2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Негостеприимный отель со странной политикой
На Кипре были в третий раз, и скажу прямо - это худший отель из тех, в которых мы останавливались ранее.
К номеру претензий нет. Чистенький, не ободранный, мебель в хорошем состоянии, постельное белье не рваное и без пятен, все работает, вода не подтекает.
За размещение поставила 3 потому что отказались продлить номер в последний день, хотя свободные комнаты были.
Номер взяли с боковым видом на море, балкон выходил на противоположную от бассейна сторону. Спать приходилось с кондиционером, балконную дверь открыть возможности не было - за полями у виднеющихся отелей ночью орала музыка, причем часов до 2-х ночи и ОЧЕНЬ громко, а около шести утра на соседний балкон выскакивали орущие дети и их орущие родители. Балкон общий, разделен непрозрачными стеклышками и спросонья кажется, что орут у тебя номере над ухом. Вообще со звукоизоляцией в отеле проблемно. Слышно все со всех сторон. На четвертом этаже, наверное, лучше всего в этом плане. Там хоть сверху не топают и не грохают. А нам достался 3-й этаж.
Уборка номеров - отдельная песня. Прикладываю фото с письмом администрации, которое выдают гостям. Такое вижу в первый раз, хотя путешествуем мы часто. Хотят стать "экологическим отелем"!!! Никогда бы не подумала, что для этого надо просто не убираться в номерах!!! Это ж надо придумать такую глупую и циничную отмазку. И действительно, не убираются не только по четвергам, но и уже по вторникам без предупреждения. Так было во вторую неделю нашего отдыха. Экологическая политика отеля в развитии))). Зачем было строить такой неэкологичный отель? Проще снести его и не мучиться, нет туристов - экология лучше. А то что нет чайников в номерах - это оказывается мероприятие по энергосбережению. И не волнует, что вечером до глубокой ночи эта Евалена светится сильнее всех соседних отелей - на каждом балконе светильник и подсветка по всему отелю. Экономия за счет гостей - место для чайника в номерах есть, а энергозатратных чайников нет, ибо обойдутся, в баре чай купят за 3,5 евро.
Кстати, пляжные полотенца меняют не ежедневно, как в нормальных отелях, а по понедельникам и четвергам, чаще "экологическая политика" не позволяет.
Питание в столовой хорошее, обычное "однообразное разнообразие" шведского стола. Мясо готовят вкусно, всегда в наличии были свинина, говядина, баранина. Рыбу делают плохо, не вкусно, как почти везде на Кипре. Но это особенность острова - с готовкой рыбы киприоты, за редким исключением, не дружат. Рыбку и морепродукты надо кушать в других странах. Тот факт, что напитки за обедом и ужином платные и не сильно дешевые, конечно, неприятен, но неожиданностью не является. На Кипре это повсеместно. Раздражают официанты, которые чуть-ли не ежеминутно подходят к столу забирать тарелки со своей коронной фразой "финиш?" и даже хватают тарелки с едой, которую ещё едят. Ещё в столовой бегает пожилой дядечка, который бдит, что бы не дай бог противные постояльцы не выносили ЕДУ, пусть оплаченную, за пределы столовки, и как коршун накидывается на ребенка, отбирая несколько штучек резаных чурчхелы и козинак, которые тот, негодник, хотел пожевать на шезлонге у бассейна. Несомненно есть правило, не выносить еду из ресторана (кстати, поэтому большие сумки они просят оставлять на входе у стойки, боятся, вдруг все вынесут, и им мало достанется), но бежать через весь зал за ребенком, что бы отобрать несколько кусочков лакомства, простите, но это уже чересчур.
Территория отеля - это бассейн с шезлонгами. Причем загорать у отеля можно где-то до половины пятого вечера. Солнце садится за отель и мягкими вечерними лучами насладиться возможности нет.
Как-то не очень ранним утром, когда отдыхающие уже размещались позагорать на лежаках, наблюдали церемонию "экологичной" помывки этой территории и самих лежаков. Помывочного персонала было немало. Один дядечка с минимойкой поливал пол и лежаки, разбрызгивая пыль и песок по сторонам, другой стоял рядом и руками водил, показывая, куда надо брызгать, а несколько тетечек шваберками неторопливо разгоняли грязную водичку, стараясь слить ее под пальмы. Возможно, что было бы смешно, если бы не было так грустно.
Не могу сказать, что отдых не удался, несмотря на все попытки персонала отеля Евалена его испортить. Теплое море нивелирует все неприятные впечатления. А небольшой чайник мы купили в магазине "Метро", куда можно доехать на автобусе. Но Евалена однозначно не тот отель, куда хочется вернуться.
Р.S. Если гид Библиоглобуса будет приглашать вас на рыбное мезе в таверну "Карась" (Капитан Карас), рассказывая какие там свежие рыба и морепродукты, не ведитесь! Там не вкусно. И кроме того, в меню у них это рыбное мезе стоит около 18 евро, но гид скажет, что 20 евро. И еще, по дороге от Евалены к центральной улице Протараса есть магазинчик именуемый - супермаркет "Голден стар". Там много разной выпечки. Не покупайте ее там. Мы видели собственными глазами, как одна из сотрудниц магазина - немолодая тетечка не очень презентабельного вида перекладывала выпечку с одной витрины на другую ГОЛЫМИ РУКАМИ, перед этим протирая стекла витрин не очень чистой тряпкой, хотя щипцы для хлеба лежали рядом.
Прочее
Ирина оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
2.3 Удобство расположения
3.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
20:42 22.08.19
Да.... расстроили!!!! Едем в октябре в этот отель. Хотя многое не впервые читаю. Обидно, что минусы отеля из за сотрудников. И ведь не в первый раз жалобы на рецепцию, на этого легендарного Анатолия (менеджера в ресторане). 38 лет работаю в туризме. Очень тщательно изучаем все отзывы и на каждый отрицательный реагируем.Ведь и по расположению, и по питанию, и номера, все вроде не плохо. А отдельные службы оставляют желать лучшего........ Но спасибо за отзывы, предупрежден....вооружен. Будем готовиться к худшему, а вдруг????
Добавить комментарий
Добавить комментарий