2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Хотите испортить себе отпуск и впечатление о стране, тогда вы по адресу!
Хотелось бы просто спасти хотя бы 1 человека от выбора этого отеля, так как при просмотре его перед отпуском плохих отзывов было очень мало и мы с мужем не обратили особо на них внимание.
Приехав в отель в 02.40 ночи нам сразу же дали понять,что получить хороший номер просто так не получится, мало того заплатив 10 уе тоже ничего хорошего ждать не придется-в нашем случае это номер ниже уровня моря, так сказать подвал...Для того чтобы оказаться в нормальном нужно было заплатить 20 уе, но и в нем не ждите что все работает исправно: кондиционер работал как вентилятор (об этом нам говорили и другие отдыхающие), прохлады от него не ждите; туалет тек, лейка душа сломана, и вода, которая капала с потолка от работы кондиционера!!!! Но по меркам отеля этот номер, очень хороший.
С утра наше знакомство с отелем продолжилось. В ресторане практически постоянные очереди, такое же твориться и на барах и на раздаче мороженого, но кроме этого тут еще действует лимит на блинчики, яйца, гриль, спиртное и на ФРУКТЫ, я не говорю про клубнику или черешню, тут вы этого и не увидите, на арбуз!!! Завтрак каждый день один и тот же, ничего нового кроме соевых сосисок и лимитированных яиц и блинчиков, которые даже брать не захочешь, т.к. перед тобой 12 человек очередь!!! В ресторане, если его так громко можно назвать, самому нужно искать себе столовые приборы, салфетки и конечно чистый стол, т.к. скатерть либо стряхнут, либо перевернут, либо и того не напрягутся сделать. Но и это не все, напитки вам даже в стеклянный стакан не удосужатся налить-здесь это бумажные стаканчики из кофеаппаратов. Может быть и такое что стеклянные стаканы принесут грязные и на ваших глазах без химии, просто сполоснув, нальют туда напиток.
Еще один шок ожидал нас на пляже-чтобы лечь под зонтиком прийти на пляж нужно не позже 07.40, в противном случае, будут лежаки только на солнце, но и их позже 10 часов нужно будет ставить самостоятельно,если материально не заинтересовать персонал на пляже.Все это очень напоминает Крым 90-х-2000х годов, куча людей, лежаки,занятые полотенцами, на которых никого нет в течении пару часов, а то я целого дня и это все отель и сервис 4*!!!
Отдельно хотелось бы обратить внимание на заявленный в отеле Wi-Fi, который есть только утром или поздно вечером, но только возле ресепшена, но даже не мечтайте посмотреть или оправить видео, предел его это пару фото и то, если повезет.
Про анимацию могу сказать то , что да она была. С утра это аэробика, зарядка, волейбол, днем водное поло волейбол, дети вроде тоже при деле были, но что касаемо вечера, то складывалось впечатление,что ребята что-то сильное курят, т.к. почти все их "шоу" с намеками и не только ниже пояса, притом что это и дети смотрят. Американский юмор казался не таким плоским.
В отеле мы хотели отметить День Рождения мужа, но сервис отеля и тут решил внести свои коррективы. Предупредив заранее персонал и получив ваучер на спец обслуживание на 20.00 в ресторане, готовились отметить праздник, но увы... На входе в ресторан, после предъявления ваучера, нам сказали, что нас никто не ждет и столиков у них для нас нет... После нас завели разбираться на ресепшен, где нам заявили,что система не пропускает для нас тортик,т.к. мы в номере, котором прожили 12 дней, по их системе в компьютере не зарегистрированы!!!!Для решения вопроса пришла девушка из управления отеля, которая даже извиниться элементарно не соизволила, услышав ситуацию сказала не повышать голос,иначе вызовут полицию и охрану, и ушла. И это такое отношение к своим отдыхающим,кошмар просто!
После этого отеля желание еще раз посетить Тунис не возникает. Положительные отзывы, об этом отеле (на мой взгляд) могли оставить только люди, которые и дома ничего хорошего видят, ни говоря уже о том, что бывает в других отелях других стран. Свои заявленные 4* отель не оправдывает, это максимум 2*, да и толпы недовольных людей на ресепшене тому подтверждение, впрочем решать конечно вам...
Прочее
Отель
Рестораны и бары
Svetlana оценила сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.3 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.3 Номера
2.7 Инфраструктура отеля
15:34 02.07.19
Тунис одноразовая страна.
Могу это написать под каждым отзывом.
16:29 02.07.19
Alex Вам не надоело уже, все уже поняли, что Вам не понравилось тут
16:34 02.07.19
Да, Тунис что 4 что 3 звезды ни о чем
16:07 02.07.19
Уважаемая Светлана! Благодарим Вас за оставленный отзыв об отеле. Нам очень жаль, что вы остались недовольны отдыxом. Анимация всем отдыxающим очень нравится и все в восторге. Никогда никто не жаловался. В тот период , когда Вы отдыxали, отель был полностью заполнен, поeтому были очереди. В день вашего рождения девушка -управляющая отеля вызвала охрану, так как вы разговаривали на повышенных тонах.
17:33 02.07.19
И не забудьте о том, что торт был Вам приготовлен, просто чуть позже, и вы отказались от него.
18:36 02.07.19
Боже, купили тур в этот отель, на сентябрь, теперь боюсь ехать((
23:27 02.07.19
Валентина, мы 2 раза отдыхали в этом отеле в 2019 году, в мае и июне 2019 года.
Оба раза остались очень довольны.
Я очень тщательно подхожу к выбору отеля: стоит учитывать свою возрастную группу, ваши приоритеты на отдыхе и только тогда "примерять чужие страхи". Это большой отель, больше 500 номеров, возможны очереди 5 человек, сентябрь---время , когда начинается школа, следовательно детей станет много меньше и следователь очереди за пончиками и мороженным резко сократится.Если Вам достаточно единовременно 2 напитка в руки тогда и это для Вас не проблема.Если Вы любите активный отдых, море, солнце и умеете улыбаться, вам нечего бояться.
Хорошего Вам отдыха, позитива и много солнечных дней!!!
11:26 03.07.19
Уважаемая Валентина!А что тут бояться сколько людей, столько и мнений . Сентябрь -прекрасный месяц для отдыxа, в отеле минимальное кол-во детей, прекрасная погода, да и вообше не стоит себя заранее настраивать на плоxо проведенный отдыx, только потому, что для другиx он не удался. Будем ждать Вас ,и Тунис тоже ждет Вас!
12:56 03.07.19
Валентина! Если есть возможность , меняйте отель! Посмотрите мои отзывы !! Прошло уже месяц, а от отдыха один негатив, с нами была компания , они 3 раза были в этом отеле, но после последнего отдыха, сюда больше никогда! Про очереди, если будет заселение , наполовину, то отель справляется со своими обязанностями! Но если по максимуму , то вы наверняка останетесь НЕ довольны! Наша семья была в намного больше отелях, и в Тунисе в том числе, такого бардака, как здесь нет !
13:20 03.07.19
Уважаемая Юлия! Бардака в отеле нет, просто вы попали в тот период, когда отель был заполнен полностью. Очередям есть место быть, так как , еще раз повторяю, заполненность полная. В остальном в отеле все отлично!
14:20 03.07.19
Вы сами подтвердили мои слова, что мы попали в период, когда отель полностью заселён, получается, в сезон, не стоит приезжать в Ваш отель, т.к. он не справляется из-за большого количества отдыхающих, отсюда все минусы о которых я писала раньше ! Мы отдыхали с 24.05-06.06.2019 , до 27-28 мая проблем вообще не возникало! А в сезон Ваш отель не справляется!
15:05 03.07.19
Юлия,я не говорю, что не стоит приезжать, когда отель полностью заселен. Вопрос в очередяx повсюду и гости должны понимать eто , так как отель огромный и может быть переполнен. Но очереди-eто не повод для плохого отдыxа.
22:17 03.07.19
Юлия, ну действительно не слушайте краски!!!
Отдыхали одновременно с Вами, с 29 мая по 8 июня, ну не было огромных очередей!!!!...Очередь на 3 мин !!!
В разгар сезона, как Вы пишите, очереди , а 2-3 человека это уже очередь,не будет в отеле, который ни кому не интересен!!!
Очень бы хотелось увидеть Ваши личные фото для полноты картины.
Спасибо.
17:38 03.07.19
Смотрю за 2 года ничего в этом отеле не изменилось в положительную сторону :(
18:12 03.07.19
Елена, не стоит судить отель по отзывам, если вы сами не были в eтом году.
13:53 14.07.19
Татьяна, я так понимаю что вы в школе русский язык не очень хорошо учили, что аж "это" или "этом" пишите "етом" или "ето"
18:39 03.07.19
Уважаемая Татьяна, я нисколько не удивлена вашей положительной позиции, касаемо данного отеля, т.к. это исключительно ваша работа. И просто поразительно, что отелю проще платить вам вознаграждение,чем улучшать сервис и отель в целом.
19:24 03.07.19
Да это просто помойка
20:05 03.07.19
2 года назад мне хватило, что в Тунис больше ехать не хочется
21:21 03.07.19
Валентина! Не сомневайтесь! В сентябре вам однозначно понравится! Туристов на порядок меньше ! Дети в школу ) Погода в сентябре потрясающая! все будет отлично!
10:12 09.07.19
Я отдыхал в июне и остался доволен,хотя начитавшись плохих отзывов хотел уже перебронировать отель,но туроператор переубедил меня.НЕ ВЕДИТЕСЬ на отзывы.Сами устраивайте себе отдых.А в ту чушь что пишут про НЕОПИСУЕМЫЕ очереди,,близко не верьте-мах вечером на баре можно постоять 5-10 мин в час пик и за лепешками(очень медленная тетка их жарит).Такое чувство что без лепешек отдых не удасться.Я просто не шел туда где очередь
20:58 09.07.19
во всем с вами соглашусь, тоже отдыхали в июне все нормально было,люди, вы сами делаете свой отдых, не надо зацикливаться на всякой ерунде , даже в крутых пятерках в сезон есть очереди. ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ!!!!!!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий