4
4 размещение
3 сервис
5 питание
Бельпинар - отель контрастов
Отдыхали в отеле Бельпинар с двумя детьми (4 года и 13 лет). Заехали мы в 20.45 и нас заселили в корпус А в номер с видом на "стену плача", как шутили бывалые постояльцы. Т.е. в полутора метрах от нашего балкона стена другого корпуса. Воздух там не двигался, дышать было нечем. Нам поставили раскладушку для дочки, хотя в договоре было прописано полноценное спальное место. На наши вопросы нам просто разводили руками. После того, как поставили раскладушку, место в номере закончилось. Т.е. можно было зайти в номер и сразу упасть на кровать; всё. На следующий день по нашей просьбе нам заменили номер на другой, в корпусе С. Он был чуть больше.
В обоих номерах почему-то кондиционеры дули только на максимальной скорости. Т.е. на ночь не особо оставишь. Как мы ни береглись, в последний день нас таки продуло и мы сейчас лечимся от простуды уже дома. Во втором номере из кондиционера капал, а иногда даже лил тонкой струйкой конденсат. Данную проблему устранили по нашему требования только на третий раз. Конденсат наполнял какую-то ёмкость внутри, а сервис-мен не мог дождаться этого момента и ставил в журнал "ОК" после минуты ожидания. Только запись на видео и показ его администратору помогло делу.
Полотенца нам регулярно не докладывали. При четырёх проживающих, мы обнаруживали то 2, то 3 банных полотенца и приходилось отлавливать горничных, чтоб просить на пальцах ещё.
Логики уборки я так и не понял. То убирались, когда мы не просили, то, наоборот, ставим, что нам необходима уборка, и два дня ничего.
Бельё меняли совсем не два раза, а один раз в неделю, да и то по нашей просьбе. И то, простыни перестелили всем, покрывала и наволочки только детям.
По сервису, везде, где задействован местный и не говорящий по-русски персонал, начинались проблемы и необходимость требовать.
Звукоизоляция в номерах средненькая. Соседей, которые любили с малыми и непослушными детьми возвращаться к полуночи мы идентифицировали однозначно.
Интернет был только на ресепшн или у ресторана.
По удалённости жилых корпусов от моря - 2-ая линия, но идти нужно по собственному тоннелю к ресторану, большой территории и основному бассейну с водяными горками, поэтому в этом проблему не вижу.
Из положительного - очень разнообразное питание. Тут вопросов никаких. Баранина, телятина, говядина, индейка и курица, рыба. Колбасные изделия и сыры были малосъедобны. Зато много фруктов и овощей, как сырых, так и приготовленных на гриле. На "турецкую ночь" жарили баранов целиком на вертеле. Попали на Курбан-байрам, так даже раков варили. Соки - разводные юппи в автомате, или апельсиновый фреш за 1$/стакан. На завтрак, в основном, яйца в разных видах и холодные закуски; сухие завтраки с молоком. Каши турецкие повара варить не умеют. Это было как молочный суп с плавающими в нём овсяными или рисовыми хлопьями. Картофельное пюре (детская кухня, гарнир) порошковое, но съедобное.
Также из хорошего - это два немаленьких бассейна 140 см и 160 см метров по 25 в длину, неплохие водяные горки, довольно большая территория, где можно было поиграть и в баскетбол, большой и малый теннис, дартс, пострелять из пневматической винтовки, поиграть в пляжный волейбол. Активно работали аниматоры. Два раза в день открывался детский мини-клуб. Но в целом, отель уже довольно уставший.
Напоследок. Валюту представители Tez-tur меняют по грабительскому курсу. При стоимости евро 6.3 лир они нам меняли по 5.7 лир за 1 евро.
Если вам реально не нужно покупать кожаную, или меховую одежду, советую ехать в магазины самостоятельно, а не пользоваться "бесплатным шоп-туром". Нормально походить по большому ТК вам не дадут.
p.s. если б не косяки с уборкой и кондиционером, можно было бы рекомендовать этот отель. И ещё, больше трёх гостей размещаться будут, всё же, очень некомфортно.
Илья оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
3.0 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
17:36 11.08.19
Подтверждаю всё, что написано. Кондиционеры сдувают холодом, как ни крути пульт. С полотенца и у нас было более-менее, но никогда не докладывали бумагу, шампунь и мыло! Уборка могла быть обедом, когда у детей тихий час. Никакой реакции на запретный красный...
Добавить комментарий
Добавить комментарий