4.8
5 размещение
5 сервис
5- питание
Отель хороший, нам понравилось!
Отдыхали с подругой и 2 детьми. И так, всё по порядку:
Размещение. Прилетели в Хургаду рано, в 6 утра были в отеле. На ресепшен нас встретили очень тепло и радушно, попросили подождать 5-10 минут. Без каких-либо доплат нас сразу заселили в номер 411. Браслеты нам одели в 9-30.
Номер. Номер отличный, на 4 этаже с большим витражным окном и прямым видом на море. Вид очень впечатлил! Красота! Попросили принести нам еще одну дополнительную кровать, принесли оперативно. Сам номер чистый и аккуратный, очень уютный и, самое главное, тихий. Мы не слышали ни улицу, ни дискотеку. Телевизор, кондиционер, фен в ванной, вся сантехника, все работало без проблем. Уборка была каждый день, за шоколадку или 1$ нам крутили разные фигурки из полотенец: лебедь, слон, крокодил. Дети были в восторге. Детям в отеле не выдали полотенца, но у нас были свои, поэтому нас это не напрягло. В последний день без проблем продлили номер до 21-00, т.к. выезд у нас был поздний.
Пляж. Море очень красивое и теплое! Пляжа два, но мы отдыхали только на песчаном. Мы вставали рано, на пляж приходили примерно 8-30, проблем с лежаками и зонтами не было ни разу. Очень порадовало, что нет «забитых» полотенцами лежаков, как это бывает в других отелях. Заход в море пологий, но встречаются камни, поэтому дети ходили в обуви. Сами мы ходили без спец.обуви, вода чистая и прозрачная, все видно. Очень порадовало, что нет «лягушатника» с водой по щиколотку протяженностью в 150 метров, воды взрослому по пояс-грудь, с детьми то, что нужно! Небольшой риф, ныряли с масками, рыбки просто прекрасны!
Питание. Завтрак и обед проходил в ресторане Клеопатра, на 1 этаже отеля. Еды всегда хватало, все вкусно, проблем с отсутствием свободных столов или нехваткой каких-либо блюд не было. Все быстро доносилось, столы убирались оперативно, посуда всегда была. На обед в баре на пляже давали мороженое, для любителей фастфуда картошка фри, гамбургеры, пицца. На ужин можно бесплатно и неограниченное количество раз ходить в ресторан аля-карт Мемфис, предварительно записавшись на ресепшен. В зависимости от дня недели, там готовили Итальянский, Восточный или Китайский ужин. Мы посетили все. Итальянский ужин: очень вкусная лазанья и паста, рекомендую! Восточный ужин стоит посетить ради сладостей. Это нечто! Очень вкусно. А вот Китайская кухня нам не понравилась, все очень остро и пересолено, попробовали и пошли ужинать в ресторан при отеле. Также мы посетили платный рыбный ресторан. Цена вопроса 10$. Нам очень понравилось! Все очень вкусно и много!!! Порции гигантские, объелись. Подавали салат с тунцом, морской крем-суп, рыбную тарелку (креветки, кольца кальмаров, тушеная рыба, крабы) и фрукты. Коктейли с соком манго также входит в стоимость. Местный алкоголь, который можно брать бесплатно, не очень, но пить можно. Пиво бутылочное, джин, красное и белое вино, водка, виски. Наливают в свои стаканы без проблем. Посуда в ресторане при отеле стеклянная, а на пляже пластиковая.
Инфраструктура. На территории отеля много разных магазинчиков, аптека, спа-центр. Ходили на массаж, делают хорошо, рекомендую посетить! В местных магазинах цены примерно такие же, как и за территорией, поэтому, если не хотите никуда идти, можно все купить на месте. Отель находится в жилой части города, желающим посмотреть местный колорит, стоит только выйти за территорию отеля. Так же на территории Сфинкса есть аквапарк, работает по времени, с 10 до 12 и с 15 до 17. В аквапарке дежурят работники отеля, координируют очередность желающих покататься на горках, так что на голову вам никто не свалится, есть зона дня малышей с мелким бассейном и маленькими горками. С 15 до 17 все желающие могут бесплатно покурить кальян. Кальян не плохой, рекомендую. На территории отеля есть детская площадка, детей с нее было не вытянуть, мини-зоопарк с собачками, попугайчиками, клеткой с обезьянами. Сама территория хоть и не большая, но очень зеленая, чистая и ухоженная. Каждое утро видели, как работники отеля все убирают и облагораживают территорию.
Анимация. С 10 утра и до позднего вечера работала команда аниматоров. Анимация не навязчивая, любителей «тюленьего» отдыха не побеспокоит, но и скучно не будет. Зарядка, аквааэробика, восточные танцы, водное поло, волейбол, уроки арабского языка, вечером обязательно шоу. Для детей работает мини-клуб, есть мини-диско. Детский аниматор Катя просто супер! Дети ее обожали!
В отеле отдыхали туристы из Беларуси, Украины, Казахстана, Польши, встречались немцы, много местных.
Персонал отеля очень вежливый и приветливый, на все обращения отдыхающих реагируют оперативно. Хотелось бы выразить отдельную благодарность администратору Кристине! Очень светлая и хорошая девушка, помогает гостям решать все возникающие вопросы.
В целом отдыхом мы остались очень довольны, будем скучать! Спасибо большое всем работникам отеля, за прекрасно проведенное время! Вернулись ли бы мы в этот отель? Да, конечно!
Прочее
Территория отеля
Прочее
Логотип отеля
Вид из номера
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:35 02.07.19
Здравствуйте, Ирина! Благодарим, за Ваш отзыв и высокую оценку качества обслуживания - Вы очень поддерживаете наш рейтинг! Уверенны, что Ваш отзыв будет полезен нашим будущим гостям.
Спасибо за теплые слова о наших сотрудниках и, конечно, за указанные недостатки, вы помогаете нашим отелям развиваться. Приглашаем Вас посетить наши отели в следующий раз, будем с нетерпением ждать встречи с Вами.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий