Отдыхала C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
15.07.19 - 13.08.19
4.3
4 размещение
4 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Замечательный Отель
Отдыхала с детьми с 15.07 по 13.08.
Все очень понравилось. Отличное расположение, замечательная территория, питание на 5. Номера хотелось бы получше, но Отель закрывается на реконструкцию, а значит номера должны обновиться. Очень понравилось, что отдых прошёл не «тюленем». Дети постоянно чем то были заняты( активы с аниматорами, творческие 🎨 и кулинарные👩🏼🍳 мастер-классы, и даже обучение плаванию 🏊♂️). Взрослым тоже не было времени спокойно полежать на пляже 🏖 😂. Все время были чем-то заняты, за это спасибо огромное нашей любимой анимации.
Ещё раз хотелось сказать огромное спасибо аниматорам 🙏🏼 , вы очень классные ребята. Но огорчило только одно 😔. Хотелось бы чтобы руководство обратило внимание на то, во что одеты и обуты аниматоры. Ведь они можно сказать лицо Спутника, а ходят в рваных сандалях ( а ведь всю униформу предоставляет Отель). Пожалуйста обратите внимание на это. И тогда все будет на 5 звёзд 🌟 😁
Развлечения и спорт
Веревочный парк
Прочее
Набережная Спутника
Прочее
Для детей
Кулинарный мастер класс
Прочее
Развлечения и спорт
Бои на серфах
Для детей
Анимация
Валерия оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Месторасположение
домашняя еда
много активов на любой вкус и возраст
Добавлено
19.08.19
20:40
(1 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:18 21.08.19
Уважаемая Валерия!
Благодарим Вас за выбор семейного курорта «Alean Family Resort & Spa Sputnik».
Мы очень ценим мнение каждого гостя об уровне предоставляемых услуг и нам особенно приятно, когда гости получают положительные впечатления от пребывания в нашем отеле.
Мы счастливы слышать, что Вы получили удовольствие от отдыха в нашем отеле и выделили множество плюсов во время Вашего пребывания.
Ваше замечание мы безусловно приняли во внимание и уже передали руководителю службы анимации..
Спешим сообщить, что в нашем отеле запланирована масштабная реконструкция номерного фонда в 2019-2020 гг., и в скором времени мы рады будем предложить Вам полностью отремонтированные номера, соответствующие самым высоким стандартам.
Мы будем рады, если Вы посетите нас вновь и тем самым дадите возможность продемонстрировать Вам все приятные изменения, которые мы для Вас подготовим.
C наилучшими пожеланиями,
Управляющий отелем «Alean Family Resort & Spa Sputnik»
Ольга Левтеровна Ваитова
Добавить комментарий
Добавить комментарий