3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Отдых с детьми 01.08-11.08.19
Только прилетели, решила написать пока свежие воспоминания. Летели с тремя детьми 7,9,11 лет, 2 номера, писали в резервации и непосредственно гест релейшен Ярославе свою просьбу поселить рядом либо со смежной дверью. Результат: по прилету дают два номера рядом но с видом на вышку, хоз.помещения и ревущими вентиляторами ресторана, но очень красивый горный пейзаж там есть. После долгих переговоров со всеми кто мог бы хоть как-то повлиять предложили номера на обратной стороне на дорогу и главный вход в гостиницу. Номера были с теми же изъянами потому к часам так 18 с плачущими детьми заселились к нашей вышке и вентиляции. Хочу отметить работу рецепции и тезов: менеджер отеля постоянно повторял о том что у нас Mountain View , горы видите значить номер тот, других номеров нет, гид тезов аналогично убеждал заселяться а дальше будет видно. После заселения в одном из наших номеров мы обнаружили двери смежные двери но они были не в комнату к нашим детям а другим гостям, спросили на рецепции когда соседи выезжать, чтобы переселить детей, на что нам ответили что они приехали за день до нас и будут ещё неделю. О номерах: номера хорошие, ванная большая и красивая, но грибок на десять сантиметров в душевых, ржавчина портят все хорошее что есть. Много писали про уборку, все правда, не убирают, пыль на тумбочках и стола, изголовье кровати медленно собиралась, мелкая галька и песок после уборки собирался по углам. Даже бумажная ленточка с унитаза ( сообщающая о дезинфекции) все 10 дней блуждала по ванной. Кондиционер в одной из комнат отключался периодически, очень душно спать, раз 5 приходили чинить результат-0. Единственное что удивительно, так это горный хребет который прямо возле гостиницы уходить в море.Ходили туда купаться каждый день, проходили между скалами по воде и попадали на маленький пляж с удивительной бирюзовой водой. Обслуживание: Ужин сопровождался постоянным поиском чего-либо, приборы, стакан, ложка. В какие-то моменты так хотелось прийти сесть получить сервис 5, а не столовку. Мороженое в кондитерской целый день, очень вкусное.хоть есть проблемы с сервисом, девочки из Киргизии постоянно затягивали очередь и не обращали внимание на детей ждущих по 5-10мин,единственная турчанка со светлыми волосами всегда улыбалась и делала замечания другим. На территории отеля, на центральной аллее есть платные батуты и электромобили, даже автоматы, как по мне сдача в аренду каким-то делаем такого места не красит отель а только раздражает гостей. Анимация: вечерние шоу скучные, единственное что понравилось афро-акробат, все остальное слабо и не смешно. О еде писать не буду, все что писали правда, всего много, вкусного мало. Для себя сделала вывод: соотношение цена-качество в Amare не соответствует вообще , гидов тезтура интересует только купленный вами экскурсионный тур, не более. Кто всё-таки едет сюда очень советую взять номер с видом на море, мы на балконе только одежду сушили, шум от вентиляторов портил все. Также хочу отметить Аиду работника спа, очень дружелюбный и внимательный человек, также девочки из детской анимации молодцы.
Прочее
Вид из номера
Olga оценил сервисы
3.6 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
2.9 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
21:44 12.08.19
Что все номера с видом на горы плохие или кому то просто не повезло?
18:48 13.08.19
Одна часть номеров с видом на горы над хозблоком и вентиляцией, кроме этого присутствует высоковольтная вышка, она была прямо перед нами. Персонал утром собирался там на отдых и разговоры, даже если закрыть глаза на шум, все равно было не комфортно. Может если бы мы утром встречали рассвет в тапочках на балконе всё остальное было менее раздражающе.
12:11 15.08.19
В номера над хозблоком и вентиляцией заселяют, насколько понимаю, всех прибывающих. Ранее в отзывах писали, что за 50 долларов меняют номер. Мы поменять не смогли - видимо, заполняемость отеля 100%. Мне номера вообще не понравились, с шумом смирились, тоже на балконе только сушили белье. Кондиционеры да, отключаются периодически - но я понимаю, так настроены - когда набирают температуру, отключаются и назад не включаются. Автор прав - если бы с номерами было все ок, все остальное было бы не таким раздражающим.
15:46 15.08.19
У нас был с видом на горы, ближе к бассейну спа и аквапарку. Шум от вентиляции не слышали, вышка была слева и тоже не мешала, все ок было.
16:46 16.08.19
Когда летишь на отдых в отель 5* не хочется наблюдать вышку, плесень, грязь, плохую работу персонала...может вас это не раздражает, но меня да!
Добавить комментарий
Добавить комментарий