Отдыхала В одиночку в
июле 2019
- Воздержался
21.07.19 - 28.07.19
2.7
3 размещение
3 сервис
2 питание
Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
Не для тусовок уж точно
Только вернулась из Шарм Эль Шейха и данного отеля.
Что хочу сказать, данный отель для спокойного отдыха,с шикарным видам на море, если Вы едите за тусовкой, Вам не сюда, в этом плане тут всё грустно, днем ничего интересного, также по вечерам чего-то вау от анимации не ждите,это касается не только взрослых но и деток.
Питание это отдельная тема, с одной стороны всего вроде и много но одинаковое и не съедобное,твой день начинается с мысли а что ж тут выбрать поесть,сами понимаете что такая же ситуация и с детским меню, я не привереда совсем и была в разных категориях отелей, но кухню надо менять однозначно, если администрация отеля хочет положительных отзывов и поток туристов в данный отель,задумайтесь!
Территория конечно большая и красивая, но вот чем они её поливают лучше бы и не знать, этот душман по вечерам переработанной воды из канализации, Вас не оставит равнодушными а в сочетании с камарами заставит почувствовать как в деревне на ферме 😂...
Номера остают желать лучшего,да большинство с видом на море, но в каком состоянии они, если что-то сломалось, потекло из потолка можно не звонить а сразу идти на ресепшен и то исправят не сразу и хорошо если исправят, холодильник так и не появился в номере за неделю чтоб Вы понимали... Мой совет, сразу смотрите номер в который хотят заселились а только потом заселяйтесь иначе менять предется через доплату.
Вывод такой,не скажу что отдых прошёл в этом отеле плохо, но и хорошего от сервиса мало.
Объективно, с детками, для компаний что нужна тусовка даже не суньтесь в этот отель, каким бы бюджетным вариант не казался посмотрите ещё, 5* можно дать только за ухоженную территорию отеля все остальное 4 с жирным минусом.
Светлана оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
1.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.3 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
море.
Минусы отеля
Питание
номера
анимация
Добавлено
29.07.19
08:17
(1 703 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:32 01.08.19
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Я не считаю, что описанные Вами ситуации являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
Я надеюсь, что в будущем Вы приедете к нам снова, чтобы дать нам возможность поблагодарить за Вашу лояльность и продемонстрировать более позитивный опыт нашей гостевой службы, отмеченной многими наградами.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий