Отдыхал Парой в
июне 2019
- Рекомендую отель
27.06.19 - 11.07.19
4.3
5- размещение
5- сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель )))
Заселение: привезли в отель поздно, в районе 22:00, заполнили анкеты, дали номер на третьем этаже с видом на бассейн, сцену и море и даже покормили )))
Номер 337: сделан ремонт, мебель не новая, но в хорошем состоянии, на полу в номере везде ковер, не считая ванной/туалета, были номера где старая мебель и даже кинескопный телевизор... находится на третьем(четвертом этаже) пешком идти высоко =)) сантехника вся рабочая, большой номер с большим балконом и даже с личным шезлонгом =)) огромной большой кроватью(обычно составлены две полуторки) телевизором(работает один русский канал( первый канал), сейфом, много ящиков/шкафов, мини холодильник, большая ванная, есть беде, отлично работающий кондиционер. Минус, номер почти над сценой для вечерней анимации, и если вы сидите в номере, и смотрите телевизор, то музыка будет заглушать звук из телевизора...но зато можно смотреть на анимацию с балкона.
Оценка: 4,5 минус за вечернюю анимацию под окном.
Территория: довольно большая, чистая, зеленая территория но безынтересная( маленькая по сравнению с территорией Azur Village) совмещенная с другим отелем сети El MOURADI, гулять можете везде, но пользоваться- барами и пляжем, можете только своими. Гуляет много местных(голодных) кошек, порядка 25 штук =)) много сверчков и цикад и по вечерам много вылезает гекконов )))
Пляж: много шезлонгов, спокойно приходили после завтрака в 9:30-10:00 и находили место, перед обедом уходили и забирали вещи(некоторые нехорошие люди, оставляли занятые лежаки надолго и некоторые занимали с утра) после обеда так же без проблем находили место, при входе есть полка для обуви, можете оставить тапки там =)) а забрать на обратном пути, есть краны с "ванночками" где можно сполоснуть ноги от песка. Есть души. Бар. Во время "волнения моря", приплывает очень много мусора, водорослей мало...а вот пакетов, и быт. мусора много...когда море спокойное- то чистое и очень прозрачное. Очень мало места для купания, очень близко стоят буйки...хотя можно через них переплыть и поплыть через территорию для катамаранов(плавают редко, и там можно тоже купаться) дальше до вторых буйков, а вот за ними уже плаваю катера. Любители плавать с маской-смотреть нечего, от слова совсем, разве что на медуз в сезон. Нет музыки на пляже, приходилось довольствоваться музыкой с соседнего отеля и с переносных колонок других посетителей.
Оценка: 4.5 минус за грязное море, хоть отель тут и не причем, но все же...
Анимация: Очень слабая и однообразная вечерняя анимация...и опять же проходит под окнами отеля...а так, есть ЙОГА, дартс, аквааэробика, волейбол, боча, стрельба из лука и еще что-то =))
Персонал: весь персонал с которым вы контактируете в плане отдыха, так или иначе понимает русский язык, кто-то в большей, кто-то в меньшей степени. Кто-то не понимает(уборщицы)...но это редкость...а вообще, минимально лучше знать английский/французский язык, что бы или спросить что-то или опять же, понимать что спрашивают или говорят вам...все очень добродушные и веселые люди =)) особенно некоторые бармены =))
Бары: на территории отеля 4 бара, у пляжа и у бассейна работают с 10:00 до 17:00(18:00), два бара работаю в самом отеле, один с 10:00 до 16:00, другой с 16:00 и до 00:00. В баре на пляже нет крепкого алкоголя, только пиво, вино и соки.
Питание: главный ресторан работает с 6:00 до 10:00(завтрак), с 12:30 до 14:00(обед), с 18:00 до 21:00(ужин). Так же можно пообедать/перекусить на пляже.
В главном ресторане напитки приносят официанты. А за пару динар, для вас будет готов и накрыт красиво стол и уже готовы напитки к вашему приходу =)) но и без чаевых, достаточно быстро приносят напитки и быстро убирают столы, тч выбор за вами )))
Что касается еды...голодными не останетесь, всегда есть что поесть, но еда однообразная...
на завтрак: блинчики(делают очень медленно и мало) поэтому очереди...так же делают омлет с сыром и яичницу, делают так же пончики, и опять же очереди есть =)) за остальными видами еды, очередей почти не бывает и всегда еду подносят, есть сосиски, яйца варенные, фрукты, йогурты, каши, творог и сухой завтрак...
на обед и ужин: основные блюда почти всегда одни и те же, меняются, но круг еды очень маленький и через дня три, будет все тоже самое что и сегодня, всегда есть курица, макароны, овощи, мясо, салаты, пицца. Меняется еда на гриле, чаще всего там рыба, бывает кура, индейка, креветки, колбаски.
UPD: Временами заезжают много людей на различные конференции...и тогда получается: много шума...огромные очереди в ресторане...могли бы их кормить в отдельное от всех время...
Так же на территории, у бассейна, есть маленький магазинчик...цены- разумеется выше чем вне отеля...и так же продавец не понимает и тем более не говорит на русс.
Логотип отеля
Логотип отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Вид из номера
Рестораны и бары
Территория отеля
Территория отеля
Отель
Отель
Илья оценил сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.1 Удобство расположения
4.0 Номера
4.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
много магазинов рядом
недалеко порт Эль Кантауи
не далеко от аэропорта
большая чистая-зеленая ухоженная территория
большой бассейн
большой главный ресторан
много места на пляже
много мест у бассейна
Минусы отеля
грязное море
слабая анимация
близкое расположение сцены к отелю
однообразное питание
конференции в отеле
замена полотенец
нет музыки на пляже
нет крепкого алкоголя в баре на пляже
Добавлено
12.07.19
13:23
(4 744 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:23 13.07.19
Уважаемый Илья;
Большое спасибо за выбор Hotel El Mouradi Palace и за то, что нашли время поделиться с нами нашим недавним опытом.
Мы действительно рады слышать, что вы полностью удовлетворены приемом, который был зарезервирован для вас, полученными преимуществами, нашим бассейном, размером и садом.
От имени всей команды El Mouradi Palace Hotel мы благодарим вас за ваши любезные комментарии и рекомендации. Мы знаем, что, слушая наших клиентов, мы достигнем необходимого совершенства. Мы команда, чья культура обслуживания ориентирована на ожидания наших клиентов.
Мы будем рады снова приветствовать вас в EL Mouradi Palace.
Искренне.
Гриби Мхамед, специалист по связям с общественностью
Добавить комментарий
Добавить комментарий