АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 518
Фото: 3
Отдыхала С семьей в
августе 2019
03.08.19 - 12.08.19
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Не судите строго, как есть...

Я была в Турции впервые, погналась, как неопытный турист за количеством звезд, и к сожалению приходится учиться на своих ошибках . Вот-бы мне посмотреть на отзывы предшественников, но видимо отель очень хорошо работает в этом направлении, плохие отзывы удаляют, либо не пропускают вовсе.Всем недовольным закрывают рот, как я посмотрела на модерации большое колличество негативных отзывов.На это стоит обратить внимание, ведь в любом отеле не бывает все гладно и на 5+, всегда есть и другое мнение, и собирающимся ехать в этот отель стоит задуматься... Ведь на этих страницах вы не найдете тех кому что либо не понравилось. Это уже после приезда я нашла группу ВК и смогла для себя реально прояснить ситуацию.

Постараюсь для таких как я немного прояснить ситуацию:

Номерной фонд. Если вы любите движения и тусовки тогда лучше жить в бунгало возле бассейна это номера с 1088 по 1105, если вам нужна тишина , то это семиэтажное здание Жасмин, но и идти от него к морю и ресторану намного дальше. Номера с 1106 по 1123 это идеальное место, где вы будете рядом с пляжем и рестораном и в центре всего происходящего, и в тот же момент вдали от шума. Но вишенкой на этом торте отеле это номера с 1124 по 1159, вот где идеальное месторасположение, прекрасный вид из окна, в центре отеля. Бунгало возле рецепшион рассматривать вообще не стоит, по отзывам та сильный запах канализации, и номера на первых этажах, которые почти под землей тоже не советую,очень сырые с характерным запахом. Нужно брать только выше 1 этажа. Номера с 1188 по 1226, врагу не пожелаешь, там дорога между отелями по которой круглые сутки ездят машины доставляющие еду, мусоровозы, плюс страшный шум анимации соседнего отеля.

Уборка в отеле проводиться на отвали, есть конечно редкие исключения, но в 90% случаев за неделю отдыха к вам могут даже не зайти, а на рецепшион вам ответят что вы вешали табличку не беспокоить, которую многие гости отеля даже в глаза не видели. Вы будете ругаться, и доказывать, что вы не испанский летчик, но ничего не добьетесь в итоге. В лучшем случае вам вынесут мусор,повозят грязной тряпкой по полу ( до этого этой тряпкой помыли чей-то туалет, видела лично), поднимут с пола грязные полотенца и повесят их как чистые, могут принести новые со старыми дырками.

Ресторан. В отеле есть главный ресторан, снек бар и два ала карта (третий не считаю,он в 5). Согласна с тем, что сами туристы создают огромную очередь перед входом за 30 минут до трапезы, а потом носятся как угорелые по ресторану. Согласна, что среди официантов встречаются хамы, что за грилем очереди, что жарят селедку и мелкую рыбешку, но среди всего этого всегда можно найти и что-то вкусное. Выбор фрукты есть, мороженое дают только вечером и не ежедневно. В снек баре можно пообедать и не нужно для этого переодеваться, можно взять вкусные лепешки , которые пекут на пляже. Ала карт рестораны: Рыбный советую, вкусная рыбка, а какой вид открывается- закачаешься, итальянский расположен в снек баре, сама не была по отзывам большого восторга не вызывает.

Бары.Есть маленький бар в лобби отеля и Бар возле бассейна- основное место тусовки всех отдыхающих этого отеля. Бармены уставшие, если вам совсем немного за... то адекватного обслуживания не ждите, часто делают вид что не понимают по русски но это ровно до тех пор пока не захотите приобрести платный коктельчик, потом отношение и понимание русского языка меняется моментально в лучшую сторону. В баре работают две девушки одна русская, одна азиатка и лучше конечно обращаться к ним.

Пляж и море. Пляж песчано галечный об этом написано много , всеми и везде.Поэтому сложно понять тех для кого это обстоятельство вызывает удивление. Хочу уточнить, что это не булыжники, а мелкая галька, по которой можно абсолютно нормально ходить, ну уж если кому-то совсем невмоготу для удобства есть такая обувь как аквашузы. Вход в море действительно резкий, не для детей, но малышей вообще нельзя отпускать без присмотра. Если кто любит поковырять ножками песок, то лучше не нужно, на свет появляются огрызки яблок,косточки от персика или абрикос, и окурки... много окурков. Чистота песочка оставляет желать лучшего. Лежаки нужно занимать до завтрака, после найти тяжело, но возможно. Возле бассейна лежаки нужно занимать в 6 утра, тогда не опоздаете.Есть ещё бассейн для малышей с миги горками и бассейн с горками для ребят постарше, там целыми днями резвится детвора.Отель напоминает общежитие и не расчитан на такое количество народа.

Анимация.Анимационная команда в течение всего дня работает над созданием хорошего настроения у народа, все веселятся, участвуют в разнообразных конкурсах. Вечерами проводятся шоу, конкурсы,есть дискотека на территории снек бара.В этом отношении хозяева отеля просто молодцы, прекрасное помещение снек бара не простаивает ни минуты.

Интернет. Wi-Fi в лобби отеля ловит очень плохо, из-за большого скопления людей проблематично даже зайти в сеть, платный 3$- день, 14$-неделя, 20$-10дней, но на него тоже жалуются. Лучший вариант купить симку местного оператора.

Подведя итоги могу сказать, возможно в начале или в конце сезона этот отель можно рекомендовать, сейчас же он забит под завязку и ощущение давки не покидает весь отдых.Контингент: выходцы из советского союза, то есть почти все русскоговорящие, очереди везде, за мороженным, в ресторане, за лепешками, за картошкой, берут по две тарелки и все это бросают на столах.Плохая уборка номеров,небольшие недочеты в ресторане, уставшие работники бара,нехватка мест на пляже и у бассейна, грязный песок, все это оставляет неприятный осадок от отдыха. Буду рада если мой отзыв будет полезен, но опять хочу повториться это мое личное мнение,возможно для кого-то этот отель- райское место.

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Развлечения и спорт

Фото туриста отеля

Территория отеля

Добавлено 15.08.19 21:48 (5 693 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:05 17.08.19

Попробуйте приходить немного позже ))
Вернулась 12 августа ,могу сказать если приходить не к началу ужина (все будет хорошо ))
И для сравнения съездите в Тунис )Может после этого вы скажите ,что все таки это Райское место доброго отдыха )

16:16 17.08.19

Полностью согдасная с Машей.Для сравнения можно даже и не в Тунис, а в 5* и даже в этом же районе в сезон.Поверьте, мало чем отличается!

20:55 17.08.19

Уважаемая Наталья,
Спасибо за отзыв, оставленный Вами на странице сайта TopHotels. Нам очень жаль, что отдых в нашем отеле в этом году не оправдал Ваших ожиданий.
Также жаль, что Вы не обратились в отдел по работе с гостями, для того чтобы мы могли устранить проблемы с уборкой.По поводу пляжа,пляж убирается каждое утро.Количество шезлонгов достаточно.
Внимательно ознакомившись с Вашими обьективными комментариями, мы приняли их во внимание.
Все же, надеемся встретить Вас снова в отелях цепочки Justiniano.
С уважением, отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (1)