Отзыв об отеле Marhaba Resort (отель был переименован 01.10.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Рекомендую отель
15.06.19 - 24.06.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Знакомство с Тунисом
В Тунисе впервые. После поездки прошла неделя, а эмоции не угасают-так было хорошо. Хорошо, но мало. Ездили двумя семьями на 9 ночей: мы с ребенком 13 лет и родственники с ребенком 6 лет. Нам не повезло, мы потеряли 2 дня с поздним заселением, а затем с очень ранним вылетом (в 4.30 забрали из отеля) . Заселение прошло спокойно и поэтому быстро, языкового барьера не было. Во время заполнения анкет официант принес всем коктейли-приятная забота об уставших с дороги туристах. После регистрации отправились в ресторан на ужин. Выбрали столик на шестерых у дивана, тут же подоспел официант с напитками и приветствиями! В ресторан мы попали после 19 часов по местному времени, скатерть была чистой, приборы в наличии, еды было много! Блюда ресторана - отдельная тема! Спасибо шеф-повару ресторана за ассортимент и качество блюд! Каждый день кальмары, говядина, индейка, курица, несколько видов рыбы; через день баранина,креветки, четыре раза были крабы. Блинчики и пончики по утрам в неограниченном количестве, пицца всегда была и мороженое. Напитки на все вкусы, свежевыжатые соки. Вино понравилось розовое, пиво не плохое, виски в баре на ресепшен вкуснее чем в баре у бассейна. Из фруктов апельсины, яблоки, финики, абрикосы, арбузы, дыни,сливы. Да, гарниры: картофель отварной и печеный, рис вкуснейший, макароны с добавками по вашему желанию. Десерты на любой вкус. Мой супруг не любит сладкое, нашел для себя любимое не сладкое пирожное (по-моему слоеное с заварным кремом), сын уплетал слойки с шоколадом. Периодически при мне работник в белоснежном халате проверял качество блюд, выложенных в ресторане, измерял температуру и отбирал пробы. Я сначала отнеслась к этому скептически, потом изменила свое мнение благодаря постоянству этих проверок и в обед и на ужине.
Заселили нас после ужина в номер 33 на "ground floor". Начитавшись отзывов, ожидала сырое подвальное помещение с насекомыми. Очередной раз ругала себя за влияние чужого мнения, так как успела добежать до ресепшен и потребовать замену, вежливо попросили подождать до утра и поселят поближе к родственникам. Чемодан разбирать не стали. Утром, при свете дня, разглядели прекрасный вид из панорамного окна, обнаружили - чистая комната с работающими бытовыми приборами и выход на бассейн с горками! Вопрос о переселении отпал сам собой, хотя обещанные апартаменты ждали нас. В номере хорошо работал wi-fi, пара мелких комаров исчезли после вкл розетки с фумигатором, поздним вечером смотрели ТНТ, СТС.
Море! Чудесное море! Волны показались больше чем в Турции. Пляж из мелкого песка! Вход в море очень плавный. На берегу кроме отельных работников охраны периодически курсировали полицейские на квадроцикле. Чувство покоя и безопасности. Однако вечером вход на пляж закрывали до 6 утра. Погулять после ужина на пляже и послушать волны не удалось.
Аниматоры!! Мой подросток прощался со слезами на глазах! Ребята создают прекрасный микроклимат этого отеля! Все развлечения не перечислить. Мне показалось что ребята подыгрывают и чуть помогают вновь прибывшим детишкам, что их быстро раскрепощает и создает дружную команду детей из разных стран! Отельный гимн на пляже или в амфитеатре заставлял подниматься и двигаться! Отдельное спасибо Мо-Мо, Джо-Джо и Бо-Бо!
Бассейн с горками работает с 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00. Мы были в отелях с аквапарками от 5 горок. В Marhaba Resorts три горки, они самые популярные, их оказалось вполне достаточно. Каждый день здесь проверяли температуру воды и брали пробы воды. Кроме того постоянно дежурили двое парней, наблюдавших за порядком около горок.
Чуть не забыла. В период отдыха у сына был ДР. В отеле уже при регистрации ведется учет людей, у которых ДР выпадает в период отдыха. За день я подошла на ресепшен, записали номер комнаты. В день рождения в номер принесли квитанцию, которую я отдала в ресторане перед ужином шефу ресторана. Он проводил нас к красиво сервированному со свечами столику на три персоны. А нас шестеро?! (с родственниками). Через минуту все сервировали на шестерых ! СПАСИБО! После того как мы покушали к нашему столу подошли трое официантов с тортиком в руках, спели поздравление ребенку (happy birthday to you), дали задуть свечи! Аплодировали за соседними столиками! Атмосфера праздничная, ребенок в восторге! СПАСИБО! В дальнейшем мы с удовольствием аплодировали, когда поздравляли других людей. Эта услуга в отеле бесплатна!
Так как у нас был ранний вылет, накануне я задала вопрос шефу ресторана (мужчине, которому отдавала квитанцию о ДР) - возможно ли организовать завтрак хотя бы детям. Шеф спросил за каким столиком мы сидим и тут же при мне отдал распоряжение повару. К окончанию ужина нам принесли хорошо упакованные в фольгу сендвичи на шестерых. Утром в аэропорту мы с удовольствием уплетали большие сэндвичи из мягкого багета, масла, ветчины и сыра. Отдельное спасибо Ахмату.
Никто из нас ни разу не заболел, мед.страховку не активировали!
Туристы! Фильтруйте отзывы. Много людей злых и не довольных, вечно опаздывающих. Мы наблюдали пару раз "вечно не довольных". За них реально было стыдно. Да, мы заметили повышенное внимание к европейцам, однако недостатка внимания к себе или своему ребенку я не заметила. Тем более излишняя лесть мне не очень приятна. Если мне что-то было необходимо - все (!) просьбы выполнялись. Оставляли всего два раза по доллару в номере на подушке и несколько раз в ресторане. Улыбайтесь, плюсы на поверхности!
Спасибо Marhaba Resorts за прекрасный отдых! 10 дней нам оказалось мало!
Анимация
Пенная вечеринка
Прочее
Прочее
Развлечения и спорт
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
питание
анимация
море
пляж
сервис.
Минусы отеля
Пляж закрыт вечером.
Добавлено
30.06.19
14:09
(5 604 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:03 01.07.19
Спасибо за столь подробный отзыв.
15:08 02.07.19
Люди приехали отдыхать,спасибо за отзыв
17:55 03.07.19
Полностью согласна с отзывом, мы тоже в восторге от отдыха в этом отеле, вернулись только сегодня!!!
22:00 03.07.19
Старалась быть объективной. Не написала про экскурсии - рекомендую зоопарк! Нет клеток, животные в больших вольерах. Покормили жирафа, ласк, верблюжонка! А как львицы разговаривают!
01:07 10.07.19
Ирина, многие пишут, что если номер у бассейна расположен- ночью спать невозможно! Дискотека до 3-х ночи.
Как вам удалось выспаться?
10:13 10.07.19
Добрый день. Мы жили у бассейна с горками в основном корпусе. Шоу проходят в амфитиатре-это не рядом. Музыка едва доносилась, прекрасно спали даже с открытым балконом (ночью воздух был свежий и прохладный, обходились без кондиционера). Несколько корпусов находятся рядом с амфитеатром, люди прям с балкона смотрели шоу. Эти корпуса относятся или к Клабу или Нептуну, не знаю точно. Паруо раз спали днем, закрывали балкон чтобы вкл. кондиционер-шум с горки не доносился.
15:01 12.07.19
Здравствуйте, Ирина! Зачем Вы дезинформируете туристов? Никакого амфитеатра в отеле нет. Есть сцена, которая находится напротив буквально в 100м от центрального корпуса Мархаба (4х-этажного), сразу после бассейна с горками. Если стоять спиной к бассейну, слева находится 1-этажное строение "Медина" и справа 2х-этажный корпус Нептун, который стоит посреди территории всего комплекса. Спать с открытой дверью без бируш или не под смертельной дозой алкоголя невозможно. В отеле просто нет тихих номеров априори!
22:59 12.07.19
Доброго времени суток Вадим. Я упоминала в комментариях о корпусе рядом со сценой в комментариях выше, стоит ли обсуждать с Вами очевидное - корпус рядом со сценой! Сцену для шоу обычно в отелях называют *амфитеатр и не думаю что особо опираются на определения в компетентных источниках. Спала я без беруш, да и алкогольные опьянения не мой конек! Ну а судя о Вашем масштабировании, либо линейка была бракованная, либо глаз не алмаз.
03:17 13.07.19
Линейкой никто не измеряет расстояния. Я на отдых обычно не езжу с дальномером. Но жил в описанном Вами центральном 4-этажном корпусе, а перед этим жил одну адскую ночь в 1-этажном (с терассами без балконов). Общался с людьми из Marhaba Club, соседствующий с шумным отелем Le Monaco. Все, как один жаловались на шум ночью. Вы сами себе противоречите: говорите, что видите людей, смотрящих шоу с балкона и говорите, что анимационная сцена расположена далеко. Вы с биноклем их рассматривали? До пляжа от рецепции идти не более 4-х минут в развалочку ( т.е. около 250-300 метров), а сцена расположена в аккурат посреди этого пути на пляж. И шум от неё и от мероприятий в соседних отелях настигнет в любой точке этого отельного комплекса. Я рад, что у Вас настолько крепкий и безмятежный сон.
08:17 13.07.19
Здравствуйте, Вадим!
Ваше мнение и отзыв были опубликованы.
Каждый имеет право на свое мнение и описание своих впечатлений.
Если мнение других не совпадает с вашим, - нет необходимости писать комментарий об этом, так как на чужие эмоции и впечатления, вы повлиять не можете.
Вы уже достаточно высказались, дайте это право другим.
С уважением, Юлия.
08:30 13.07.19
Юлия, я ценю Ваше право давать отписки туристам, Вам за это зарплату платят. Но рот мне затыкать не нужно! Жаль, что в комментариях отсутствует возможность прикрепления фото, в моём отзыве имеется такое, на котором видна сцена, а за ней 4-этажное здание центрального корпуса, как видно не далее, чем в 100м и справа от неё 1-этажное в 5 метрах. И в этот ужас вы тоже селите туристов, считая его частью Marhaba Redorts. Так что мой комментарий абсолютно имеет право на существование также, как фанаты #marhabaresorts тролят не столь лестные отзывы недовольных туристов.
08:34 13.07.19
Вадим, каждый выбирает отдых, место по себе.
Это ваш отдых, ваши впечатления.
Обратите внимание, пожалуйста, в следующий раз на другие страны и отели, подходящие именно вам, вашиму материальному обеспечению и вашему уровню развития.
С наилучшими пожеланиями,
Юлия
08:39 13.07.19
Вадим, вы искажает факты так, как вам удобно, надеясь передать свое настроение другим туристам.
Одноэтажных корпусов для туристов не имеется.
Не надо вводить в заблуждение.
10:47 13.07.19
Добрый день. Хватит одно и тоже третий раз. Вроде еще молодой человек. Я поняла Вашу позицию с первого раза. Второе - внимательно читайте и все будет понятно и на своих местах. Третье-не переходите на личности - не надо выплескивать свой негатив. И четвертое - мне отель понравился! И я буду его рекомендовать!
08:44 13.07.19
Юлия, и правда не надо! Всего доброго.
10:56 13.07.19
Юлия, спасибо за поддержку. Уже слов не могу подобрать, Такие навязчивые люди, зацикленные на своем "единственно верном" мнении обычно и портят отдых.
11:07 13.07.19
Ирина, здравствуйте!
Я очень рада, что Вам понравился отдых в нашем отеле и Республике Тунис!
Спасибо Вам за ваш отзыв!
Возвращайтесь к нам обязательно, мы будем рады видеть Вас снова!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Юлия.
Добавить комментарий
Добавить комментарий