Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал Парой в
августе 2019
- Рекомендую отель
23.08.19 - 02.09.19
4.5
5- размещение
5 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Турецкий сезон 2019 :-)
Отдыхали в отеле с 23 августа по 2 сентября 2019 г двое взрослых. Хотел сделать отзыв кратким, но получилось, как получилось :-). Кому лень все читать переходите сразу к выводу, там указаны плюсы и минусы отеля.
Размещение.
Приехали в отель около 6-00 утра. Так как заселение по правилам отеля в 14-00, на ресепшн сказали подождать до 9-00 чтобы решить вопрос с ранним размещением. В отеле браслеты не одевают, поэтому до 9-00 мы сходили на завтрак и погуляли по территории. Так как у нас был забронирован корпус де люкс нам предложили стандартный номер в самом дальнем 4-м корпусе на 4-м этаже с видом на море и бассейн. Естественно сказал, что меня устраивает только первый либо второй корпус с видом на бассейн, но получил отказ, так как якобы все номера заняты, стандартные номера в первом и втором корпусе только с видом во двор и вообще до 14-00 нам ничего не дадут :-). В общем неприятный момент, поэтому пришлось согласиться на 4-й корпус. Как оказалось в дальнейшем это все таки далековато от моря и ежедневные передвижения туда-обратно немного напрягают, учитывая что мы были вдвоем без детей. Поэтому уходили из номера утром на завтрак и возвращались в номер только к ужину или вообще после ужина. Семьям с маленькими детьми все таки не советую третий и четвертый корпуса – откровенно далеко. К самому номеру вопросов нет – свежий, светлый и чистый, уборка номера ежедневно. В санузле хороший душ, все работает. Пополнение минибара ежедневно. В минибаре есть вино, пиво, спрайт, кола, соки, единственный момент - вино было в 2 бутылочках, которое потом больше не пополняли до самого отъезда.
Контингент отеля в основном русскоговорящие – 80-90% (русские, украинцы, казахи), остальные 10-20% иностранцы.
Пляж.
Про пляж уже неоднократно писали, подробно описывать думаю не стоит. При заходе по всему пляжу идет галечная полоса, поначалу было не очень комфортно заходить, потом привыкли. Галечная полоса немного сужается слева от пирса, где находится зона 16+. Как и писали глубина начинается сразу. Пляж поделен на зоны: справа от пирса шезлонги под навесом, слева зона с детьми шезлонги под грибками, еще далее зона 16+, и в самом конце платная зона шатров. На пирсе есть бар, работает до 24-00. Где зона 16+ есть еще один удобный арена-бар с вентиляторами. Душевые на пляже и у бассейнов почему-то все с очень холодной водой – сильно бодрит :-). Раздражало немного утреннее «бронирование» шезлонгов. Люди, вам делать больше нечего что ли, в 5 утра вставать и бежать на пляж раскладывать на шезлонгах бутылки с водой! Потом эти бутылки лежат до 11 часов – никто не приходит. Самое интересное, что шезлонгов на пляже реально много, но к 7-30 первые 3 линии практически всегда уже были заняты.
Питание.
Как говорится на вкус и цвет…, но честно говоря я немного разочарован – ожидал большего. Да, в главном ресторане большое разнообразие - огромное количество салатов, макароны разных видов, рис, картофель и т.д., всего не перечислишь, но как-то не зацепило. Приготовлено все на уровне столовой, рассчитанное на количество, но никак не на качество. В общем это не ресторанная еда, а самая обычная столовская, которую я ежедневно беру у себя дома в различных столовых и кафешках. Тем более, что мне эти салаты и дома уже порядком надоели (оливье, под шубой, мимоза и другие). С мясом у них вообще какие-то проблемы, да оно есть в различных видах с картошкой и т.д. но, чтобы взять просто хороший сочный кусок стейка – такого нет. Вернее, стейки то были, но это подошва, а не мясо, даже ножом не режется (попробовал несколько раз, но есть не стал - не съедобно, больше не стал брать). Печень на гриле также пару раз брал – первый раз не плохо, второй раз откровенно не вкусно – была плохо очищена от проток и пленки и половина просто не жуется. В общем хорошего мяса нет, а которое есть – не съедобное. Перепела были вареные, безвкусные. Рыба также никакая, брал на пробу – не зашло. Давали пару раз стейки из семги – столовка, все пересушенные! При этом люди накладывают эту семгу через верх тарелок, как будто никогда в жизни ее не ели, тем самым искусственно создавая очередь. Там одного кусочка за глаза хватает. Также несколько раз были раки, крабы и креветки. Креветки были переварены и выглядели, как желе. Роллы также пару раз делали – просто отвратные один рис! Не понял, почему омлет делали только с 8-00 до 10-00, когда мы приходили на завтрак уже в 7-30 и приходилось ждать пол часа (первый раз встречаю такое, всегда омлеты делали с открытием ресторана). Да они были готовые на больших разносах, но мы привыкли чтоб готовились при тебе. Кстати сказать омлеты вкусные и большие, одного нам хватало на 2-х человек. Фрукты есть всегда – яблоки, груши, инжир, сливы, есть арбузы (очень вкусные), дыни, виноград и т.д. Мороженое везде без проблем, в снек ресторане в холодильнике в упаковке. Гизлеме с картошкой, сыром, мясом и шпинатом с 12-00 до 16-00. Вареную кукурузу раздают на пляже примерно в 16-00. В кондитерской делюкс не плохой кофе лате, но из автомата, а также сладости чизкейк и т.д., поэтому кофе пили только в кондитерской.
Что касается алкоголя и различных напитков - вот здесь реально уровень! Алкоголь импортный и очень хорошего качества (виски, коньяки, текила, шампанское, водка и т.д.) В барах наливают виски чивас ригал 12 лет, блэк лэбел, при этом, что в делюкс лобби баре, так и в баре на пирсе. Коктейли алкогольные и безалкогольные хорошо делают. В делюксе подача шикарная с нарезкой из фруктов и конфетками :-). Бар на 5+.
Сервис и анимация.
Сервис просто шикарен! Персонал молодцы, каждый при деле. Куда бы ты ни пришел, бар, ресторан практически моментально подходят и спрашивают, что бы вы хотели. Даже к стойке бара не подходил, просто сажусь за столик - все сами приносят. Как только выпиваешь напиток тут же сразу подходят и спрашивают, что еще нужно.
Что касается анимации на детскую не ходили – не знаю. Взрослая анимация, которая начинается ежедневно в 21-30, понравилась. Да, были пару вечеров со слабой программой, но в основном очень даже не плохо. Выступления хорошо подготовленные, я бы даже сказал были профессиональные коллективы с хорошими акробатическими номерами. Один вечер выступал Сосо Павлиашвили со своей женой, концерт шел примерно 1,5 часа.
Понравилась живая музыка, которая была каждый вечер в баре на пирсе и в делюкс лобби баре.
Вывод
Общее впечатление об отеле – понравилось. Из плюсов: небольшая, но компактная и удобная территория (сосен нет и цикад соответственно:-) ), большое количество баров и их удобное расположение, сильная вечерняя анимация для взрослых, отличный импортный алкоголь и хорошие коктейли, есть горки 3 большие и 3 маленькие, отличный сервис. Из минусов: отмечу наверное только слабое качество питания в главных ресторанах (выше уже писал еда на уровне столовой или кафешки), отсутствие нормального мяса и качества его приготовления. Вернулся бы еще раз в этот отель? Скорее всего да, чем нет, но за меньшую стоимость.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Пляж
Пляж
Рестораны и бары
Карта отеля
Карта отеля
Дмитрий оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Небольшая
но компактная и удобная территория
большое количество баров и их удобное расположение
сильная вечерняя анимация для взрослых
отличный импортный алкоголь и хорошие коктейли
горки
отличный сервис.
Минусы отеля
Питание не ресторанное
а уровня столовой
Добавлено
17.09.19
18:08
(7 051 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий