5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Итак, Джакаранда
Отдых начали планировать в конце ноября 2018 года. Сеть отелей Туи привлекла наличием джуниор-клуба, разнообразных развлечений для подростков, в т.ч катанием на банане, катамаранах, горки и т. д., наличием релакс-зон 18+. Покупали тур у тур-оператора "Туи" по раннему бронированию. За двоих взрослых и дочь 15-ти лет мы заплатили 248000 рублей за 15 дней. Оплату осуществляли в три приёма. Первый взнос д.б не менее 30000. Далее предоставлялась рассрочка до конца мая, что было очень удобно. Номер брали стандарт с видом на море. Заранее нам пометили, что мы просим номер в тихом месте и выше 2 этажа. Перелёт "Уральскими авиалиниями" : туда в 4.00 утра, обратно в 21.00. Чем ближе подходило время отпуска, тем больше я начинала паниковать, т.к стало появляться много отрицательных отзывов, как об отеле, так и про Уральские авиалинии. Вылет в Анталию прошёл без задержек, при регистрации онлайн оплатила 1600 рублей, чтобы мы сидели вместе, достался уже только 21 ряд. Туда нас ещё кормили, обратно уже эту услугу авиакомпания отменила. Обратно рейс задержали на час с лишним и бесплатно при регистрации посадили нас с дочерью вместе на 20 ряд (обратно нам пришлось лететь без мужа). Вот и непонятно, почему всех пугают автоматической рассадкой пассажиров,наверное,чтобы больше народу пользовались услугой выбора места. При трансфере из аэропорта наш отель был первый, в аэропорт последний, что, безусловно, было удобно, ибо в отель наш автобус был заполнен полностью и некоторым пришлось брать взрослых детей на колени, что не соответствует безопасному проезду. В отеле мы были в 9.30,нам дали заполнить карточки и пригласили сходить на завтрак. Кстати, браслеты не одевают. Если вы выходите за пределы гостиницы не забудьте взять карточку-ключ от номера, т.к вас попросят её показать на охране при входе на территорию отеля. С заполненной карточкой я отдала сопроводительное письмо от топхотелса, но не увидела какой-либо реакции от менеджера. Кстати, читала, что в Турции блокируют сайт "Топхотелса", это действительно так, я не могла на него зайти. После завтрака нам дали ключ от номера, что, безусловно, является плюсом этого отеля, т. к они не выдерживают людей до 14:00, а заселяют по возможности сразу. Номер хороший, вид очень красивый на море, горы, релакс бассейн, на 3 этаже. В баре четыре 1,5 литровые бутылки с фантой, колой, чаем, водой. Далее каждый день докладывали по 1,5 литровой бутылке воды. Также имеется чайник, чашки, стаканы, по 1 пакетику разного чая, 2 пакетика кофе и 2 пакетика сухих сливок, сахар. Тапочек было 2 пары, третью взяли у горничной. Кофе нам пополнили за всё время только один раз. Уборка проводилась нормально, полотенца меняли каждый день, с постельный бельём хуже, по-моему частично поменяли только один раз, для меня это не критично. Горничная старалась убраться в первой половине дня. Чаевые оставляли трижды по доллару, плюс сделали презент шоколадкой. Иногда нам на постелях горничная крутила лебедей, собачек, цветочки... Немного расстроил кондиционер, после того, как закрываешь дверь балкона, он автоматически не включался, каждый раз надо заново самой нажимать кнопку,чтобы его включить. Персонал дружелюбный, немногие понимают русский язык,но, тем не менее, нас пытались понять и даже запомнить и повторять за нами некоторые фразы. Проблем в общении у нас не возникало. От принимающей стороны было три русско-говорящих представителя-Забит, Олеся и Даша. Хотелось бы отметить их чуткость и человечность. Так случилось, что нам понадобилась помощь. Они не формально подошли к чужой беде, а сделали всё возможное и не только в пределах своей компетенции,чтобы помочь нам решить проблему, за что мы им сердечно благодарны. Территория отеля большая, зелёная, очень ухоженная, есть много местечек, где можно посидеть в теньке. В самом отеле много лифтов, что очень удобно, и большая площадь прохладной зоны. Проблем записаться в а'ля карт не было, каждый день выкладывалась запись на 3 дня вперёд. Мы записались в итальянский ресторан и в ресторан уличной кухни. Это два совершенно разных ресторана с разным обслуживанием, приготовлением и презентацией блюд, но нам везде очень понравилось. И там и там мы оставили чаевые. В другие рестораны мы больше не попали, т.к муж был вынужден улететь раньше времени, а с дочерью мы никуда не захотели больше записываться. Об обычном ресторане было сказано много,скажу только, что ассортимент блюд был огромный. Мясо:говядина,баранина,курица,утка,страус,индейка,много рыбы, один раз были королевские креветки, салатики из мидий и мелких креветок, понравились мидии в кляре. Много фруктов, оооочень вкусные дыни, что большая редкость, арбузы, яблоки, черешня, слива, бананы, киви, персики, абрикосы, виноград, нектарины, все не упомнишь. Много выпечки, сладостей, пирожных. Ужины тематические, на неделю. Народу очень много, свободные столики надо поискать,но находили всегда. На ужин открывали третий зал, где была зона только для взрослых и детей 16+. Ужинали там. Вот там всегда были свободные столики. Ходили пить кофе в кофейню. Нормальные водные горки, но место у бассейнов найти было невозможно, т.к всё занималось в 6-7 утра. Кстати, как такового клуба для подростков не было, как и катания на банане, что расстроило дочь. Хорошая вечерняя анимация. И теперь самое главное, дорога к морю. Действительно, идти далеко, но по пути есть беседки, в которых можно передохнуть в тени. Лесенок к морю мы насчитали 44,мне было тяжковато подниматься и спускаться по ним, поэтому, мы занимали лежаки у релакс бассейна, отдыхали весь день там, один раз утром налегке шли купаться на море, затем возвращались к бассейну. Поэтому я, наверное, воздержалась бы от рекомендации этого отеля для отдельных категорий людей, т.к многие едут отдыхать именно на море, поэтому, да, кому не будет тяжело ходить на дальние расстояния, да и подниматься и спускаться по лесенкам, то, я этот отель порекомендую, у кого есть проблемы со здоровьем, пожилым людям я бы советовала присмотреть отель с более близкой береговой линией. Хотя для мужа с его травмироваными коленями расстояние и лестница не были критичными. В общем,решать вам. Так же расстроил пляж, т.к выбирали именно песчаный, а здесь в песке много камней, а при входе в море 1,5 метровая полоса из камней, а т.к на море постоянно были волны, то вход и выход из него был очень болезненный и затруднительный. Далее проблем не было, дно было приятное песчаное и без резкой глубины. На пляж привозили телегу со льдом, где лежали бутылочки воды, различные охлажденные фрукты и ягоды, что, безусловно, понравилось. Сам пляж довольно грязный, матрасы на лежаки таскали сами, что для отеля 5* немного странно выглядит. Из душа на пляже текла очень холодная вода, что было неприятно рагоряченному телу. Бар на пляже очень неплохой, пиво там холодное, много закусок и фруктов. Во всех других барах помимо коктейлей и напитков давали орешки, чипсы,мороженое, пекли вкусные тонкие блины, пиццу. Очень неприятно удивило поведение ряда иностранных гостей, это был, так называемый "Тагил рулит", но с европейским акцентом. Часто служащим приходилось вызывать менеджеров и охрану для объяснения им правил поведения и хорошего тона. Т.к выезд у нас был поздний, то попытались продлить номер, но нам сказали, что сейчас это невозможно, т. к отель переполнен. Для информации-продление номера до 15:00 стоит 40$,до 18:00 - 70$. Забрали из отеля вовремя, мы были последними. Ехать в этот отель или нет - решать вам, наверное, из-за расположения и доступности моря я бы поехала бы в другое место. Одно лишь могу сказать точно, если вы будете улыбаться людям, то и у них отпадёт охота вам грубить или как-то смотреть на вас не так! Проверено на себе лично! 🤗Хорошего отдыха!
Прочее
Рестораны и бары
Территория отеля
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Прочее
Номера
Рестораны и бары
Отель
Прочее
Рестораны и бары
Номера
Территория отеля
Ирина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.4 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
18:06 14.12.19
Добрый день. Дорога на пляж судя по фото на открытом солнце, без тени?
21:27 14.12.19
Добрый день, да, совершенно верно, дорога к морю без каких-либо тентов, однако, по бокам этой дороги стоят небольшие домики со скамейками и столиком, где можно передохнуть от солнышка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий