Side Win Hotel & Spa 4*

Здравствуйте! Отдыхали в июле в самый разгар сезона, летели Азурами через Anextour. Туроператор не подвел, перелет, хоть и чартерный, был без задержек, трансфер организован тоже хорошо, современные автобусы, доехали быстро, обратно забрали вовремя. Отельный гид молодец, кажется его зовут Салахаддин, помог нам с заселением (мы получили один из лучших номеров в новом корпусе с чудесным видом), отдельное тебе за это спасибо! Экскурсии он конечно, предлагал, но не был навязчивым и со всеми, я заметила, вне зависимости от того, купили у него экскурсию или нет, был доброжелателен и вежлив. По всем вопросам реагировал оперативно, говорил, что любит свою работу и это было видно. Мы, кстати, купили одну экскурсию (так увлекательно он рассказывал) на яхту Барбосса, больше для ребенка, но и сами получили много приятных эмоций. Яхта действительно, чудесная (видела другие - так не впечатлили), много локаций для фото, аниматоры развлекают и детей, и взрослых, аниматоры ходили с игуаной, удавом и огромным попугаем, можно было сделать фото, можно было просто гладить, попугай лез целоваться, взрослые пугались, дети визжали от восторга :) (фото с живностью, правда, платные, на свой фотоаппарат не разрешают, но многие фоткали, если они замечали, просто вежливо просили так не делать). Во время купания в открытом море надевали спасательные жилеты и рядом на привязи была моторная лодка, так что можно было без опаски и детей отправить. Многие прыгали со специальной доски, я не решилась ) Обед обычный, такой же как и в отеле, после обеда пенная вечеринка и, конечно же, просто умопомрачительный закат!

По отелю. Обслуживание нормальное, белье за 10 дней поменяли 1 раз, полотенца меняли, если сбросить на пол, но уборщицы совсем не говорят по-русски, по английски они знают одно слово "ОК" ) Как-то у нас забрали полотенца, а дали только 2, на вопрос, где остальные, улыбались: ОК? Видя, что я не отстаю, на пальцах объяснили, что закончились, принесли в следующий раз. Жаль, что не было шампуня и геля для душа, только 3 кусочка мыла и жидкое мыло, но мы об этом знали, привезли свои. Сплитсистема на третий или четвертый день сломалась, но ее исправили в тот же день. Еда неплохая, очень разнообразная, все вкусное, если что-то заканчивается, приносят еще. По напиткам - не очень, соки химические, натуральных нет, всегда пили или чай-кофе, или воду. На столе всегда 1,5 литр. бутылка воды, ее, как и фрукты можно выносить из ресторана. Официанты улыбчивые, часто сами подходят, предлагают напитки, приносят, если что-то попросишь, грязную посуду уносят сразу, как только столик освобождается, его сразу накрывают по новой для следующих гостей. В зале ресторана постоянно дежурят администраторы, часто выходят повара, судя по колпакам). Приятно видеть, что официанты всегда в форме - утром и днем в голубых футболках, вечером в белых рубашках. Минус в том, что ресторан на открытом воздухе и в жару не очень комфортно, но там везде есть большие вентиляторы с разбрызгивателями воды, что охлаждает, если успеешь занять рядом с ними столик. На столиках небольшие скатерти, посуда и приборы не пластиковые, даже бокалы и стаканы для сока. На пляже минибар с фастфудом, можно было на обед не уходить. Пляж шикарный, широкая полоса чистого песка, лежаки под широкими навесами, можно найти место и в тени, и на солнышке и это в высокий сезон. Парень постоянно поливал дорожку к морю, чтобы гости не обжигались о горячий песок, мусор убирали, лежаки, криво сдвинутые снова выставляли в ровный ряд и так весь день. Заход в море пологий и тоже песчаный, море чистое, небольшие волны, на них качаться - одно удовольствие! Вода, несмотря на песок прозрачная. До пляжа идти минут 10-15, большую часть пути нужно идти по солнцу, поэтому, кому-то дорога может показаться утомительной, нам было нормально, есть трансфер каждые полчаса, но только до 16.00. Администраторы на ресепшене, что парень, что девушка, одинаково неулыбчивые, русского не знают, радости особой при обращении к ним не выказывают, ощущение складывается, что ты их отвлекаешь от чего-то важного, но если знаешь английский, просьбу всегда выполняют. Главный хамамщик (не знаю, как называется его должность, его зовут Мита, прости, если перепутала, ты просто молодец!) всегда очень доброжелательный. Конечно, как и отельные гиды, активно предлагает свои услуги, но и так же совсем не навязчив, и когда после первого сеанса (очень неплохого, кстати) отказываешься от дальнейшего курса (отказалась просто потому, что по приезду очень полезно сделать пилинг и массаж, но в следующие дни на загорелой коже что-то делать - уже не очень) он все так же всегда рад тебя видеть и всегда готов чем-то помочь, подсказать. Аниматоры молодцы, программа каждый вечер разная. Приглашают артистов, устраивают конкурсы, детей вечером уводят играть в детскую комнату, чтобы взрослые могли отдохнуть. Перед вечерней программой всегда детская дискотека. Взрослой дискотеки нет, но предлагают отвезти в клуб, я не ездила. Во втором бассейне горки просто чудесные, есть и для совсем малышей и для взрослых. Одиноких мужчин не заселяют, поэтому пьяных воплей "Тагиииил!" не слышали ) Вообще, во всей организации этого отеля чувствуется желание сделать отдых максимально комфортным именно для взрослых с детьми, во многих нюансах прослеживается забота о гостях, что приятно.