Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2014
- Рекомендую отель
28.07.14 - 10.08.14
4.5
5 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Жизнь как у султанов
Название отеля "Sultan Gardens Resort " словно настраивает на отдых королей и правителей мира. ТЕРРИТОРИЯ: Прекрасная территория, много цветов, экологично все организовано - даже раздельный сбор мусора. Все располагает к чудесному отдыху. Красивое основное здание, разноуровневые бассейны и площадки смотровые - фотографии получились чудесные! Одно НО. СЕРВИС: персонал хромает... То ли сказывается то, что египтяне на генетическом уровне кочевники, то ли это просто отсутствие должного сервиса, но факт остается фактом. Мужу несколько раз пришлось спуститься на ресепшен, чтобы нам поставили кровать для ребенка (ехали с двумя детьми, дочери кровать была, а младший, видимо, должен был спать с нами - долго пришлось объяснять, что мы не будем спать с ребенком и что два ребенка тоже вместе спать не могут, потому что мальчик и девочка). Если хотите наладить свою султанскую жизнь, то готовьте чаевые - 1 доллар решает все проблемы. ПИТАНИЕ - вкусно, достойно, сначала непривычно, что все острое, но потом нашли для себя оптимальные блюда. Стоит попробовать местные блюда (была даже верблюжатина). Очень понравился чай из гибискуса. По винам не могу сказать - мы почти не пьем. МОРЕ - Красное море - самое красивое: и рыбки красивые плавают прямо у берега, и арабики, и моллюски - было очень интересно с детьми все это наблюдать! Вода чистая, пляж таке очень чистый, песок, заход в море для детей очень удобный. Прибрежная полоса около 200-300 метров. Иногда при заходе в воду попадались кораллы, заходить в море нужно острожно, только папа наш возмущался, но нам с детьми в коралках было прекрасно. Лежаки всегда были - очень красивые зонтики из соломы, в некоторых местах еще и небольшие плетни стояли и отгораживали одних туристов от других - очень нравится это решение! НОМЕР: у нас был семейный. Про заминки в начале путешествия написала, с остальным проблем не было: убирали, бар пополняли, воду приносили, в ванной - все мрамор, все полагающиеся принадлежности также ежедневно пополняли. ШОППИНГ: в отеле и рядом с отелем дороговато, но все же за территорией отеля все же гораздо выгоднее: можно торговаться, попить чай и душевно поговорить о жизни с местными продавцами, иногда тебе могут и просто так небольшой подарок подарить. Дети для египтян - святое. Мои всегда уходили с подарками из всех лавок. КУПИТЬ: гибискус - лучше всего брать на развес чай с крупными высушенными цветками - в пачках не всегда видно что насыпано. Хариса - местная острая паста по типу аджики. Удобнее всего брать в тюбиках - легко везти и в употреблении практичнее, чем аналогичная в банках. ПОВТОРНЫЙ ВИЗИТ: это один из немногих отелей, куда я бы хотела вернуться.
Надежда оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
красивая территория
питание
природа
бассейны
Минусы отеля
персонал
сервис
обслуживание
Добавлено
23.07.19
11:20
(2 661 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:14 23.07.19
Зачем тулить сюда отзыв за 2014год?
18:19 23.07.19
Пишу про тот период, когда отдыхали. Судя по отзывам 2019 года, там не изменилось ничего из того, что я описала.
18:44 23.07.19
В 14 и надо было писать...
19:51 23.07.19
В следующий раз, Эдуард, обязательно обращусь к Вам за советом, когда и что мне писать))
00:55 24.07.19
Здравствуйте! Что то Вы путаете. Пишите ("Прибрежная полоса около 100 метров. Поэтому заходить в море можно долго, только папа наш возмущался, нам с детьми было прекрасно.")???
В данном отеле при входе в море через 2-3 метра начинаются кораллы!!! Если Вы пишите о длине пляжа то это 250 метров. Пляж и море с 2014 года не изменились.
09:54 24.07.19
Виталий, спасибо за уточнение - написала сначала 200-300 метров, но засомневалась... Сейчас поправлю!
13:35 24.07.19
Всегда пожалуйста!)))
17:15 24.07.19
Ну дык подзабыли за пять лет то...)))
12:44 18.08.19
Добрый день, Надежда.
Благодарим Вас за посещение отеля в году и за написание Вашего отзыва. Мы рады, что в целом Вы остались довольны отдыхом, но мы были бы признательны, если бы Вы смогли предоставить нам номер комнаты и точные даты проживания в отеле для того, чтобы мы смогли уточнить почему в Вашем семейном номере, в котором по стандарту стоят 3 кровати ( 1 двуспальная и 2 односпальных) не оказалось кровати для ребенка.
Также, мы приняли к сведению Ваши замечания и будем стараться делать все возможное, чтобы улучшить наш сервис. Еще раз спасибо и мы по-прежнему к Вашим услугам. Администрация отеля Sultan Gardens.
Добавить комментарий
Добавить комментарий