Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
- Не рекомендую отель
15.06.19 - 29.06.19
2.3
2 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Испорченный отдых
Отвратительное отношение к русскоговорящим гостям , вымогают деньги все и за всё, официанты в ресторане не принесут приборы и стаканы , если не показать денежку , если сам подойдёшь взять начинают ругаться , в баре тоже самое, на пляже все лежаки якобы заняты , дашь денег сразу находится свободный, смотрящий сам занимает их и потом продаёт , в номерах грязно , сейфы не работают , были с друзьями , занимали 4 номера , а трёх не работали , трое из шестерых детей, на второй день блевали трое, с температурой , две недели тщетной борьбы за подобие отдыха , полное отсутствие уважения к гостям . Оооочень грязное море, вдоль береговой линии обильно наложен навоз от лошадей и верблюдов , никто не убирает за ними, так все и плещутся в куче целлофана и навоза
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Роман оценил сервисы
2.3 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
2.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Грязно в номерах
воровство
вымогание денег за сервис в ресторане
баре
на пляже
за уборку номеров
грязное море
Добавлено
07.07.19
18:12
(759 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:32 11.12.19
Dear Customer,
Thank you for taking the time to share your experience on Tophotels after your holiday spent at El Mouradi Palm Marina Hotel.
It is with great care that we have read your comment and regret that we have read your dissatisfaction. As you can imagine, we do not usually make the experience of our guests unpleasant, and we apologize for this experience which does not reflect our usual standards.
We hope to have the opportunity to welcome you soon, so that you can discover better our warm El Mouradi Palm Marina.
Truly yours,
The Customers Relations Manager
Ahmed Gafsi
gr.palmmarina@elmouradi.com
Добавить комментарий
Добавить комментарий