Отдыхала Семьей с детьми в
июле 2019
- Воздержался
23.07.19 - 01.08.19
3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг
больше тянет на четверку
Отдыхали в июле.
Итак,
1.Расположение.
Отель расположен в районе Рас Ум Эль Сид (Хадаба), который славится своими самыми красивыми коралловыми рифами. Именно поэтому и был выбран этот район. До Наама Бэй- центра курорта- минут 10 на такси, мы брали прямо в отеле за 8$ в обе стороны и ездили один раз для ознакомления и шоппинга. От аэропорта ориентировочно 20 км, мы по пути заезжали еще в два отеля, поэтому дорога заняла минут 40. Если выйти из отеля налево и пройтись немного, то там будет торговый ряд с несколькими магазинчиками, где можно купить что-то из еды и питья, мороженое (есть и в магазинчике при отеле), манго, есть товары для туристов (маски, ласты, кораллки, очки, купальники, шляпы и т.д.), есть аптека.
Но намного приятнее пройтись еще дальше, где-то минут 20 от отеля на торговую улицу El Mercato. Там много фирменных магазинчиков, есть госаптека сети El Ezaby, макдональдс, KFC. Очень атмосферные улочки, есть итальянский дворик, получаются отличные фото.
Так что расположение отеля хорошее.
2. Заселение. Приехали в отель вечером, в 21.45, нас сразу отправили на ужин, даже не одев браслеты, а потом сказали приходить на заселение. Выдали ключ от номера, который был расположен в 34 корпусе (это на одной линии со зданием ресепшена, вдоль дороги). Когда я попросила номер поближе к морю, предложив в знак благодарности 10$, мне деньги вернули, сказав подойти завтра в 14 часов, т.к. не было свободных номеров. Подойдя завтра в указанное время, и поблагодарив меня за очередную благодарность в размере 10$ нам предложили пойти посмотреть номер поближе к морю, правда он еще был не убран, а через пару часов подойти за ключом. Но когда мы подошли в 4 часа, нам сказали, что проблемы с системой, и компьютер не показывает этот номер в базе и предложили прийти чуть попозже. Когда мы опять пришли (уже не помню в который раз), на ресепшене нам ответили, что в номере не работает кондиционер, а когда его починят, то нам сразу же выдадут ключ. Но чтобы мы ничего не думали, деньги нам опять вернули!!!)) Короче, не хотели они нам давать ключи от номера, который уже показали. Не знаю, чем бы закончилась эта вся эпопея со сменой номера, но когда я решила уточнить, где находится администратор и как работает guest relation, через пять минут после нам был выдан ключ от долгожданного номера!!!
3. Номер. Номер понравился, все работало, и сейф в шкафу был, и кондиционер исправен, жк-ТВ на стене, в тумбе был спрятан небольшой холодильник, фен в ванной и мыло, шампунь, гели в фирменных упаковках, 1,5л воды в бутылке, пополняли ежедневно. Полотенца меняли. Чайник, чашки, чай (только черный), кофе растворимый, сахар. В шкафу много вешалок, столики, тумбочки все было удобно. А также на террасе были стол и стульчики и сушилка для белья. Панорамные раздвижные окна с выходом на террасу и вид на море!
4. Питание. Поначалу показалось, что еды большое разнообразие, но это не так. На завтрак можно было взять яичницу с разными добавками(но за ней, если прийти попозже, выстраивалась очередь), или блины, или яйца вареные. Были помидоры печеные с сыром, была рисовая каша или макароны молочные(не рисковали). Колбасу и сыр (невкусные) нарезал отдельно стоящий официант, так что тоже очередь, порой немаленькая. Овощей мне лично не хватало, огурцы, помидоры (не всегда свежие), капуста (заветряная), перец нарезан настолько мелко, что с трудом получалось зацепить вилкой((( Салаты с заправками не рисковали брать. Были мюсли и хлопья (их и ели в последние дни, тк больше ничего не хотелось). Были еще сосиски нарезанные, опять же невкусные.
Кофе только растворимый, ни одной кофемашины (и это 5*!). Чай черный был заварен в заварниках, зеленый нужно было просить у официантов и тебе лично заваривали пакетик. Напитки, вино, пиво все было доступно и в основном ресторане и в барах на пляже. Фрукты были всегда (арбузы по вечерам, дыня зеленая, желтая, оранжевая, финики, яблоки, апельсины, виноград). Выпечка разнообразнейшая и вкусная.
Ходили в несколько А-ля-карт ресторанов(надо записываться предварительно, на пляже в гриль баре). Своей кухней и подачей понравился мексиканский(находится на территории соседнего отеля), а вот атмосфера более приятная в морском, столики с видом на море, приятный освежающий ветерок, свечи…
Когда надоел основной ресторан, на обед стали ходить в ресторан на пляже Гриль Хаус. Там даже больше понравилась обстановка, меньше народа, вкусная еда, приятные официанты))
{удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}
5. Пляж. Пляжная территория большая, лежаков очень много, пластмассовые. На пляж есть спуск на лифте, есть лестница, а есть и асфальтированный плавный спуск. Есть три пирса, три бара соответственно, туалеты, души, чтобы ополоснуться. Оборудование пляжа на высоте. Всегда можно было найти шезлонги и в более шумном месте, и в уединении, под зонтиком или без. На пляже есть торговцы экскурсий, массажа, но очень культурные и ненавязчивые.
6. Море. Оно красивое, бирюза, но с берега нет захода, только один маленький кусочек, и то, чтобы помочить ноги. Но есть три понтона, один- очень длинный, метров 80, расположен прямо над кораллами, поэтому находится частично в воде. Пока идешь по нему, под ногами шныряют рыбки, очень красиво! Но местами скользко, так что нужно держаться за натянутые кораллы. Потом спуск ( по лестнице или сразу в воду) и глубина приличная, дна не достать, но красиво- коралловый риф, мы плавали с маской и наслаждались красотой рифа и рыбками.
Есть еще один понтон, покороче, над водой. Туда потом и ходили, удобнее и людей поменьше, но лестница больше.
Третий понтон совсем маленький, но там зона для плавания узкая, совсем рядом коралловый риф, и когда волны большие там поднимали красный флаг, так как может выбросить прямо на кораллы.
7. Погода. Были в июле, море было суперское, не хотелось выходить, плавали по часу. Но жарковато, утром уже 31 градус, воздух разгоряченный, на экскурсиях тяжеловато под солнцем, но на пляже лежать на шезлонге и плавать в море прекрасно!
8. Контингент. Очень много отдыхающих арабов, они шумные и отдыхают целыми семьями, сдвигают столы в основном ресторане, стулья, не очень приятная картинка. Много украинцев, были белорусы, европейцев не встречали.
9. Персонал. Все официанты очень приятные, улыбаются, хорошо обслуживают. Уборщики тоже стараются, интересуются, все ли устраивают. А вот на ресепшене как-то не очень, описала ситуацию выше.
Екатерина оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.7 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.0 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Море
пляж
рыбки
риф
Минусы отеля
питание
арабы
Добавлено
20.08.19
15:34
(6 446 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:54 31.08.19
Уважаемая Екатерина.
Благодарим вас за визит отеля и время, потраченное на ваш отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас и все ваши комментарии были доведены до сведения руководства для рассмотрения.
Мы надеемся, что вы решите посетить наш отель вновь в статусе ВИП гостей и всегда находимся в вашем распоряжении.
С уважением,
администрация отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий