Crystal Sunrise Queen Luxury Resort & Spa 5*

Отдыхали в этом отеле с семьей. В целом отдых понравился, но не возникло желания вернуться сюда вновь.

Итак, обо всем по прядку:

ЗАСЕЛЕНИЕ:

В отель мы прибыли около 9 часов утра, номер готов не был, раньше 14:00 нам не могли предложить заселиться, но это нас особо не потревожило, так как было видно, что загруженность отеля большая, буквально одни выезжают - другие заезжают на их место. При этом нам выдали браслеты, что позволило сходить на завтрак, взять пляжные полотенца (на ресепшн вам выдают карточки, с которыми вы идете в спа-салон на 4 этаже, где непосредственно меняете их на полотенца).

ПЕРСОНАЛ:

В отзывах других отдыхающих читали, что есть русскоговорящий персонал, но почему-то нам не посчастливилось его встретить. Было несколько попыток обращаться на ресепшн, но все они заканчивались одинаково фразой "Russian? Do not understand, speak English". Английским мы не владеем, в чем безусловно сами виноваты, поэтому наше общение с персоналом сводилось к "ломаному английскому" и "объяснению на пальцах", так как нас не понимали или же не хотели понимать.

При заселении нам не дали никакой информации об отеле, кроме того, что показали куда пройти на завтрак. Когда мы пришли на пляж, то в попытках найти где же взять полотенце встретили русскоговорящую женщину Лейлу, которая нам все рассказала и показала. Как оказалось позже, у Лейлы на то был свой интерес, так как она занимается организациями поездок на шоппинг от отеля, следующие пару дней она предлагала нам поехать, не слишком настойчиво, но когда с нашей стороны последовал отказ, то в последующие дни она усердно делала вид, что не замечает нас, впрочем от этого мы не пострадали. В любом случае спасибо ей за предоставленную информацию и ненавязчивость, в отличие от её партнерши (имени не знаю), которая тоже проходила по пляжу и предлагала поездку на шоппинг, но уже более настойчиво, цитата "Ну что вам трудно съездить что ли? Нам же нужен народ для количества". Спасибо, но мы приехали на отдых за такие деньги не для того, чтобы быть для кого-то количеством.

ПИТАНИЕ:

Что касается еды, то тут твердая 5. Всего много, по большей части все вкусное, можно хоть каждый день пробовать что-то новое. Завтраки были каждый день одинаковыми, но всего было настолько много, что это не доставляло дискомфорта. На обедах и ужинах были основные блюда, которые присутствовали каждый день, а были блюда, которые менялись, появлялись раз в неделю. На ужинах была тематика, мексиканская, китайская, итальянская кухня и т.д. Еда на любой вкус - рыба, мясо, вегетарианская кухня, десерты, фрукты и многое другое.

Что касается мест в ресторане, то на завтраках не составляло труда найти свободный столик, чего нельзя сказать об обедах и ужинах. Обеды это вообще отдельная история, так как они проходят в другом ресторане, который попросту не рассчитан на такое количество человек. Мало того, что все толкаются в попытках получить еду, так ещё и сесть после этого некуда, хоть на пол садись. На ужинах попроще, только если речь не идёт о местах на улице, за них буквально битва, но при этом в помещении всегда есть свободные столы.

ПЛЯЖ, МОРЕ:

Море теплое, чистое, утром гладь, после обеда небольшие волны, которые купаться совершенно не мешают, чего нельзя сказать о булыжниках, которыми усыпано дно. Придя на пляж вы можете застать картину, что все люди в море толпятся на одном пятачке, что по началу вызывает недоумение, ведь зачем там толпится если море такое большое, но стоит начать заходить в воду, то все становится ясно, просто это единственное место, где нет камней. В некоторых местах целый риф из камней, некоторые из которых между прочим острые. Несколько раз приходилось быть свидетелями того, как люди падали про входе/выходе в море запинаясь об камни. Серьезных травм при нас никто не получал, но упасть тоже мало приятного.

Шезлонгов много, хватает всем абсолютно. Правда не обходится без "ранних пташек", которые сломя голову в 6 утра бегут класть полотенце, чтобы занять первый ряд, сами при этом приходят не раньше, чем к обеду. Не знаю зачем это нужно людям, шезлонги все одинаковые и вы не умрете если полежите во втором, третьем и даже четвертом ряду.

На пляже чисто, рядышком работают бары, где можно взять напитки или еду.

АНИМАЦИЯ:

Одним словом - слабовато. Лёжа на пляже вы вообще не узнаете что и где проходит, так как основная движуха сосредоточена возле бассейна. Аниматоров нам приходилось видеть только по вечерам на шоу, где они были остальное время неизвестно, наверное всё там же возле бассейна. Варианты шоу - акробатика либо танцы, третьего не дано. Некоторые представления стоящие, интересные, некоторые мягко говоря не очень, особенно когда танцуют не артисты, а сами аниматоры. После шоу живая музыка, дискотека.

УБОРКА НОМЕРА:

Все было хорошо. Качественно, ежедневно, со сменой полотенец. Так же в номере есть все необходимое для комфортного пребывания, тут никаких претензий . Мини бар бесплатно, сейф бесплатно, кондиционер, фен, чайник, телевизор с несколькими русскими каналами.

ИНТЕРЬЕР ОТЕЛЯ:

Шикарно, ничего не скажешь. Массивные люстры, лестницы, все сверкает, в общем производит впечатление. Можно сделать много красивых кадров. Однако людей слишком много, они буквально везде куда бы ты не пошел.

КОНТИНГЕНТ:

Для кого-то это плюс, для кого-то минус, но русских людей в данном отеле отдыхает крайне мало. Основной контингент - немцы, так же много англичан. Русских процентов 10, не более.

КУРЕНИЕ:

Огромный минус. Курить на территории этого отеля можно где угодно. Вы лежите на пляже, вам в лицо курят, вы едите в ресторане - вам в лицо курят, вы сидите на вечернем шоу и опять вам в лицо курят. Наверное это рай для курящих людей, но для меня был настоящий ад.

А теперь информация только для тех, кто покупает экскурсии у отельных гидов!

Самым мрачным моментом отпуска оказался наш Туроператор Coral Travel в лице своих представителей.

На первой встрече с отельным гидом мы приобрели экскурсию в Стамбул, при этом четко уточнив всю информацию, особенно интересовало много ли народа будет в группе, на что последовал ответ гида "конечно нет, человек 20-30 максимум". Начнем с того ,что цена на экскурсию заоблачная, реальная стоимость намного меньше, но мы не рискнули брать такой тур на улице, ибо предполагается перелёт, побоялись.

Гид пообещала вечером в день перед экскурсией сообщить нам время, в которое за нами подъедет автобус, чтобы отвезти в аэропорт, по итогу мы ничего не дождались и писали ей самостоятельно. По прилету в Стамбул нас ждал сюрприз - группа состояла из 63 человек !!!!! Coral Travel у вас всё в порядке с головой? Сами то были на экскурсии, где в группе 63 человека?

Мы передвигались на двухэтажном автобусе, бОльшую часть времени выжидали пока народ зайдет/выйдет из автобуса, соберется после свободного времени, выйдет из туалета и т.д., в связи с этим автоматически сокращалось время на посещение мест, отлично.

Но и на этом радости не закончились. Оказалось, что мы прилетели в Стамбул в разгар праздника Курбан Байрам, в связи с чем все мечети были закрыты до обеда. Так как нас нечем было занять, то привезли в какой-то магазин сладостей, где втридорога продавали тоже самое, что можно купить выйдя за пределы отеля. Далее повезли на обед, даже когда все поели мы продолжали оставаться там, потому что мечети еще попросту были закрыты. Очень интересно, что нас не предупреждали о том, что в этот день будет праздник и может случиться такое. Соответственно, когда мы подошли к первому месту назначения, то там уже была километровая очередь, в которой мы провели порядка полутора часов. Чтобы все могли слышать гида нам раздали наушники, казалось бы это выход, НО они постоянно выключались. По итогу все слышали гида как "испорченный телефон", отрывки из обрывков, вот и вся экскурсия. Мы в прямом смысле галопом оббегали места, не хватало времени даже на фотографии, потому что время отведенное на посещение мест было потрачено на стояние в очереди и сборы всей группы. Это ХУДШАЯ экскурсия за все время наших путешествий, даже бесплатные обзорные экскурсии и то получше будут. Отельный гид после этой поездки даже не поинтересовалась у нас как мы съездили, хотя обычно это в порядке вещей. Вероятно, она и так знала, что обманула нас, когда продавала путевки. Мы не стали портить себе настроение и наводить разборки, просто сделали выводы, что Туроператор Coral Travel для нас больше не существует.