Отзыв об отеле PrimaSol El Mehdi, El Mehdi (отель был переименован 01.12.23)
Отдыхала С друзьями в
августе 2019
- Воздержался
11.08.19 - 19.08.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
воровство в номере
Всем привет. Сегодня 14.08 вчера у нас из номера пропал повер банк , зарядка от айфона и не много косметики, мы обнаружили пропажу нас попросили подойти завтра и решить это вопрос с менеджером отеля. Мы согласились, выбора не было. Сегодня мы пошли на рецеп , обратились к девушке объяснили ситуацию , нас выслушали вышел менеджер отеля вместе с начальником сб, они сказали что вопрос решится до 6 вечера. Далее мы пошли на обед , выходя из номера , встретили начальника сб и главную по Клинингу , я спросила , вы к нам ? На что они ответили что нет , и продолжали стоять возле нашего номера, мы ушли на обед , взяли еды , сели за стол, я даже не успела съесть свою рыбу , как меня позвал начальник сб и попросил пройти в номер. Мол все решилось , ну ок. Захожу в номер , мой чемодан с вещами аккуратно сложен( до этого вещи валялись) и тут началось самое интересное шоу одного актера. Вместе с начальником сб мы начали проверять все ли вещи на месте и где что лежало , смотрели возле кровати и балкона , он мне говорит смотри давай в этом чемодане , ( перед обедом я положила свой телефон в чемодан именно в этот карман на который он мне указал) я открываю , и что же я вижу ?! Правильно! Мой павер банк вместе с шнуром от айфона, я ему говорю мол ок , а с косметикой что ? Он отодвигает пуфик , ( о существовании которого я узнала при нем) и с пуфика падает заветный бутылёк из под косметики. Я усмехнулась, и сказала что мол этого тут не было. На что он начал верещать мол как это не было , мы же щас вместе смотрели ты же сама видела что все лежало там где мы нашли . Я сказала ну ок , спасибо за помощь до свидания. На этом мы и разошлись. Ну как бэ ок. Вернули на место что взяли , но зачем было выставлять меня дурой ?! Это был риторический вопрос.
Ксения оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.7 Удобство расположения
3.5 Номера
— Инфраструктура отеля
Добавлено
28.08.19
12:22
(1 755 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий