АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.09.15
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 2207
Фото: 1
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
21.06.19 - 05.07.19
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Превзошел ожидания

Искали отель, максимально комфортный для детей, ведь если отдыхают дети, то отдыхают и родители. Здесь сложилось всё, и много неглубоких бассейнов, и отличное море без волн, песок, новый аквапарк, горки, детская анимация, отличное питание, близко к аэропорту.

Приехали в отель в 8 утра, понимая, что номер сразу не дадут, при этом нам не объяснили ничего, только одели браслеты, пришлось самим расспрашивать, куда деть вещи, где поесть, где переодеться. На вопрос когда дадут номер, сухо ответили в 14:00. Такое отношение очень расстроило, имея на руках маленького ребенка. В итоге после завтрака сменился персонал на ресепшене и в 10 нам уже дали ключи от номера. Но осадок остался)

Жили в Фемели Рум, новый, отличный, большой номер, с видом на пальмовую рощу. В номере уже была гладильная доска и утюг, потом принесли чайник и детскую кроватку. Уборка каждый день на 5.

Единственный минус, это если убирают ближайшие 5 номеров на этаже, либо наверху, уложить ребенка спать невозможно. Постоянно звук движущейся мебели, хлопанье унитазом и балконной дверью. Ребенок каждый раз вздрагивал. Еще из минусов - дали очень грязную детскую кроватку, не хотелось туда класть ребенка, спал с нами.

Продлевали номер при позднем выезде, в продлении нашего нам отказали, предложили стандарт за 50€ до 6 вечера. Мы согласились. Стандарт, который нам достался, понравился меньше нашего. Была уже немного побитая мебель, малюсенькая ванная, где двоим уже не развернуться, очень странная ванна, в которую чтобы залезть, нужно было перелезть через унитаз)

Персонал очень приветливый, все здороваются, улыбаются, помогают чем могут.

Еда на 5, за две недели совсем не приелась, всегда что-то новое, всё вкусное. Очень вкусные блинчики во время перекуса, хорошее мороженное. Кофе из кофе машины - капучино, горячий шоколад, лате, эспрессо, американо, всё очень вкусное.

Для ребенка 5 лет очень много всего, малышу давали только яблоки, груши и просили на кухне цельный огурец. Можно было просить варить отдельно овощи без соли, но мы стали с этим связываться, брали с собой банки.

Сравнивая с Aldemar Amalia 5* на Родосе, который славился своей кухней, здесь всё намного вкуснее и разнообразней. Завтракать и обедать можно так же и в открытом ресторане у моря, там выбор меньше, чем в основном, но зато есть там одно удовольствие: интерьер, тихая музыка, лёгкий ветерок, спокойно. Что не скажешь про основной ресторан, если прийти в час-пик, то от шума звенело в ушах и приходилось кричать друг другу, а не говорить. Поэтому старались ходить либо к началу, либо ближе к концу. Мест всегда хватало, убирались оперативно, официанты молодцы.

Аниматоры молодцы, очень позитивные ребята. По четвергам критский вечер с салютом и шоу мыльных пузырей для детей.

Территория супер: цветы, пальмы, фонтаны.

Бассейны для детей отличные, для взрослых не очень. Старались купаться в море. Когда хотелось красивого моря без волнореза, ходили от отеля направо, там прыгали в волнах, 5€ за 2 лежака.

В целом, отель превзошел ожидания, отлично отдохнули, за 2 недели совсем не надоело. Опять же, сравнивая с Aldemar Amelia 5* на Родосе здесь всё понравилось намного больше, хотя сам Родос понравился намного больше, чем Крит )

Плюсы отеля
Недалеко от аэропорта волнорез еда территория анимация
Минусы отеля
Существенных нет
Добавлено 07.07.19 21:40 (3 214 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:07 26.08.19

Уважаемая Анна,

Благодарим Вас за выбор отеля Stella Village и за Ваш отзыв. Нам приятно, что Вы отметили нашу кухню, а также работу всего персонала. Ваши замечания касательно работы службы уборки номеров уже переданны надлежащему менеджеру. Мнение каждого гостя очень важно для нашего постоянного усовершенствования.

Будем рады видеть Вас вновь.

С уважением,

Александра Райда
Менеджер по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анна (3)