АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.08.19
Страны, города: 1 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 18
Читательский охват: 1807
Фото: 70
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
Отдыхала С семьей в
августе 2019
30.08.19 - 08.09.19
- Рекомендую отель

4.3

5 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Спонтанный отдых в неизведанном районе Турции!

Путевку брали за 4 дня до вылета, туроператор Корал. Выбор пал на Старлайт из-за наличия большого количества мест для взрослых: бассейн, бар, ресторан (работал только на ужин). Пользоваться можно спокойно территорией и ресторанами Санрайза. Регион Алании никогда не рассматривали из-за жаркого климата, оказалось что зря. Перелет туда и обратно чартерами, на чартерах нас предупредили больше не кормят, только напитки. Туда-Уральские авиалинии, вылетели во время без задержек, зарегистрироваться на рейс можно только в аэропорту. При регистрации нам предложили заплатить по 1000₽ с носа и сесть впереди, помятуя, что там обычно сажают пассажиров с младенцами я отказалась, да и серединка нам милее. В итоге пассажиры с младенцами сидели по всему самолёту даже на задних рядах, не было ни одного ряда, где бы не сидел родитель с младенцем. Папа мог сидеть в одном ряду, мама с младенцем в другом, нас также рассадили в разные ряды. Описывать детали этого эпичного перелета смысла нет и так все понятно, теперь эта авиакомпания в моем черном списке. В Турцию летаем всегда в конце августа начало сентября и такого количества людей по прилету, я еще ни разу не видела. Аэропорт был просто похож на муравейник, огромные очереди везде, где только можно. Получив свой чемодан без колеса и с оторванной ручкой, стали пробираться сквозь пробку из людей с чемоданами к выходу. Ехать до отеля около часа, но по дороге завезут в торговый центр минут на 20, считай на полчаса. Отель находится на отшибе, но в метрах 500 находятся торговые ряды: супермаркеты, аптека, сувениры, сладости, одежда и обувь, домашний текстиль. Цены в переводе на рубли совсем не радуют. Кто курит советую брать запасы с собой, самые дешёвые сигареты 3$. Принимают все валюты, можно оплатить картой. Приехали мы к 10 утра. По приезду в отель, ваш багаж остаётся на ступенях у входа в отель на улице, я такое видела впервые и мне это не понравилось. В холле приветственный лимонад, шампанское и лукум. На ресепшене из русскоговорящих один парень к нему всегда очередь. Когда только прилетели русских было намного меньше, в основном немцы, турки, поляки, были туристы из Швеции. В сентябре отель практически весь состоял из русских отдыхающих. Оставив пожелания по номеру, мы переоделись, пошли завтракать и плавать в море. Wi-Fi практически на всей территории (только на пляже ближе к морю не берет), но постоянно скидывается, приходится каждый раз подключать. Придя после завтрака за карточками на пляжные полотенца, решила уточнить про наш номер и он оказался готов. Нас сразу забрали и на баги отвезли в бунгало. Наш номер был 5210, расположение очень удачное мы находились в середине между 2 отелями. Сам номер на 1 этаже, слышимость жуткая, как сказал брат, прям как в общаге)))Мы просили с балконом, т.к. брат курит, вместо балкона был кармашек в форме треугольника, на нем стоял стол и стул, было подобие сушки. Разместиться там просто физически не возможно, особенно если вы ростом 1,82 и вес 100 кг. Сам номер маленький, для одного нормально, вдвоем тесновато. Кондиционер работал по дебильному, либо на максимум, либо никак. Многие жаловались, что простывали из-за него. Халатов нет, тапочки есть, полотенца низкого качества, пятна на покрывалах присутствовали. Банных принадлежностей нет, мыло гель и шампунь разлиты в дозаторы, что где не понятно, от горничной ответа не добилась, лучше взять свои. Маленький холодильник, минибар и сейф бесплатно. В минибаре: вода, пиво, кола, какие-то сладкие напитки, чипсы, орешки, пополняли каждый день. Есть также чайник, чай кофе, сливки. Телевизор в наличии, на 1 канале можно посмотреть рекламные ролики об отеле. По уборке ничего не могу написать, т.к. нам достаточно вынести мусор и поменять полотенца, включать летучую и ковыряться где и что не убрано желания в отпуске нет. Мы вешали табличку и вечером всегда служба по работе с гостями спрашивала нужна ли уборка или что-то ещё. Выдали нам только 2 карточки, что немного напрягало, т.к. во всех отелях где отдыхала была отдельная для кондиционера и холодильника. Если хотите номер получше придётся платить мы не стали, ну или как любят многие попробовать поскандалить. Территория-это главная фишка отеля, она очень красивая и ухоженная, много мест для инстаграмных фоточек, есть где прогуляться. Видела ежиков, ласку, много котиков, которых все тискают и умиляются, но забывают покормить(( По территории курсирует паровозик, конечная остановка аквапарк, можете покататься и посмотреть территорию. Пляж- вход очень плохой, камни с песком, и первые преобладают. Глубина практически сразу, у Старлайта нет пирса, только пантон. Пирс находиться у Санрайза. Море когда спокойное чистое, переодически волнами приносило водоросли и грязную пену. Вечером часто приносило холодное течение, было даже холодновато купаться. На территории есть речка, которую переодически спускают в море, вот у этого спуска кусачие рыбки плавают. На пляже есть зона для некурящих рядом с детской площадкой она под тентом. Лежаки попадаются грязные, пляжные полотенца коротковаты для них. Меняют полотенца в определенные часы, что тоже не удобно, при отъезде отнесли на ресепшен т.к. пункт выдачи полотенец был закрыт. Народу в отеле очень много, к 10 утра свободные лежаки у бассейнов и на пляже найти сложновато. Бара на самом пляже нет, есть у главного бассейна, ходили туда очень редко, т.к. он перегружен и приходится долго стоять пока тебя обслужат, бармены все в мыле. Руководству отеля нужно обязательно сделать пирс и бар на пляже. По дороге на пляж в 11 раздают арбуз и мороженое, с открытия всегда очередь, хотя арбуз доступен в любое время, мороженое есть и на обед и ужин. Мы ходили в бар Санрайза, там и народу меньше, коктейли вкуснее, бармены клевые, особенно в очках, забыла имя к сожалению(( У Санрайза есть бар на пляже и есть пирс. Снек бар в Санрайзе скромнее, чем в Старлайте. Есть кальянная зона вдоль берега ближе к Санрайзу, вечером еще раскладывают кресла мешки, можно сидеть курить кальян и залипать)))Анимация- ставлю 5 баллов: приглашённые артисты, живая музыка на пляже, пенная дискотека взрослая и детская, йога, бочча, стрельба из лука, дартс, аквапарк, зумба, игры у бассейнов, гольф для малышей, кинотеатр под открытым небом, конюшня, скучать не придётся. Аквапарк не плохой, есть горки для взрослых, можно укрыться в тени на лежаках. Кстати, самое холодное и вкусное пиво именно там, а также малиновое мороженое и лепешки гезельме))) Вечером анимация проходит в амфитеатре и на пляже Санрайза, амфитеатр маленький рассчитан на 1 отель. Очень удобно с Санрайза после ужина спустился сразу на вечернее шоу. Бассейны- есть 2 бассейна так сказать чилаут формата, там тихо, музыка не орет и есть бар: пиво, вино, соки, вода; туалеты у бассейнов у старлайта поприличнее, в санрайзе более обшарпаны; у обоих отелей по главному бассейну, где проходит анимация; в старлайте есть вип-бассей 16+, где ВСЕГДА заняты лежаки полотенцами, можно прийти ближе к 6 вечера или рано утром и попробовать занять место. Бассейн находится на возвышенности и как бы, со всех сторон замурован в бетон, один раз поплавали, но перспектива жариться на бетоне нас не вдохновила. Его главный плюс, рядом лобби бар и вид на море через заляпанное ограждение. Рестораны и питание- завтрак в главном ресторане с 7-10 утра, с 9-11- снек бар. Главный ресторан находится наверху на террасе, столики с видом на море в основном всегда заняты, но в общем мест всегда хватало. Снек бар находится внизу в пещере, там же лепёшки и пицца. Есть столики в воде, очень необычно, но долго не посидишь вода холодная. Если не хотите ужинать в шуме идите в ресторан 16+. Лично для меня завтрак очень слабенький: готовили омлет с 3 начинками, за ним очередь, есть фреши но разбавленные водой, за ними тоже очередь, давали супы, все остальное стандартно. Обед и ужины немного лучше. В понедельник рыбный день вот тут супер: креветки, рыбка, мидии, кальмары; Среда-сырный день; Суббота-турецкая ночь, обязательно попробуйте османский щербет, многие не понимают думают там вино, очень вкусный напиток. Восточные сладости как всегда на высоте, а пироженные по мне все были на один вкус. Мясо и рыба были, кебаб, котлеты, шашлык, овощи, зелень, фрукты, супы, борщ, гарниры, мороженое. Вино на ужин и обед разносят официанты. Кофе из кофемашин просто отвратителен, какая-то бурда, посмевшая называться каппучино, хотите нормальный ищите девушку с тележкой на завтраке или идите в лобби. Есть платное кафе Старбакс с красивыми пироженками по 2€. В лобби вкусные коктейли и кофе, за $ сделают еще лучше))) Взрослые оценят бар 16+ с импортными алкогольными напитками и игрой на фортепьяно)) Посещение аля карт положено бесплатно, кто отдыхает от 6 ночей, либо турецкий, либо средиземноморский. Записаться можно только на следующий день, выделяют 7 столиков, запись начинается с 9 утра. Придя 8:20 я была уже 3 в очереди, решила, что с меня и так достаточно очередей и просто ушла купаться на море. Много разнообразных ресторанов аля карт, но платно, записаться можно спокойно. Так как отель типо ботаник, то будьте готовы к живности, советую брать средство от комаров оно у меня всегда с собой, муравьи бывают, мухи летают, даже ящерка жила с нами в номере. Санитарная обработка проходит каждый день, обрабатываю все поверхности лежаки у бассейнов тоже, воду из бассейнов также проверяют. Главный минус отеля, это чистота посуды, видимо на такой поток посудомоечные машины у них не справляются и приходилось перебирать тарелки в поисках чистой. Инфекций мы не подхватили, да и разговоров о том, что кто-то в отеле болел коксаки или еще чем мы не слышали. Персонал работает на отлично, помогали решать все вопросы, никакого хамства, пренебрежения, приоритета по национальностям не было, всех обслуживали одинаково, в баре все заказывали по очереди, официанты приветливые и очень шустрые, любят детей и всегда им рады. Чистота общественных мест ставлю тоже 5, при таком потоке людей справлялись. В принципе, если не придираться к мелочам, то отель вполне на уровне хорошей 5

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Пляж

Показать еще
Плюсы отеля
Огромная зеленая территория Вежливый и дружелюбный персонал Анимация Бесплатный минибар Аквапарк Зоны для взрослых
Минусы отеля
Среднее питание Очереди Грязная посуда Мало душевых на пляже Отсутствие пирса и отдельного бара на пляже Плохой заход в море
Добавлено 10.09.19 22:57 (10 001 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:19 12.09.19

Катерина! Спасибо вам за подробное описание. Все понятно.

17:36 12.09.19

Пожалуйста! Если есть вопросы спрашивайте, нас было двое один первый раз, а я уже 7 раз, так что можем дать оценку с двух сторон)))

18:05 13.09.19

Скажите , Катерина. а где можно попить кофе с пирожным в течение дня!? Вы молодец, что написали такой подробный отзыв. Едем в октябре. !!

16:53 13.09.19

Уважаемая Екатерина,

Благодарим Вас за проявленный интерес к отелю.
Мы признательны Вам, что Вы нашли время написать комментарии и поделиться своим мнением об отдыхе проведенном в нашем отеле.

Нам очень приятно слышать,что Вы остались довольны нашим сервисом и будьте уверены,что и далее мы будем очень стараться, чтобы каждый гость приехавший в наш отель получил максимальное удовольствие от отдыха Будем рады видеть Вас и Вашу семью среди наших гостей вновь.

В свою очередь, мы приложим максимум усилий, чтобы Вы насладились незабываемым отдыхом в нашем отеле!

С Наилучшими Пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями.

09:42 14.09.19

Татьяна, в лобби баре стоят хорошие кофемашины, капучино хороший, неплохо готовят кофе по турецки (к нему обычно в отелях дают лукум или орешки, здесь правда 1 кусочек лукума). В снек баре на обед тоже будут пироженные (он работает если я не ошибаюсь до 16:30) правда не в таком количестве, как в главном ресторане. Вы можете спокойно взять их в снек баре и пойти в лобби полакомиться с нормальным кофе)) там есть одноразовые тарелки и приборы. Мы спокойно брали сладости и фрукты с собой на бассейн и в лобби. В главном ресторане правда запрещено выносить. Есть ещё платное кафе Старбакс, мы лично не пробывали, но народ там сидел. К сожалению я не видела отдельного кафетерия с бесплатными пироженными, возможно он и есть, попробуйте еще точнее узнать у гест релейшен. Кстати в Санрайзе стоят неплохие кофемашины в отеле и везде есть их чай в пакетиках( в Старлайте он почему-то был только у главного бассейна , там же есть айран), в номер кладут только шиповник, зеленый и черный, а там побольше видов можно попробовать, сходите туда обязательно все попробуйте и выберите места где вам больше понравится, в этом огромный плюс отеля.

01:44 05.10.19

Екатерина, здравствуйте.
А где находится ресторан 16+?

13:37 06.10.19

Здравствуйте, он находится на этаже с основным рестораном (если с улицы на лифте поднимаетесь, заходите в холл ресторана и держитесь правой стороны к виду на море, увидите двери открытые стеклянные рядом табличка 16+) основной ресторан с верандой и столиками остается по левую сторону (если поднимаетесь на лифте из отеля, поворачивайте сразу налево). В зале представлены блюда, но в ограниченном количестве.

22:02 09.10.19

Екатерина, спасибо большое=))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)