и в туалете при бассейне - наш инфант два раза серьёзно падал, чья-то девочка, как нам сказали, на днях сломала ногу.

- Питание однообразное, через неделю-полторы не хочется уже ничего. Бывали в Турции не раз, такое впервые.

Далее, подробней.

ТЕРРИТОРИЯ

Территория отеля оочень небольшая. Я, конечно, об этом знал, но всё равно был немного удивлён, насколько всё компактно. 105 000 м2 в описании это конечно ошибка, на самом деле площадь территории всего 12 750 кв.м. Этот отель, вероятно, чемпион по использованию имеющегося пространства. Всё распланировано довольно грамотно исходя из имеющихся площадей, но простора нет вообще. Живого места не найти, одно наползает на другое. Например, как бы есть детский клуб. Но это небольшой аквариум с крошечной площадкой, рядом с мини-аквапарком. Тут же вблизи сцена для вечерних представлений. Еще минута - и вы у пляжа. Большая лужайка сбоку (хорошо, что она есть) не в счет, она как бы в стороне, отделена от основной территории, на нее можно зайти только специально в одном месте, а не по пути куда-либо. Там проводят иногда концерты, ставят батуты и т.п.

Если кто-то привык к прогулкам по тенистых аллеям зелёных садов, то здесь их нет.

Дорожка, открытая палящим лучам солнца, по сути одна, и вы дойдёте по ней до моря за 5 минут.

Для некоторых отдыхающих, например с детьми, это плюс, времени и сил меньше тратится на перемещения ресторан-бассейн-пляж.

Лично я люблю, когда есть, где прогуляться. Вечером есть вариант - отель расположен не в чистом поле, за воротами сразу улочка с магазинчиками. С детьми надо быть готовым, что без покупок вы оттуда не вернетесь, даже если не планировали ничего покупать)

Удобно, что над пляжем есть терраса в тени деревьев рядом с баром, там всегда можно посидеть в жару, вечером на мини сцене иногда кто-нибудь поёт. С 12 там часа полтора тётка печёт лепёшки. Там же рыбный ресторанчик а ля карт.

КОРПУСА

Их всего два.

Второй корпус ближе к морю, первый подальше, соединены на 0 и 1 уровне, смещены по отношению друг к другу змейкой.

Все стандартные номера корпуса 2 выходят на строящийся корпус соседнего отеля, и видно кусочек моря слева, если высунуться с балкона, стандарты корпуса 1 - на мини рынок, стройка по диагонали, моря не видно, т.к. корпус смещен. Из второго корпуса sea view напрямую, из первого чуть сбоку.

Каждый день новая партия заезжающих получает номера с видом на стройку. Для части отдыхающих это неожиданность, и они пытаются поменять номер , но им либо говорят, что других номеров нет, либо предлагают с доплатой sea view. Торгуйтесь, цену можно сбить раза в полтора, а то и в два.

Когда соседний отель достроят, у проживающих в стандартах корпуса 2 будет удовольствие наблюдать соседних постояльцев в трусах на балконе на расстоянии брошенного камня, и в ночной тишине даже послушать их разговоры или другие звуки.

Внутри сооружений излишне много лобби-пространства, оно в полной мере не используется и по большей части пустует.

Корпуса расположена таким образом , что во второй половине дня здание закрывает от солнца главный бассейн, это большой плюс для тех , кто хочет поплавать в тени

Ресепшн расположен на первом этаже , есть еще 0, на котором ресторан и прочие заведения, с которого ведет дорожка пляжу.

Между ними нет пандуса для колясок, видимо потому, что этаж высокий. Только лифтом.

НОМЕР

Мы жили в двух номерах, оба были стандартные. Переселялись в sea view после первых посиделок на балконе с видом на строительные леса. Всё бы хорошо, но после переселения пропал нормальный вай-фай.

Номера довольно просторные для двоих, для четверых уже не настолько, но нормально.

Розетки всего 4 на номер. 2 у кроватей, 1 над столом, 1 в ванной. При нынешней гаджетонагруруженности это просто совсем экономно. Можно было сделать двойные. Кстати, свет иногда вырубается, но не надолго.

Ограждение балкона и перила лестниц решётка с довольно широким шагом. Инфант постоянно попытался ускользнуть на балкон через открытую дверь и засунуть туда голову, было опасение, что пролезет в щель и выпадет, это очень напрягало. В соседних отелях ограждение балкона из оргстекла, но Сентидо очень современный, здесь идут своим путем.

Санузел - душевая, не ванна. Сильнейшие перепады температуры воды, настроить что-то среднее невозможно, то ледяная, то кипяток.

Раковина плоская, вся грязь стоит до последнего. Но это современно. Затычки нет, трусы постирать непросто.

Мусор из мусорки на этаже у лифта выносят редко, он там тухнет и воняет.

Качества уборки номеров стандартное, горничная разложит всё по местам, в углах грязь и пыль. Постель меняют пару раз в неделю.Ещё горничные любят вымести грязь (не всю, конечно) в общий коридор и оставить у входной двери.

У нас ещё и плохо умела считать, несмотря на четыре кровати, постоянно оставляли три больших полотенца.

Доллар на чай мы оставляли каждый день, не хотели даже сравнивать, что будет без него. Может быть, надо было оставлять 2, или сразу пятерик.

Однажды утром сломался сейф перед выходом, мне пришлось просидеть час в номере, ожидая техника с новым блоком.

Sea view второго корпуса конечно хорош, тем более что в тени после обеда.

Минибар платный )))) но там стоят 3 бутылочки. Ни орешков, ни чипсов, ни пива, как в прошлогоднем отеле бесплатно.

ПЛЯЖ

Побережье, на котором построен отель, состоит из валунов. Все пляжи сделаны искусственным образом. Даже там, где есть подобие песка, чуть дальше камни.

Пляж отеля это искусственная бухта-лягушатник. Слева пирс. Сам пляж песок с мелкой галькой, входить нормально, волн нет, дети сидят в воде играют, через 5 м начинается песок с разбросанными острыми булыжниками, обязательно наступишь на неприятный скользкий камень. Чем ближе к пирсу, тем дно хуже. По правой границе пляжа, где начинается уже пляжная территория соседнего строящегося отеля, дно намного лучше, и вход менее пологий. Больше подходит для купания взрослых.

Поскольку бухта мелкая с насыпным песком на дне, вода бывает не очень чистой, после обеда плавает мусор и водоросли. Посреди лагуны под мутноватой водой большой валун, плывёшь себе и вдруг напарываешься на него.

В стороне слева есть пирс для взрослых любителей поплавать. Вода там прозрачная всегда, т.к. дно каменистое, от пирса идёт канат с буйками, плавать довольно безопасно вдоль него, устал - за канат цепляешься. Нырять запрещено, справа от лесенки есть камень на глубине примерно 1.70, но все всё равно ныряют с другой стороны, где поглубже. Лесенка одна, иногда образуются очереди на подъём и спуск.

Лежаки на отшибе у пирса есть всегда. Первые ряды как водится занимают жаворонки, пробуждающиеся в 6 утра. Шезлонг может быть полдня пустым, но занятым чьим-то полотенцем, с аккуратно положенным сверху камушком. До воды от первого ряда иногда несколько шагов.

Зонты конечно смешные, можно выдернуть одной рукой. Как покупные на пляже в Сочи. Мечтаю в следующий раз поехать в отель с нормальными сплошными навесами на пляже.

Как вы уже поняли, рядом строится новый отель. Когда он построится, в лягушатнике будет совсем весело. В тесноте, да не в обиде.

БАССЕЙНЫ

Их 3, плюс совсем детский по колено, аквапарковый 1,20 м не в счет. Глубина максимум 1,40 м, даже у бассейна 16+ на уровне 1 этажа. Для взрослых маловато. Скользкая плитка вокруг бассейнов, берегите себя и детей.

В туалете при бассейне мокрая гладкая плитка вообще скользкая как лёд. Причём нормальная плитка есть, это ступеньки аквапарка и подход к туалету, такая плиточка с камушками. Что мешало застелить такой всё пространство, непонятно. Может быть, современный дизайн. А может быть, ЭКОНОМИЯ. Но ведь на пустующем тренажёрном зале не сэкономили! На самом деле, это совсем не смешно, это серьёзная проблема, и администрация должна знать о ней. Неужели они считают это нормальным?

Про аквапарк. Есть три горки, небольшие, но их достаточно для детей. Работают до 17:30, на мой взгляд , могли бы хотя бы до 18, когда солнце не так жарит.

Все бассейны обставлены шезлонгами в два ряда, один к одному, между ними не пройти. Пространство используется по максимуму. Но тем не менее часов в 10 свободных шезлонгов нет. Один из признаков хорошей пятёрки - это отсутствие погони за шезлонгом, этот отель данным преимуществам не обладает, рассчитано всё впритык.

Есть закрытый бассейн только для взрослых 16 +, детям комфортное плавание в полуденное пекло недоступно, ибо они видимо сразу же наводнят собой этот пул, обычно пустующий. В прошлогоднем санрайзе бассейн под крышей был доступен всем желающим.

ПИТАНИЕ

Сразу надо сказать, что о вкусах не спорят. Неприхотливые люди, или те, кто первый раз в Турции, в таких случаях говорят "голодными не останетесь". Но этого не достаточно. Питание очень однообразное по сравнению с теми отелями, где мы раньше были. Завтрак понятно, что крутится вокруг яйца всё, несъедобная колбаса, творога нет в нашем понимании, только йогуртообразное. Каши невкусные, рис для овсянка. Так ведь и на обед и ужин постоянно одни и те же блюда, с небольшими вариациями. Тертые супы в основном малосъедобные, чаще острые. И курица, курица, курица. Грудка везде, Если что-то другое, то поджаренное, с подгаром, в масле. Отварные куриные ножки за две недели были один раз!

Да, по понедельникам дают крабов и раков, спасибо конечно, но это не спасает. Антрекот на гриле был один раз, не жуется. Печенка на гриле. Об отварном и тушеном мясе куском можно даже не мечтать. Только гуляш. Рыба есть, иногда съедобная. В понедельник тунец на гриле, но они его запороли, он сухой.

В прошлом году в отеле Sunrise каждый день были какие-то специальные блюда, всё время разные. Приготовленные различным образом. Здесь такого нет.

Детям есть нечего вообще. Блюда детского стола дублируют взрослые, даже спагетти, если взрослые со специями, то детских без специй нет. Плюс сосиски, иногда тефтельки.

В снек-баре у бассейна брали пиццу, хоть какая то отдушина, если только не рыбная и не острая. Сэндвичи не очень. В остальном те же сосиски, макароны, картошка фри.

Последние три дня я лично не ел ничего, кроме какого-нибудь картофельного пюре и макарон без приправ. Просто противно, такого не было НИКОГДА. Имхо, Сентидо надо что-то решать с шеф-поваром.

Есть 3 ресторана а ля карт, 2 бесплатные. Если у вас по времени получается только один ресторан , берите рыбный на берегу моря , по сравнению с Wok house в подвале это небо земля, и по расположению, и по обслуживанию, и по качеству еды. В подробности вдаваться не буду, просто поверьте.

БАРЫ

И не мечтайте о барах, куда можно приплыть в бассейне. Для таких здесь нет места. Баров с крепкими дистиллятами два, они расположены на противоположных сторонах отеля. Один у reception, туда неудобно подниматься, но там алкоголь получше могут налить. Второй на террасе у пляжа. Бренди льют Наполеон, виски Ред лейбл, у ресепшена иногда могут и Блэк.

Еще есть бар в ресторане, там наливают из алкоголя только пиво, вино, джин, водку.

Такого же типа бар в снек-бара у бассейна. Всё продумано, чтобы люди не нажирались, иначе переломаются на скользкой плитке.

Бармены ротируются, более или менее постоянны в лобби. Все бармены любят чаевые, это понятно.

СЕРВИС

Начнем с ресепшен. Если вам не посчастливилось прибыть вечером, то вы обязательно столкнетесь с турецкой сменой в лице Билала и Мехмета. Если Билал просто отстранён, как потенциальный управляющий отелем, которого угораздило оказаться на ресепшн, но иногда пытается помочь, то Мехмет это абсолютно озлобленный асоциальный тип, которому противопоказано общение с людьми. Если задаёшь какой-то то не очень приятный для него вопрос, он сразу говорит, что не понимает тебя. Когда я пришёл на ресепшен попросить четвёртую подушку во второй номер, он стал кричать, почему я об этом сразу не сказал при переселении, что нам нужно четыре подушки, хотя в принципе на ресепшене должна видеть, что нас четверо. То же самое раздражение от него исходит в ответ на безобидную просьбу перекодировать ключ в номер. Наблюдал, как он повышает голос и на других гостей. Как он оказался на ресепшене, надо спросить администрацию отеля. Дневная смена Нина и Оля оставили лучшее впечатление, спасибо им. Девчонкам тяжело, ведь днем в лобби почти не чувствуется работа кондиционера.

В ресторанах сервис обычный. Скорость подготовки столов и уборки в пределах нормы. Кому официанты всё время носят подносами напитки, я не понял, всегда сам ходил. Наверное, надо требовать, а потом вознаграждать чаевыми. Сами принести не предлагают. Видимо, потому что не немцы мы.

На территории стоит только отвернуться на 20 секунд, наполовину выпитый коктейль пропадает. Это, наверное, хорошо, если только коктейль не платный, как в моем случае.

Последние 3-4 дня отель был перенаселен, стало много мусора и стаканов везде оставленных.

Вообще, когда отель загружен, люди здесь как селёдки в бочке, запаса пространства нет.

ИНТЕРНЕТ.

Какой бы то ни было wi-fi казалось бы лучше, чем его абсолютное отсутствие.

Здесь бесплатный вайфай есть на всей территории, но качество его нестабильное, мягко говоря. В одном и том же месте он то появляется, то пропадает. Это страшно раздражает. Мы меняли номер со строительного на морской, в первом номере проблем с вайфаем не было, во втором он ловил нормально только рядом с входной дверью. И то день на день не приходился.

В общем, если вы рассчитываете например плодотворно поработать вечером на балконе, то, возможно, это будут только потерянные нервы и щедрые проклятия в адрес отельеров, сэкономивших на количестве роутеров или их мощности. Ну или нужно идти в лобби, где более менее стабильно ловит.

ДЛЯ ДЕТЕЙ

Анимация в лице двух дам диаметрального телосложения беспомощна. Худшего минидиско мы не видели ни в одном отеле. Обращение к детям "чилдренс" дополняет картину живописным штришком.

Детская площадка микрокопическая, сделана для галочки. На горке шатаются перила. Последние 3 дня нашего пребывания площадка была закрыта в связи с какими-то работами, может быть, постелят новый газон и закроют грязь, или сделают навес, чтобы дети могли играть не только в сумерках.

Сам клуб это стеклянный аквариум на солнечной стороне, днем прожариваемый солнцем. В принципе, это всё

ГОСТИ

Судя по звучащей речи и вечерним мероприятиям, русских половина или чуть меньше, были как минимум две компании украинцев, немцев вначале было как наших, потом реже стали встречаться. Англичане на третьем месте. Турок немного, но были, сцену смогли заполнить на турецкий вечер. Много румын, албанцы, восточные европейцы. Познакомились с болгарами. Французов и итальянцев нет вообще. Были и чернокожие, в частности несколько эфиопок, с грохотом и визгом разбежавшихся из-за стола, когда туда запрыгнула кошка... В общем, национальный состав смешанный, не только немцы или наши.

РАЗНОЕ

Везде стоят столики для стаканов с алкоголем или использованной посуды, удобно.

Туалетная бумага и салфетки очень тонкие.

Вода в бутылочках в одном месте у пляжа и быстро заканчивается. Остается одноразовая эконом-вода в упаковке из под йогурта. Понравился айран.

Один стол для пинг-понга, который постоянно занят.

По поводу дартс не понятно к кому обращаться, чтобы получить дротики. Хочется просто подойти взять и побросать, а не искать кого-то на жаре 35С.

Жулики везде)) Кукурузники на лотке у вечерней сцены были не против обсчитать на доллар-другой, фотографы выбирают на терминале лиру, хотя были предупреждены, что платить буду с долларовой карты. Мелочи, но у них видимо набирается с этого прилично. Бдите)

ВЫВОДЫ такие. В прошлом году были в отеле Sunrise с огромной территорией , на этот раз решили попробовать маленькую, чтобы сэкономить время на перемещениях . Это решение себя не оправдало , обратная сторона это теснота, особенно при полной загрузки отеля. Не хватало смены картинки и тишины. Вдоль берега и по территории прогуляться особо некуда. Питание нам не подошло, очень однообразно и просто не вкусно.

Такая скользкая плитка рядом с водными зонами это недопустимо. Тем более, повторюсь, она и нормальная есть, только на ступеньках аквапарка и при входе в туалет. Значит, можно сделать при желании!

Даже по оценкам видно, что в этом сезоне отель сдаёт свои позиции. Видимо, это связано с питанием, анимацией, обслуживанием и стройкой рядом.

Видно, что начинали за здравие, построили отель с современным дизайном, старались впихнуть как можно больше всего на иголочное ушко, но, ребята, кормить надо хотя бы начать нормально.

А вообще, конечно, как пишут прекраснодушные люди, "отдых удался!". Еще никогда за 2-3 дня до отъезда так не хотелось домой, а значит, цель достигнута! Тем более авиаперевозчик ИрАэро постарался, перенеся рейс слегка пораньше с 20 часов вечера на 10 утра, ну всего 10 часов украл, спасибо ему.

Честно, никогда так не были рады, прибыв в 10-градусную Москву!

Ну а детям, конечно, всё понравились, хоть ели они плохо и на плитке падали. И это главное!