2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Не оправдал надежд
Купили путевку для семьи 4 взрослых и 2 ребенка, турагент уверяла, что отель очень хороший и мы останемся довольны. Необходимо отметить, что задумка отеля очень хорошая, большая территория вся в зелени, есть свой аквапарк, много бассейнов на любой вкус и даже с морской водой, свой пляж, много баров, неплохая анимация. Начнем с заселения: первым делом у нас потребовали заплатить курортный налог о котором нас должен был предупредить турагент, ну бог с ним с налогом, но за время отдыха 3 раза и в том числе во время отъезда с нас требовали оплатить этот налог повторно (что нельзя внести данные в компьютер), после этого повели нас в номера ( у нас 2 номера 2х и 4х местные) 4х местный номер оказался занят, снова надо идти на ресепшен с детьми, что бы дали новый номер. Наконец то заселились, номер не тянет на 3 звезды. Хотя большой (бунгало), но вся сантехника течет, канализация постоянно забивается, мебель паршивая, кондиционер висит так, что дует прямо на кровать, а телевизор на перпендикулярной стене, смотреть можно только в перескоп. Неужели ума не хватило поменять местами кондиционер с телевизором????? Номер на 4 человека, но почему то на балконе 3 кресла, полотенца приносили вообще не поймеш как то 2 банных 1 ножное 3 для лица, то4 банных 2 для лица и каждый раз по разному. Обслуга вообще не понимает по русски, редко кто на рецепшен может объяснится. Отдельно хочется остановиться на пляже Это 2 с минусом , море грязное, первые 15 -20 метров надо пройти по грязной жиже, потом можно покупаться Песок не убирается, водоросли которые море выбросило на берег лежат кучами БЕЗОБРАЗИЕ. На пляже лежаков не хватает, многие поломаны. Грибки - навесы маленькие из соломы, спрятаться не возможно, если голова в тени то ноги обгарают.
Обслуживание в ресторане не плохое, в барах бармены наливают спиртное, но я такого еще не видел на дне стакана. Отдельно хочется остановиться на пиве, которое наливается в 20 граммовые пластиковые стаканчики, если убрать пену останется пол глотка. Люди ходили за пивом со своими стаканами. В баре возле бассейна с горками, где постоянно много людей, постоянно большая очередь, что бы утолить жажду. Wifi работает отвратительно, дозвониться почти не возможно.
юрий оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.8 Номера
4.1 Инфраструктура отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий