Отзыв об отеле Sentido Flora Garden Hotel (отель был переименован 01.03.21)
Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
07.09.19 - 13.09.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Очень хотелось отдохнуть в этом отеле
К сожалению, не получилось.
Мы с мужем выбрались на недельку отдохнуть вдвоем. Отель выбирала и оплачивала за 3 недели, после оплаты пришло подтверждение. Первым пунктом при выборе отеля был отдых в отеле 16+ - очень хотелось узнать что такое отдых без детей))
Когда в день прилета после развозки всех туристов остались только мы, гид сообщил нам, что наш отель не может нас принять и нас везут в другой отель. Внутри все упало(( Ну, ладно, так бывает, ну один день, ок.
На следующий день, в воскресенье, отельный гид нас заверила, что в понедельник нас точно переселят. А понедельник выяснилось, что отель Флора гарден в овербукинге до 13.09. А нам улетать 14.09 утром. Разочарование? Не то слово! Отель, в который нас заселили, оказался семейным, детей - мал, мала, меньше! И еще куча нюансов, из-за которых этот отель я бы не выбрала никогда.
Но у нас было всего шесть полных дней, трепать нервы себе и гидам бесполезно, поэтому мы пошли отдыхать там, где пришлось))
Не знаю, как можно так вести дела, чтоб оказаться в таком овербукинге - очень много туристов, которые ехали в Флора гарден, везли в отель, в котором мы оказались.
Наверно, в Флора гарден действительно хорошо, как пишут те, кому повезло там отдохнуть. Не знаю, и, видимо, уже не узнаю
Добавлено
25.09.19
10:30
(1 261 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:00 19.11.19
Тогда вопрос,кому вы поставили 2????? Оператору или за качество отеля???? Отель отличный,туристы бронируют его заранее,кто знает куда едет отдыхать,потому и часто отель в СТОПЕ.
10:11 20.11.19
Если отель в стопе, то он и не продается - ТО и ТА его не предлагают и не принимают у меня деньги за отдых в нем. А если отель себя подтверждает, а принять не может - извините, для меня это говорит о том, как отель относится к туристам. Я читала отзывы, у меня тоже сложилось впечатление, что отель отличный, я очень туда хотела, а в итоге мне пришлось отдыхать в отеле совершенно другого формата, и еще в течении четырех дней наблюдать, как подвозят туристов, которых не принимает Флора, а они тоже очень туда хотели.
11:47 03.06.21
Отель здесь ни при чем.. Мудрят туроператоры, продавая больше выкупленного блока. Сами рассудите, зачем отелю подтверждать то, за что они не получат ничего?.. Просто ЗАЧЕМ???... Отель сам в шоке читает подобные отзывы!!!
11:58 24.04.24
Ужасная ситуация, очень жаль что Вам пришлось с таким столкнуться. Но честно Вам скажу, Вы не много потеряли, так как кроме как отсутствием детей, эот отель ничем больше не хорош, поверьте...
Добавить комментарий
Добавить комментарий