Sultan Gardens Resort 5*

В первую очередь отдыхали с Join Up. Что сказать, вроде все ничего, если б не одно но. Оплачивали 7 дней / 7 ночей. По факту получилось 7 суток с момента вылета до момента прилета. В день вылета задержали самолет. Приехали в 21.00 в отель. Сразу пошли на 2ой этаж в ресторан DANA. Вроде начали набирать остатки еды (а нас было 5 человек (2е детей)). И все начали собирать при нас. К тому же ресторан нам показался грязным. Больше мы в него не ходили. Так что был ли это оплаченный ужин – вопрос. В день вылета – мы с трудом успели позавтракать из-за времени отлета. Времени было в обрез. Закидались и поехали. Т.е. по факту из оплаченных 7х суток – мы поспали. Отговорки, что время считается за ночи, это не я – это самолет и т.д. – не принимаются. Организовывал поездку тур оператор, к нему и вопросы, где наши 7ые сутки отдыха? И отель тут не причем. Будем подовать жалобу Join Up. Если проигнорируют – это будет первая и последняя поездка с ними. До этого ездили с другими операторами – подобных проблем не было. Кстати, если вы считаете, что услуги получены не в полном объеме – просите АКТ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ у отеля, где будут указаны все услуги с момента прибытия и до момента выезда из отеля. Это основной документ. К сожалению в этом отеле мне так и не удалось получить этот документ.

Что еще удивило в организации – это страховой случай под названием «Солнечный удар»!!! Так получилось, что на отъезд одному из нас стало плохо. Диагноз от местного врача – солнечный удар! В последствии выявилась дома гнойная ангина. Там похоже это единственно правильный и возможный диагноз. Каково было мое удивление узнав – ни одна страховая компания случаи по солнечному / тепловому удару – не возмещают. То же самое подтвердил отельный гид. Тур агенство о таком было не в курсе. Но мне кажется это совершенно ненормальным – при поездке в африканские страны, в ОАЭ, особенно в Июне, Июле – не страховать клиентов от такого. Там же не обязательно на солнце сидеть, чтоб стало плохо. Пока от номера до ресторана дойдешь днем – можно прозреть. Так что при оформлении путевок – обращайте внимание на это! С нами попали с тем же диагнозом наши соотечественники, но взяв путевку в Чехии. Так там даже страхового полиса не дали, просто номер страховки и 24 часа телефон. Я так и не узал – подтвердили ли им случай или нет. Но решали вопрос сутки. Можете себе представить, если случай серъезный! Все хорошо – пока ничего не случилось. Страховые разные. Одни просто вывеску вешают, другие работают. Нам подтвердили сразу оплату.

Теперь о самом отеле. О хорошем можно прочитать в других отзывах.

1/ Чистота. Делайте поправку на то – что это Египет всетаки. И понятия об уборке – всетаки разное. Нас заселили в номер – там похоже только белье поменяли, совсем не убирая. Грязь была неимоверная, фен был весь в волосах. Кран сам на умывальнике – никогда не мылся. После жалобы утром- номер убирался лучше. Но опять же – по Египетским стандартам. Иногда оставляли доллар за уборку – разницу при этом не заметили.

Наблюдали ночью уборку пола в главном холле. Один разбрызгивает мыльную воду из таза, другой следом идет МОЮЩЕЙ машиной разгоняет воду, следом идет тип и собирает воду шкребком, за ним идет человек с ковшем и собирает воду в таз. Зачем моющая машинка им – вопрос остался не разгаданным.

В целом территория чистая. Пляжи убирают. Бассейны тоже каждый день. В местах питания чисто (кроме ресторана DANA на 2м этаже).

2/ Места купания. Пляжи с тонкой полоской для купания, и есть пирс для плавания с маской. Мы каждый день купались на море. Рыбки есть, но как повезет. Корал откровенно почти умер уже. Но сравнить не с чем((. Многие наверно задаются вопросом – нужны ли коралки? По большому счету – нет. По коралам вам ходить никто не даст. А за пирсом – до них не достать. Но песок горячий. И структура больше похожа на мелкую ракушку, ходить не очень приято. Так что детям можно купить, а так – на ваше усмотрение. Маски и ласты купите на месте, через дорогу. Точно дешевле чем у нас. Литая маска с трубкой – примерно 15 долларов. Как сторгуетесь. Мы там же каждый день манго брали. И домой потом повезли. Поверьте – у нас таких нет.

Бассейны. Закрывают в 6 вечера. Один для взрослых. Раз пошел туда – барная стойка была вся закрыта пьющим народом, сам бассейн пустой. Так что на любителя. Ночью бассейны убирают и дезинфецируют. Напрягает одно – спасатели постоянно свистят, и не понятно чего и кому. Детей самих купаться не пускают.

3/ Номер. У нас был Family Room. Дали волшебный доллар на рецепции. Сказали у нас самый лучший номер. Пришли – и помимо грязи, расположение номера нас разочаровало. Но переспав с этим, днем увидели – добираться до всех мест комфортно. Можно ходить через дверь на балконе. Так что менять не стали. Очень напрягало, что в номере на 4ре человека (минимум) – всего одна вешалка в ванной. Приходилось полотенца ложить где можно, а не вешать.

4/ Питание и система все включено. Питание не Турецкое – но сносное. Голодными не будете. Особенно вкусные десерты. На пляже пиццерия, бургерная и блинная. Днем можно перекусить в ресторане возле пляжа. Но там конечно меню урезанное совсем. У 95% народа проблемы с желудками наблюдалась. Говорят что в воде палочка, по этому даже зубы чистили бутылированной водой. Берите активированный уголь, сорбекс, фтолазол с собой. Но все бесплатно до полуночи (по приезду гид в автобусе сказал даже до 22.00, но это наверно в других отелях). Проблема с кофе вообще не пойму в отеле такого уровня. Более менее нормальное кофе в ресторане на завтраке. Весь день в баре кофе только в пакетиках растворимое. Вроде как Турецкое есть бесплатно – но мне его ни разу не сделали. В последний день на завтрак – кофе и в машинках не было (и это в 7 утра!). На завтрак последние 3 дня – не было чайных ложечек. Мешал сахар ножом. Просил ложки у официантов – они уходили, ложки так и не появлялиь. Кстати в номере ложки одноразовые. Бар пополняют только по приезду. Воду носят каждый день. Мороженое дают по расписанию.

5/ Рестораны аля карт (так по поему пишется). Есть Американский, Индийский и Итальянский. Сразу вопрос – первые два нафига? Американская кухня – какой изыск? Второй совсем на любителя. Сходили в Американский – вид супер. Меню скудное. Бургеры в основном В РЕСТОРАНЕ!!!! На выбор 3 блюда, детям 2. Ну сходить сменить обстановку раз можно. Итальянский – не скажу, что не вкусно, но тоже, таке.

6/ Экскурсии. Пишут лучше брать через дорогу. Мы не брали, брали у гида. С теми скидками нам цены показались адекватные. Понравилась экскурсия на весь день, где под водой рыбок смотришь на суденышке, погружаешся с аквалангом, с маской плаваешь. 3 в одном. Ездили смотреть рассвет на квадрациклах в пустыне. Если вы думаете что будете гонять по пескам – забудьте. Пыльная грунтовка между гор. Покричите в горах, послушаете эхо. Вас завезут к бедуинам на полчаса, не понятно зачем будите сидеть там пол часа и вернетесь. Я катался в Турции, Тайланде на квадриках, в Карпатах – в Египте самое худшее. Карпаты номер один.

7/ Анимация – все в восторге. Наверно надо привыкнуть и понять как все происходит. Я б не сказал, что высший уровень. Не плохо. На пляже. Дальше таке. Как - то со сна аниматорша спросила чего я так выгляжу – курил наверно траву? Я был в шоке от вопроса. Ответ, что сонным можно выглядить и после сна – ее не убедил похоже. Алекс молодец + девочка темненькая + низенькая Русско говорящая, живенькая такая (имен не помню). Остальные аниматоры – не аниматоры.

Вечером шоу хорошее. Но на Египетское шоу – можете не идти. Особенно на танец живота. Это издевателство. Любая женщина более менее пластичная – лучше станцует.

Детская анимация. Стоит отдельно домик. На возраста не делят детей. Работают с 10.00 до 12.00 и с 14.00 и до 17.00. Мы детей раз оставили и все. После турецких детских клубов – вообще не интерестно детям.

РЕЗЮМЕ. Вернулся б я в этот отель? Скорее нет, чем да. Но если вам не хватает на нормальные 5 звезд в Турции денег – можно поехать. Но мы любим посещать новые места, по этому если и поедим в Египет опять – то испробуем другой отель.

Субъективно для меня большой минус – полное отсутсвие горок. Всего одна есть – детская – и та работает пару часов в день. Мы с детьми любим кататься на горках и нам этого не хватало.