Club Serena Beach Hotel 4*

Ни в коем случае не ездите в отель Клуб Сирена Бич!!! Была в 11 странах, но нигде не видела такого кошмара, как в этом отеле. Приехали в отель 18-го июня в 6 утра. На ресепшен попросили подойти уточнить наличие номеров в 10.00. Несмотря на то, что мы сутки не спали и валились с ног, занимали себя как могли и видели, что в корпусах полно свободных номеров. Начали подходить на ресепшн с 10 часов, как нам сказали. Сотрудница ресепшен по имени Тамила агрессивно отправляла нас несколько раз, аргументируя это тем что номера ещё несвободны. Где-то ближе к обеду мы заметили, что люди прибывшие после нас уже заселены и стали настойчиво просить номер (потом выяснилось, что все они дополнительно платили за это). Тут она подключила некоего Байрама, представляя его своим начальником. После еще нескольких часов ожидания тот предложил оплатить 10 долларов якобы за улучшенный номер. Я не выдержала и сказала им "как вам не стыдно из-за 10 долларов вы разыгрываете перед нами целый спектакль". Тут они страшно оскорбились и начали кричать как они хотели мне помочь, а я неблагодарная и теперь вообще ничего нам не предложат. Дальше спектакль продолжился, дали нам ключи и отправили в какую-то каморку на первом этаже. Естественно мы вернулись и отказались заселяться, так как это не стандартный, а эконом-номер. Следующий ключ был от сарайчика с видом на трассу. В наш адрес лилась брань, типа, а что вы хотите, у нас только так, больше не приезжайте в наш отель и т.д. Дальше ценник вырос и они предложили оплатить уже 36 долларов за заселение в номер. Я, не повышая голос, стала объяснять, что мы добросовестно на двоих оплатили за стандарт и предоставьте нам соответствующий номер, раз вы настаиваете я заплачу еще и стала снимать их на видео. Тут они преобразилась и развили небывалую деловую активность. Попросили выключить камеру и стали угрожать, что я не знаю их менталитет, нахожусь в другой стране и вообще не права. В чем я не права они объяснить не могли. Я стала требовать представителя Пегас. Тут Байрам с Тамилой мне заявили: "Доплаты не надо, ты попроси у нас хорошо и мы дадим номер". Я включила все своё "актёрское мастерство" и стала их умолять, сложив ручки на груди, заселить нас. Все это было бы комично, если не учитывать, что это была не игра, а натуральный накат обнаглевших людей, которые понимая безвыходность нашей ситуации, просто измывались над нами. Все это продолжалось восемь часов с 6 утра до двух часов дня. В такой же ситуации оказалась семья учителей из Салавата, которая приехала в одно время с нами в отель. Эта ужасная встреча испортила нам весь дальнейший отдых. Дорогие соотечественники, предостерегаю вас от поездки в этот отель!!! Не делайте наших ошибок. Здесь вас будут унижать, оскорблять, вымогать деньги. На самом деле отель находится не в Сиде, как продал нам путевки туроператор Пегас, а в деревне в 37 км. от Сиде. Вокруг страшная разруха, нищета и хамское отношение. На пляже отдыхающие делились рассказами один мрачнее другого. Все заселялись только за дополнительную мзду, после долгих выяснений отношений и ругани, две молодые мамаши из Москвы с малолетними детьми, когда дали носильщику евро, он демонстративно выкинул им этот евро обратно в лицо. Ребята из Мурманска приехали на 19 дней, их заселили на первый этаж в муравейник, чтобы переселиться на второй этаж заставили доплатить 60 долларов. Двух москвичек с детьми, незнакомых ранее, пытались заселить в один двухкомнатный номер. После многочасовых рыданий в итоге дали номера, которые им и должны были предоставить по оплаченной путёвке. Эти истории можно продолжить, мы их очень много наслушалась за неделю, но не буду утомлять вас.

Море это отдельная история. Недалеко от отеля в море стекает горная река со всевозможной мутью и холодной водой. Все это приплывает к берегу. Море грязное, коричневого цвета и ледяное, постоянная волна, купаться никакого удовольствия.

Проживание: кондиционер в номере сдох на второй же день, пытались спать с открытыми окнами, налетела туча комаров. Весь следующий день потратили нервы на ремонт кондиционера и поиск фумитокса. Потом сели батарейки на пульте кондиционера, дальше перестал смываться унитаз, потом не было горячей воды. Короче, что не день, то новая напасть, успевай только реагировать.

Анимация для быдло, было стыдно за все это безобразие. В прошлом году отдыхали в Текирова (Кемер) в "элитном месте", там тоже были проблемы, я уже понимала, что не нужно в Турцию ездить. Тогда нас спасла поездка-экскурсия в Израиль, мы отвлеклись и я не стала писать отзыв, и как-то по-тихоньку все забылось. Ни в одной стране не относятся к россиянам так неуважительно и по-хамски, как Турции. Из года в год положение усугубляется в худшую сторону. Это еще при том, что я мусульманка и это мусульманская страна. Многие сейчас могут подумать, ну, что ты хотела, дорогая, зато это дёшево. Вот не соглашусь. За 80 тысяч заработанных нами честным путём денег и вложенных на недельную поездку, терпеть оскорбления, унижения, угрозы это очень неправильно. Все уезжали с отеля со словами: "Ну наконец-то этот ад закончился, ура, домой..." И да, кстати, через неделю ко мне подошёл сотрудник ресепшн Байрам бий, который измывался над нами при заселении, и попросил удалить с телефона видео с ним, я отказалась и сказала, что выложу его на сайт, на что он предложил мне деньги за то чтобы я не делала этого. Естественно, я отказалась. Тут уж, как говорится, без комментариев. Очень противно. Поклялась себе, что больше никогда, НИКОГДА не поеду в Турцию!!! И вам не советую!