Sueno Hotels Beach 5*

В этом отзыве я разберу по составляющим все аспекты отдыха в отеле, с учётом изменений, произошедших за 2 года с момента последнего посещения отеля в октябре 2017 г., в чём-то актуализирую данные и дам необходимые на моё усмотрение рекомендации тем, кто планирует поездку сюда в следующем году, в том числе отзыв будет полезен тем, кто не именно в этот отель планирует поездку, а в общем Турцию рассматривает для путешествия. Полезной информации будет больше чем обычно за счёт аналитики, но, если вы хотите подготовиться к поездке на будущий год основательно, не лишним будет её учесть, я отслеживаю многие изменения на рынке туризма и не только по Турции. Буду рад, если мой отзыв пригодится тем, кто его прочитает, пожалуйста оцените мой труд. Как обычно, акцентирую, что отзыв возможно будет кстати тем, кто уже не первый раз приезжает в отель и кому необходимо дополнить информацию на этапе подготовки к поездке, сравнить этот отель с другими в равной ценовой нише. Отдельные аспекты по Sueno (шоппинг рядом, способы оплаты, экономия на экскурсиях, оптимальный период покупки тура в отель, логистика и прочее) можно подробнее почитать в моих отзывах по прошлым годам, которые прикреплены в конце отзыва в виде гиперссылок, возможно что-то вам пригодится.

1. Подготовка к поездке, выбор сезона, тура (туроператор, авиаперевозчик).

Начну с того, что по оценкам наблюдателей на сезон 2019 Турция на 20% подняла стоимость туров, вероятно пользуясь стабильно растущим спросом на направлении, причиной которого стал уже практически бесконечный запрет на прямое авиасообщение с Хургадой и Шармом, причём судя по данным авторитетного портала участников турбизнеса Tourdom, некоторая часть путешественников, чей бюджет позволял поездку за границу в ценовых рамках прошлого года, с учетом указанного повышения была вынуждена либо выбирать более бюджетные отели, либо вообще отказалась от поездок за границу в 2019 году, выбрав отдых на даче. Например, нам путёвка на двоих обошлась в 120 тыс. за 9 ночей (с вылетом из Москвы). Но судя по данным tourdom.ru в этом сезоне все чаще стали возникать неоднозначные ситуации недовольства туристов, которые остались недовольны сервисом как раз по причине даунгрейда категории отеля, тогда как их недовольство изначально было связано с качеством турецкого сервиса вообще. В целом, принимая во внимание то, что прочие отели премиального уровня (5+) по цене подвинулись существенно больше, Sueno Hotels Beach Side на их фоне в этом году всё ещё оставался относительно доступным, поэтому и был выбран в очередной раз нами. Анализируя ценники обычных пятёрок примерно до конца июня 2019, можно было сделать вывод, что все турецкие отельеры изменили ценовую политику в сторону увеличения, что и стало следствием некоторого оттока привычного контингента, зато при этом прибавилось число неплохих трёшек для невзыскательных туристов по вполне приемлемым ценам (около 40 тыс за 2х на 7 ночей с перелётом, все включено (но питание скромное). Кроме того, в сезоне 2019 было множество интересных предложений по Греции, но там требовалось учесть затраты на оформление шенгена (если его не было) и расходы на питание. Погода на побережье Черного моря в этом сезоне была не очень стабильной, сам летал в Крым в июле и попал на дожди (про Москву я вообще молчу, осень началась в июле и лето мы тут видели только во сне (небольшое потепление в конце августа не считается), поэтому все надежды погреться на солнце были на берег турецкий.

Так или иначе, герой моего отзыва пока не поднял цену до уровня, который лишал бы смысла покупку, но при этом смог заинтересовать некоторыми существенными пунктами реновации основного здания и территории (сразу по нескольким локациям: ресторан, детский городок, аквапарк, пляж). При этом был и минус в виде крайней переполненности отеля. Думали, брать или нет 11 ночей как в прошлый раз, но в итоге решили, что 9 будет вполне достаточно, т.к. после первой недели отдыха уже замечаешь некое однообразие, при условии, если не ездить на экскурсии за пределы отеля, к тому же не были уверены в том, что родителям супруги понравится такой несколько однообразный сугубо пляжный отдых (они сами из Крыма, красотами побережья их удивить сложно). Но на этот раз намеренно выбрали вылет в середине сентября, а именно: 13 числа, поскольку с конца сентября начинается свёртывание программы «UALL», иногда портится погода, на вечерние шоу уже не заявляются артисты с интересными программами (своими силами организуют чаще), начинают разбирать пирс.

И ещё есть большой риск попасть на футбольный чемпионат (вот вам небольшой лайфхак, заходите сюда: www.lofootball.com/, смотрите на весну или осень даты чемпионатов, если вам некомфортно отдыхать с футболистами в один интервал, покупайте путевку на иные даты. Например, на вторую половину 2019 даты чемпионата были известны уже в июне, и это был интервал 6-13 октября 2019 года).

Тур брали в конце марта поскольку прошла информация о повышении цен на туры в апреле (информация не подтвердилась, цены остались ровно такими же вплоть до лета, даже прогадали – можно было за ту же цену обратно улететь не а/к «AzurAir», а даже «Turkish Airlines») через интернет-агрегатор туров - Level travel, где смотрели стоимость тура в отель у разных операторов. На этот раз тур от ANEX оказался по стоимости дешевле чем аналогичный от Coral, Библио-глобус, SunMar (в 2017 году было наоборот, но эта ситуация не свойственная для того же Библио-глобуса, так как у них почти всегда в качестве чартера а/к «Россия»). От ANEX в этот отель я летал уже дважды, всегда его цена на аналогичный тур была самой низкой. Вместе с тем, в качестве авиаперевозчика у ANEX указана а/к «AzurAir», чей уровень комфорта, к сожалению, не самый высокий, но зато их топливный сбор остался в пределах 5 тысяч за 2х по сравнению с неожиданно высоким топливным сбором от Coral и SunMar, который составлял от 10 до 12 тыс. за 2х (в 2019 для всех подняли размер топливного сбора, почти в два раза, а в начале июля ещё раз прибавили, причём и Анекс тоже, нам ещё повезло, успели купить тур по старой цене). Выбрали из всех возможных вариантов самый ранний вылет в 03:05 утра из Москвы, чтобы не терять день отдыха в пути (Coral и SunMar предложили вылеты после 15 часов дня, соответственно, в отеле мы были бы после 19:00 в лучшем случае), в Анталии, соответственно в 6:30 утра уже.

Справедливости ради необходимо сказать, что туры в другие страны по стоимости и с учётом формулы «бюджет/сервис/цена» были выше, Египет, Кипр, Греция из географически близких не убедили ценой (акцентирую, именно за СОПОСТАВИМЫЙ набор услуг в составе тура), я подробнее некуда пересмотрел все отели Турции уровня 5+, но к большому сожалению чуда не произошло (цены на что-то подобное были на уровне 160-180 тыс., что для Турции всё-таки дороговато, т.е. можно было добавить адекватную сумму и улететь уже в Доминикану с совсем другим сервисом, поэтому выбор остановил снова на Sueno Hotels Beach Side, читайте далее я по полочкам разложу, почему так.

О дополнительной медицинской страховке. По опыту прошлой поездки в Суэно мы не стали её брать (тогда взяли, вышло конечно недорого, но не пригодилась). Стандартная страховка входила в тур, мы купили отдельно препараты от пищевых расстройств и отравлений. Ситуация с ротовирусом не подтвердилась, но в отеле была другая неприятность – нечто вроде вируса, который начинаясь в верхних дыхательных путях (сильная боль в горле, спустя день - насморк) буквально за двое суток перерастает в бронхит и гайморит (при этом температуры нет). Я заболел на 3й день отдыха и позже уже неоднократно замечал болеющих гостей (при том что я был предельно аккуратен, постоянно дезинфицировал руки, не купался в бассейнах отеля (кроме самого первого дня). Основной симптом - быстро развивающийся влажный кашель с отхождением мокроты. В качестве профилактики могу порекомендовать наш препарат Бронхомунал (супруга его принимала до поездки, гораздо легче переболела). Кроме того, я покупал в местной аптеке антисептик для горла (на начальном этапе очень помогает снизить болевые ощущения), а также спреи для горла и носа. Значительно облегчили имеющиеся симптомы. Фото препаратов прилагаю, вдруг кому-то пригодится. Бронхит долечивал уже по возвращению домой.

Туристический пакет вместе с билетами мы получили через электронный сервис агента за три дня до вылета.

2. Перелёт/трансфер.

Как я указывал выше, в рамках тур.путевки у нас был предусмотрен чартер а/к «AzurAir». За три часа до вылета мы были во «Внуково». На рейс регистрировались за сутки перед вылетом (бесплатно, хотя остались только дальние ряды, но зато без проблем и сели друг за другом). Вылет был чётко вовремя, на этом моменте специально акцентирую внимание, поскольку судя по многочисленным отзывам по а/к «AzurAir» у неё есть проблемы с пунктуальностью. Обратный рейс был задержан на 2 часа, но при этом было предоставлено полноценное питание на борту.

На всякий случай инфо: нормативы багажа у а/к «AzurAir»: багаж в экономе 20, ручная кладь – 5, в бизнесе багаж – 30 кг. Если летят 2 человека с одним багажным местом допускается объединение багажа двух пассажиров до 1 места весом до 30 кг. Рюкзаки не проверяют по весу. Перелёт получился ожидаемо не особенно комфортный, у нас был старенький Боинг 767-300, компоновка салона 2-4-2, расстояние для ног между рядами кресел уж очень небольшое поскольку а/к максимально утрамбовывает салон самолёта креслами, чтобы продать больше посадочных мест, все коленки о впереди расположенное кресло протёр, невозможно сесть так чтобы не упираться. Обратно был 777-300 с компоновкой 3-4-3, вот там расстояние между рядами кресел было больше, даже работали мониторы в спинках сидений, можно было хоть немного поспать (нас из отеля в 4 часа ночи забрали). При этом, я всем настоятельно рекомендую пользоваться вариантом перелёта а/к «Turkish Airlines», если вам позволяют финансовые возможности, это качественно иной уровень сервиса.

Про питание на борту: С 1 июня 2019 года авиакомпания «AzurAir» на коротких рейсах длительностью менее 5 часов отменила предоставление питания. Цитирую инфо с официального сайта компании «На данных рейсах пассажирам будут предложены горячие напитки и вода.». Таким образом, чтобы перекусить на борту, придётся либо покупать что-то в дьютифри либо с собой из дома захватить. Мы в ожидании посадки перекусили в кафе в терминале и купили с собой воды и сока. На всякий случай – в Анталии на прилёте есть кафе в зоне получения багажа - сразу прямо как спускаетесь с эскалатора после паспортного контроля (дорого по моим наблюдениям), а также Старбакс и Burger King на дорожке правее от стоек регистрации на трансфер до автобуса (тоже не особо дешево, но все же его можно рассматривать как вариант в случае если вас голод одолел). Учтите что на вылете дьютифри дорогой (например за банку колы просят 3$, за выпечку столько же или ещё дороже, турецкие сладости (плохого качества) вообще космических денег стоят).

В аэропорту Анталии мы были в 6:45, затем на прилёте простояли в очереди на паспортный контроль целый час, т.к. было сразу несколько ранних прилётов, огромная толпа людей, очередь еле двигалась. Затем ещё минут тридцать-сорок минимум получали багаж, там был просто коллапс, лента была перегружена, чемоданы из зоны выгрузки просто не выезжали, чтобы как-то процесс выгрузки пошёл приходилось их вручную снимать и ставить рядом с лентой, только после этого мы увидели свой багаж. В итоге, когда мы порядком замученные уже получили свой багаж, зарегистрировались на трансфер, нашли свой автобус было уже почти 9 часов. Сколько летал, ни разу ещё так долго эти процедуры не проходились. Притом, что ещё полчаса мы ждали других туристов, которые получали свой багаж.

Трансфер в Sueno длился около часа с небольшим, по пути был заезд в 4 других отеля и традиционная 15-тиминутная техническая остановка (кафе, туалеты, сувениры). В отеле были к 10:30

3. Ситуация с заселением.

Мы думали, что переживать можно на отдыхе в Суэно только по поводу погоды в сентябре. А вот нет, как бы не так. Небольшая предыстория, которая в итоге всё же завершилась хорошо. Когда мы приобретали тур, выбрали стандартное размещение в основном корпусе, так как всегда так делали и всё было супер. Уже ближе к дате вылета я прочитал крайние отзывы и обратил внимание что периодически стали попадаться ситуации, когда туристов размещали в каком-то дополнительном корпусе на отшибе территории отеля (предположительно бывшем общежитии для персонала), притом мне лично ответили одни ребята, которые покупали размещение VILLA GARDEN VIEW, а их повели на заселение в этот самый дополнительный корпус! Мне совершенно не понравилась эта история и я связался с агентом. И вот тут случилось то, чего я совершенно не ожидал. Агент указал, что тип размещения, который я приобрел на самом деле следует читать как «размещение в основном и дополнительном корпусе» (только на основании того, что в договоре и ваучере указано HOTEL STD ROOM ROH). Другими словами, отель «переобулся на лету» и посчитал что доп.корпус стал частью главного корпуса с равной категорией номеров. На этом ситуация встала, вопрос повис в воздухе и мы не знали чем все закончится до момента приезда в отель.

Давайте уточним дефиницию «ROH» или «Run Of the House» - это размещение на усмотрение отеля, в любой свободный номер. Как было раньше, ещё до того, как был построен этот самый злополучный дополнительный корпус – русских ровно так же расселяли по фактически свободным номерам, предлагая сначала самые плохие и далее ориентируясь по настроению и наглости гостя, заменяли на лучший. НО в пределах главного корпуса. Что же произошло теперь. Очевидно, отель в пик сезона бывал несколько лет подряд переполнен, спрос дикий, заселять гостей некуда, бабло уходит мимо. И вот что придумала администрация – они не то на самом деле где-то на отшибе возвели этот двухэтажный без балконов дополнительный корпус, не то (что больше похоже на правду) переоборудовали бывшую общагу для персонала в ещё один корпус. В итоге, пользуясь той самой формулировкой «Run Of the House», «...на усмотрение отеля…» администрация в пик сезона забивает этот допкорпус теми, кому меньше всего повезло при выборе номеров. Ну заполнили вы свой номерной фонд, супер, отрабатывайте, организуйте отдых имеющихся туристов, как можно продавать больше, ведь сервис для тех, кто купил сверх норматива номеров уже не будет достойным в рамках заявленной отелем концепции, ведь вы при этом не построили ещё один ресторан, не выкопали ещё один бассейн. Теперь подробно о том, что такое дополнительный корпус: 1) это 2 двухэтажных здания, которые находятся у футбольных полей, на отшибе территории отеля у прачечной; 2) балконов нет (во всех стандартных номерах отеля в концепции отеля есть балкон); 3) площадь номеров меньше; 4) этот дополнительный корпус не указан в концепции отеля, то есть его нет по документам; 5) Ни в самом этом дополнительном корпусе ни рядом с ним нет ни кофейни или бара, ни столиков, чтобы посидеть вечером, то есть вам придётся идти в главный корпус. Рядом прачечная и разные технические постройки, рядом дорога по которой персонал на работу в отель ходит, вид конечно так себе, на фото сами посмотрите.

В итоге, когда 13го сентября мы оказались в 9ом часу утра в Sueno Hotels Beach Side, сразу обратились на ресепшн. Само собой, мы были не единственными гостями, которые 13го утром приехали в отель. Соответственно, нам нужны были два стандартных номера, которые мы попросили предоставить в правом крыле главного здания. Нам повезло были русскоговорящие ресепшионисты – девушки из Казахстана с которыми я быстро обсудил тему заселения и доп.корпус, упомянул насчёт отзывов, рекомендаций и нам неожиданно предложили размещение на вилле с выходом к бассейну на 4х человек. Соответственно, предложенния заселиться в доп.корпус не было, что нас сразу успокоило. Причём были и другие варианты заселения, хотя ресепшионисты не очень охотно раскрывали их. Мы решили выбрать виллу, по крайней мере на первый день, поскольку я сам не останавливался в этой категории номеров, обычно был стандарт.

Кратко опишу плюсы/минусы виллы по сравнению со стандартом. Плюсы - свой бассейн, если вас поселят в номере с выходом к нему. Удобно для большой семьи, детей можно поселить в малую комнату, соответственно выход в бассейн только через большую комнату. В номере есть набор для приготовления чая/кофе. На виллах свой бар. В бассейнах есть джакузи. Территория вилл довольно тихая, шума почти нет. Минусы - придётся идти в горку до главного здания, где ресторан и до моря, соответственно. Также минус - один санузел (но это условный минус, так как как правило там живут семьи с детьми). На следующий день мы все же переселились в главный корпус, нам дали два стандарта в левом крыле на 5 этаже с видом во внутренний двор отеля (был боковой вид на море), так как две взрослые семьи и один санузел – не самая комфортная вещь, да и просто хотелось жить ближе к морю.

Учтите, если летите в сезон и у вас ранний прилёт (в районе 7-9 часов утра в отеле) возможна ситуация, что до 14:00 вас не заселят (как правило отель заполнен, номера сдаются к 12:00, затем их к 14:00 приводят в порядок горничные), поэтому рекомендую заранее приготовить сумку с пляжными принадлежностями, вещи сдать там в комнату хранения багажа (лобби-бой выдаст вам талон на багаж), а на ресепшен попросить (обратитесь за содействием к русскоговорящим девушкам на стойке гестрелейшен) до заселения выдать карточки на полотенца и спокойно принять душ с дороги и переодеться в SPA-комплексе на минус первом уровне. Чем тратить время и силы после перелёта на перепалку с ресепшен (что совершенно бесполезно, потому что формально они будут правы – часы заселения – с 14:00, но при этом конечно же не правы если пытаются заселить вас в дополнительный корпус, не соответствующий категории номера стандарт), вы практически сразу можете начать спокойно отдыхать и пользоваться инфраструктурой отеля в полном объеме не думая о своём «подвешенном» положении.

Вам на заметку, хотите немедленного заселения, берите количество дней отдыха на день больше и выбирайте чартеры с вылетами в 14:00-15:00, в отеле будете как раз к 19:00 (не знаю почему, но у операторов или в интервале 3-6 часов ночи/утра вылеты чартерных бортов или уже во второй половине, в 14:00-15:00, между этими значениями – или единичные случаи или их вовсе не бывает), вас заселят сразу по прибытии в отель, да так вы потеряете день отдыха, так как обратный вылет, как правило, в 6-9 часов утра, а это значит, что из отеля вас заберут в 3-6 часов утра, зато комфортно доберётесь, либо если будет поздний вылет в 21:00-23:00, вы будете вынуждены в 12:00 освободить номер и ждать трансфер в лобби (тема с доплатой за продление не работает, отель почти всегда переполнен и номера не продляют, иначе некуда будет селить вновь прибывающих гостей).

Отдельно напишу касательно ситуации, когда вам требуется продление номеров (например у вас поздний вылет, а из отеля выезд официально в 12:00). По опыту администрация допускает таковую возможность, но только в день выезда из отеля, что связано с наличием/отсутствием заезда больших групп туристов и, соответственно, свободных номеров. Вот если в день вашего выезда из номера массового заезда не будет, у вас скорее всего получится продлить номер. Например у меня, сколько бы я раз там ни бывал, продлить номер не получалось ни разу (за деньги, естественно). Стоимость продления номера на 4 часа - 30 Евро, на 10 часов – 50 Евро.  

4. Море. Пляж. Пирс.

С погодой в течение всего пребывания в Sueno Hotels Beach Side нам повезло, было солнечно, практически безветренно, без осадков, днём до +34, ночью около +20, температура моря держалась в пределах +28. Но это свойственно Турции в период с середины мая по конец сентября (а иногда и по середину октября), тепло, без дождей и ветров. После холодного и дождливого московского лета было приятно погреться на солнышке. Родителей моей жены удивить пейзажем приморским не особо получилось бы, да мы и не ставили цели, сравнивая красоты южного берега Крыма с высушенным солнцем берегом Сиде. Но говоря о купании, всё-таки Чёрное море довольно глубокое, что иногда летом вблизи берега даёт эффект перемешивания глубинных слоев морской воды с поверхностными (так называемое разрушение «летнего термоклина»), отчего бывают ситуации, когда температура воздуха +35, а воды всего +12 градусов. Как правило летний прибрежный термоклин легко разрушается штормом или сильным сгонным ветром с берега - вода у берега охлаждается, вот и причина того, почему Черное море не настолько привлекательно для купания как Средиземное, хоть эти моря и находятся рядом и соединены проливом Босфор. Поэтому комфортное для купания море было немаловажным пунктом, ради которого, не считая уровень сервиса в отеле, мы и летели. Кстати, родители моей супруги были, пожалуй, самыми изначально загорелыми гостями, приехавшими в отель)

Ещё раз убедился в верности выбора периода, так как в июле – августе мало того, что традиционно самые высокие цены на путёвки, так ещё и слишком много народа, бывают вспышки ротовирусных инфекций из-за высокой жары, а вот в сентябре уже поспокойнее и комфортнее. Так как днём солнце было уже не таким испепеляющим как например в июле-августе (бывает местами до 40-50 градусов), на пляже спокойно можно было провести целый день (понятно, в пиковые часы жары с 12 до 14ти с солнцезащитными кремами и под навесом), очень комфортно купаться, море очень тёплое. Нам вполне достаточно было кремов с коэффициентом защиты spf 30, думаю, что больший коэффициент защиты для Турции излишний, можно даже spf 20 ограничиться, т.к. это не Тайланд или Доминикана.

Родители жены отдали должное как морю, так и сервису. Понравилось многое, конечно поначалу им было очень непривычно после Крыма, в плане уровня обслуживания, территории отеля, общения (после Крыма).

Пляж чистый, песчаный, без камней, только если днём кое-где можно встретить мусор, оставляемый не самыми аккуратными отдыхающими, но его стараются прибирать бич-бои. На входе/выходе с пляжа есть площадка где можно сполоснуть ноги от песка, между рядами лежаков и к пирсу проложены деревянные мостки. Пляжный сектор претерпел некоторые изменения, так как в 2018 там установили вместо зонтов несколько полос тканевых навесов; на мой взгляд с зонтами было уютнее, но так как теперь - удобнее. На пляже появились такие же как и на пирсе мешки для лежания, удобные. Раньше были только на пирсе. Тем не менее излюбленная игра наших соотечественников – в 6 утра набросать полотенец на первую линию лежаков, и идти на завтрак, а потом приходить на пляж к 12 часам дня всё так же актуальна, что не может не огорчать. Основное преимущество пляжа в отеле – очень пологий вход в море, ровное песчаное дно, без малейшего намека на камни или плиты. Плавный спуск в глубину начинается примерно через 50 метров (у прибрежной полосы небольшая естественная ямка, вымытая волной, потом сразу мельче и постепенно уходит в глубину). Пляж охраняется с двух сторон и у входа на пирс работниками отеля в форме, пройти на территорию посторонним практически невозможно. Правее от входа на пляж сектор пляжного волейбола с крытой тканевым навесом трибуной для зрителей, мини-гольф, бочча). На пляже пара холодильников с охлаждённой водой, рядом с сектором лежаков второй пляжный бар с напитками и легкими закусками (во время ланча там же можно перекусить).

Пирс-ромашка всё так же прекрасен, деревянный настил с весны в прекрасном состоянии, мы частенько загорали там на мягких мешках у бара, кроме того с пирса можно было понырять. Длина пирса 100 метров. Пирс разноуровневый, оборудован несколькими лестницами для спуска/подъема в/из моря. Так же был небольшой плавучий понтон, до которого можно легко доплыть с пирса (всего метров 30). На пирсе в удаленной от берега части, там, где находится так называемая «ромашка» и сосредоточена большая часть лежаков расположен бар, где вы можете заказать как импортный, так и местный алкоголь, а также чай, кофе, орехи, безалкогольные напитки со льдом. На пирсе расположены вокруг бара столики и кресла, диванчики. Тут же на пирсе на одном из лепестков, с которого заодно можно понырять есть душ с пресной водой.

Слева от входа на пляж в 100 метрах находится Planet Beach Club, который днём открыт для платного размещения в ложах (которые почти всегда пустые), а к ночи (к 22:00) там проходят дискотеки. Тут же рядом, на границе с отелем Ali Bey Resort, находится пункт проката гидроскутеров (можно сторговаться до 40 евро за 15 минут аренды), можно купить полет на парасейлинге или покататься на ватрушке. Также рядом с пляжем в 50 метрах в сторону отеля фудкорт «улица Сиде» с теми же разнообразными закусками, которые при желании провести полный день на море вполне могут заменить обед в главном ресторане (я как был, так и остался почитателем шаурмы (кебаб), которую тут не заворачивают в лаваш, а просто выкладывают на тарелочку), тут же есть фрукты и в 16:00 выдают мороженое, тут же делают гёзлеме в павильоне у аквапарка, с утра в холодильниках «улицы Сиде» можно найти вкусный айран. Вплотную к «улице Сиде» примыкает главный бассейн, где днём проводятся анимационные выступления, конкурсы, спортивные игры. На пляж обычно приходили с утра в 8-9 и были иногда весь день, иногда до 12:00, потом отдыхали и во второй половине дня снова на пляж с 15 до 19. Купаться можно было до половины 7 вечера, солнце заходило примерно в 18:45.

Большинство фото территории были намеренно сделаны в 6-7 часов утра, чтобы показать прибранную територию без толпы людей.

5. Концепция - 2019.

Концепция ULTRAALL выдерживалась в течение всего отдыха. Импортный алкоголь: во всех барах можно было заказывать блэк лейбл, чивас, баллантайнз, джим бим и бэйлиз, а также была текила (ольмека) и вполне сносное просекко. Опять же, чтобы вам их налили необходимо говорить не «виски», а БУКВАЛЬНО «блэк лейбл», «ольмека», «бейлиз» иначе вам нальют местный аналог. Дорогие напитки постепенно достают из-под барной стойки в течение дня. Поэтому не стесняйтесь, просите то, что вам нужно. Единственное, мой тесть предпочитает безалкогольное пиво, вот этого продукта ни в отеле ни в магазинах в Манавгате не нашлось, он обходился безалкогольными прохладительными напитками.

Главный ресторан полностью отремонтирован. Всю территорию ресторана разделили на три зала, которые по-разному декорированы, в каждом из них свой бар. Теперь горячие блюда готовятся не в одном, а в двух местах, что гораздо удобнее, меньше очередей. Выделили отдельно детский ресторан - очень сомнительное решение, так как детей никто не оставит там кушать, а родители чуть ли не на кортах сидящие за детскими столами со своими малышами выглядят комично.

На этот раз мы воспользовались бронью а-лякарт Турецкого ресторана. Праздновали 60летний юбилей тестя, нам организовали торт, было приятно.

Питание на территории отеля осуществляется практически круглосуточно, но, конечно же, в разном объёме. Каждый вечер в главном ресторане жарится или курица, или рыба или телятина, довольно вкусно, особенно хорошо сочетается со свежей зеленью и местным пивом Efes. Кроме того, можно поесть в пиццерии под главным рестораном со стороны улицы. По сладостям бОльшее разнообразие бывает на ужине (если конечно вы не чрезмерно избалованы люксовыми отелями с авторской кухней). Об этом я писал очень подробно в прошлых отзывах, ссылки ниже.

Детский стол организован прилично, питание детское есть (баночное - в детском ресторане). Все детские стульчики опечатаны пленкой, стерилизованы.

На улице Сиде есть пивной бар с трансляцией футбольных матчей (там наливают несколько видов пива, но не будет ничего напоминающего к примеру Guinness или Leffe). Безалкогольного пива в отеле (а также в магазинах Сиде и Манавгата) нет.

Каждый вечер после шоу сидели в турецком кафе на минус первом, отличное место для того чтобы попить вкусный чай (ну или кофе, если нравится).

Официанты вполне расторопны, стараются помочь, принимают заказы на напитки. Дадите пару долларов, будут ещё более приветливыми) Практически все официанты – казахи, общение на русском. Некоторые горничные также из Казахстана.

6. Территория. Развлечения.

Отель хорошо организован по части развлечений на разный вкус, настроение и стиль отдыха. Есть аква-, лунапарк, кинотеатр на -1 этаже, платный зал игровых автоматов, боулинг, стрельба из лука и воздушной винтовки, баскетбольная площадка, пара прекрасных футбольных полей с натуральным покрытием (и одно с искуственным), несколько теннисных кортов, площадка для минигольфа (на пляже), аниматоры зазывают на игры в дартс, в боччу и собирают команды для пляжного волейбола и иногда в водное поло, в главном бассейне днём всегда организуются весёлые конкурсы, есть групповые занятия стрейчингом, занятия на аквабайках, велотуры за территорией отеля до Сиде и Тетриенгёля, SPA-центр с подогреваемым бассейном. Мы периодически ходили с женой пострелять из лука и воздушной винтовки (прицел сбит, цельтесь в правый край мишени и чуть выше), можно выиграть в импровизированном турнире и тогда перед вечерним шоу награждают грамотой от отеля.

Ещё в 2018 отремонтировали аквапарк, переделали конструктив и теперь там появился «ведьмин котёл» и три сравнительно невысоких горки в правой части, вероятно для детей, кому по росту нельзя на большие. Раньше аквапарк был интереснее, сейчас - скорее для детей (хотя у главного бассейна есть миниаквапарк детский, он виден на фото). Фитнес-клуб. Тут все хорошо, народу почти нет, три беговых дорожки, есть необходимые тренажёры по всем группам (+ вода и полотенца).

Отмечу, что для поездок в отель в не сезон есть крытый подогреваемый бассейн.

Если выезжаете вечером и номер уже сдали, то в SPA всегда можно принять душ после моря и посушить феном голову.

На пляже днём аниматоры обходят пляж, собирают команды для игры в воллейбол, боччу.

Бассейны. Работают все без исключения, по ощущениям вода немного холоднее чем в море. Если опасаетесь коксаки, не рекомендуется купаться в них, особенно если у вас дети, особенно в детском! Если вы поселились в стандартном номере в главном здании, вы также можете пользоваться бассейном «домиков на озёрах», хотя это не принято. Но вы всё равно сходите, вам очень будут рады жители этих самых домиков)))

Почти каждый вечер были привозные шоу, то акробатика, то танцы. Все остальные мероприятия, организованные командой отеля в сравнении с привозными, конечно, не такие яркие, но вполне себе годны для развлечения, чтобы в номере не сидеть вечером. Родителям понравилось всё, так как для них это было в новинку. Понравилась дискотека под стилизацию 80х, вероятно дань возрасту основной массы отдыхающих.

Вечерами с 19 до 24 работает лунапарк (билеты платные, вполне доступные цены), а также дискотека Planet Beach Club с 22:00 до 24:00.

7. Атмосфера в отеле. Гости отеля. Конференции. Футболисты. Языковой барьер.

Начну с темы, которая волнует многих – на этот раз мы проскочили футбольный чемпионат во время нашего отдыха и это было прекрасно, потому что турки сами по себе довольно шумные, эмоциональные, но при этом они не переходят рамки приличий, их веселье никому не мешает.

Суэно – отель довольно уютный сам по себе, здесь чисто и прекрасно организована территория. Всегда можно из шумного веселья уйти в уединённый уголок, где будет тихо и спокойно. Персонал довольно дружелюбен, теперь гораздо больше тех, кто говорит по-русски. Спустя годы отель остаётся узнаваемым, сохранил свою атмосферу, тут можно хорошо отдохнуть неважно каким составом вы приехали. Даже если вы приедете в одиночку и не пытаетесь ни с кем знакомиться, у вас получится прекрасно отдохнуть. По ощущениям сейчас стало больше отдыхающих чем было года 2-3 назад.

По контингенту. На этот раз львиная доля отдыхающих была - русские. В течение нашего отдыха не было конференций. Этот отель не молодежный, скорее для семей с детьми, для людей в возрасте.

Напишу о языковом барьере исключительно потому, что родители моей жены не янглоговорящие. Когда мы проводили время вместе с ними, всю коммуникацию мы брали на себя, в остальных же бытовых ситуациях проблем также не возникало, потому что подавляющая часть персонала неплохо понимает русский и всегда можно объясниться. По моим наблюдениям, раньше такого не было, английский требовался, сейчас - почти нигде не нужен, ресепшен, анимация, ресторан, уборка - все говорят по-русски.

8. Экскурсии.

Скажу сразу, я без каких-то особых ожиданий отношусь к экскурсиям в Турции, считаю что смотреть тут особо нечего, если только это не дальние экскурсии типа Паммукале и Каппадокии.

Решили, что нам вполне хватит обычных экскурсий, которые мы можем посетить самостоятельно, своим ходом. Подробнее про эти экскурсии расскажу.

Ездили на водопад в Манавгат, очень понравилось, легко и не дорого добраться туда, до Манавгата на 2 маршрутке, потом пересадка и до водопада (на маршрутке должна быть табличка или SELALE или по-немецки WASSERFALL). Обратно так же, сначала до Манавгата и потом до отеля, только из Манавгата на 10 маршрутке. Вход с человека около 6-7 лир. Сам водопад небольшой, но производит умиротворяющее впечатление, чистая лазурная вода, несколько небольших смотровых площадок, плавает форель. Там множество кафе и есть макдоналдс. Дорогая еда вся как в аэропорту. Сувенирные лавки. Плюс потом можно на обратном пути пошопиться в Манавгате. Кроме того, можно совершенно бесплатно посетить смотровую площадку в Манавгате - подьем на фуникулёре, там где круговое движение и профиль Ататюрка на холме (смотрите фото).

Следующая экскурсия также была самостоятельная, в Сиде пешком ходили (на пляж выходите и направо в сторону Сиде идёте около 15 минут). Там были в амфитеатре (вход 37 лир). А также собственно развалины старого города, агора и прочее, которые можно осмотреть бесплатно самостоятельно, кое-где есть таблички. И там и там довольно интересно, амфитеатр сохранился неплохо, производит впечатление, в археологическом музее множество раскопанных скульптур, монет, амфор, воссозданы целые помещения прошлой эпохи.

9. Гид по шоппингу - 2019.

Большинство отдыхающих, выбирающих Турцию в качестве варианта для ежегодного отдыха, летят с мыслью что-то привезти домой или в подарок из вещей или сладостей турецких. Как правило, если о турецкой одежде у вас ранее сложилось впечатление как о некоем ширпотребе, который недалеко стоит от продукции с алиэкспресс, то вы и не подумаете пойти куда-то дальше туристической зоны или рынков, где есть все «прелести» лихих 90х: торг до потери пульса, оплата долларами, да крики «куртка кожаный хароший ошень». Если так, написанное далее можете не читать, вам и так нормально живётся) Для тех же, кто готов мыслить чуть масштабнее, я расскажу что из одежды и прочего вы можете найти рядом с Сиде.

В Турции очень хорошо развита текстильная промышленность, обработка и выделка кожи. Очень часто турецкие производители воспринимают мировые модные тенденции и воплощают их в своих коллекциях быстрее, чем в сектор массмаркета в Москве привезут новую коллекцию известных среднему классу марок (типа Zara, Massimo Dutti, и иже с ними). К слову, в среднем в Турции новые коллекции одежды имеют год-полтора форы по сравнению с рынком ритейла России, проверено лично, купив здесь новую коллекцию вы ещё год будете в лютом тренде в Москве.

Важно понять следующее: не держитесь за якорные бренды, которыми наполнены все крупные ТЦ в Москве и регионах, в Турции гораздо больше своих аутентичных марок, которые заметно лучше по качеству и, кстати, не в Китае отшиваются, но придётся покопаться, найти свой бренд и свои лекала. Если вы готовы принять эту информацию и оценить выбор турецких брендов, точно не разочаруетесь.

По моим наблюдениям, производство одежды в Турции больше ориентировано на мужскую аудиторию, чем на женскую, больше брендов, лучше ткани, лучше лекала. Мусульманская страна, всё ж.

Года 3 назад для того, чтобы найти подобные марки нужно было ездить в Манавгат и искать магазины с одеждой) Но в 2016 построили недалеко от отеля торговый центр NOVA MALL (маршрутка номер 2 от выхода из отеля, обратно на 10й, стоимость 1 доллар или 3,5 лиры с человека, либо на такси около 7-10 долларов (можно объединиться с кем-то на остановке, в такси около 6 мест), где на 3х этажах собрали все самые востребованные бренды, на 4м этаже фудкорт и кинотеатр. Никакого торга нет, цены абсолютно доступные (ну, в смысле - для разного кошелька), куча скидок, кампаний (это скидка при покупке нескольких вещей сразу). Английский язык вам здесь очень пригодится, но иногда прокатывает и русский. Купить можно абсолютно всё по многим категориям: одежда, обувь, сумки, аксессуары, товары для дома, сувениры, продукты питания. Выгоднее купить здесь в Migros'e тот же лукум, чем в аэропорте или магазине сладостей по пути к нему. Оплата возможна или пластиковыми карточками или турецкими лирами, долларами тут уже не получится рассчитаться как на рынке. В торговом центре есть отделения банков на минус 1 уровне, где можно разменять валюту на лиры. Есть один обменник, который видно издалека, он рядом с выходом к автобусной остановке. НО, повторюсь, карточки наши везде принимают, это удобнее значительно (более того, карты МИР с апреля 2019 также в ходу, можно кое-где рассчитаться ими на крайний случай).

Теперь по вещам записывайте: из самых массовых брендов: LC Waikiki, DEFACTO, MAVI, Levi’s, Сolin’s, LOFT, LTB, KOTON, AVVA (мужской), PIERRE CARDIN, US POLO ASSN., DAGI (бельё, купальники), IPEKYOL (женская), SARAR (мужской, костюмы), ADL (женская), Penti (женская, бельё). Кроме того есть марки, которые вы найдёте только в Турции: Lufian, Kigili, Altinyildiz Classics – эти все мужские. Хорошие обувные магазины со скидками сезонными: HOTIC, Bambi, Elle, DERIMOD, KEMAL TANCA. Насчёт качества турецкой обуви фабричной я так скажу, сколько пар купил с 2015 года, ещё ни одну не выкинул, ношу до сих пор, качество прекрасное. И множество других марок, которые достойны внимания. Это всё – марки, известные по всей Турции, а некоторые (например, MAVI) успешно продаются в Европе и Америке. Часть этих брендов можно встретить в России, но коллекции в очень урезанном виде и как правило ритейлеры завозят прошлые коллекции, чтобы больше наварить на вас в России. И для этого не придётся ездить в Сиде и пытаться там с адским торгом что-то некачественное купить, в Нова молл есть всё и цена указана сразу – всё честно, а в Сиде лучше время потратить на осмотр развалин храма Аполлона)).

Устали плавать в море шоппинга – не проблема – кафе на первом (стильный «Shakespeare» – моя персональная рекомендация и почтение), есть и подешевле фастфуд - STARBUCKS и Макдоналдс и KFC, а также огромный фуд-корт на 4м этаже (есть интересные варианты турецкого фаст-фуда, попробуйте ради интереса, не дорого и довольно питательно, такого вы в России точно не встретите). Там же кинотеатр (но фильмы на турецком!) и детский игровой центр гигантский.

Пусть и утратил свои позиции с появлением Нова молл, но частично может быть актуальным для шоппинга Манавгат, там можно найти отдельные интересные магазины, которые так же принимают к оплате карты. Конечно там магазины довольно хаотично разбросаны, но, если брать за ориентир главную улицу, где расположены основные – не потеряетесь. Кроме того, есть вещевой рынок, который предлагает, на мой взгляд, более интересные чем в Сиде цены на сумки, кожу (но это только в том случае если вы хотите окунуться в воспоминания от Черкизона/Садовода/Дубровки), но лично я не рекомендовал бы по причине крайней нетерпимости к обстановке торга.

Также по этой части дополнительно (магазины, рынки, банки, валюта) здесь - TopHotels

10. Общая оценка и выводы.

Я сразу оговорюсь, что считаю ошибочным сравнивать этот отель с другими, потому что по отдельным характеристикам он может проиграть более слабым по другим параметрам отелям и так или иначе необходимо оценивать комплексно, по ряду характеризующих параметров. За исходную величину возьмём стоимость размещения на 1 человека. В среднем сутки на человека в Суэно (при стандартном размещении) обходятся в 6 тыс. (считаю с учётом топлива)

1) Первая составляющая это, естественно, питание, а оно с учётом возможности заказывать элитный алкоголь, уже может составлять львиную долю этой суммы. В сравнении с посещением отеля в 2017 году на мой субъективный взгляд питание стало немного проще. Не так много перемен в рационе - по сути горячие блюда каждый день одни и те же. Лично для меня, человека крайне консервативного, такая схема устраивает, так как я практически всегда ем одно и то же. Но вот если кто-то привык на отдыхе к более разнообразному питанию, следует учитывать.

2) Далее, идёт организация досуга. Уровень вечерних мероприятий в сезон в Суэно всегда был и остаётся достаточно высоким, на этом администрация не экономит (конечно есть и организованные анимационной командой отеля не самые запоминающиеся вечерние шоу, но они бывают в любом отеле, так что в целом оценка – хорошо). Кроме того, бывают и концерты турецких звёзд в высокий сезон.

3) Сразу сюда же добавим работу анимационной команды, это те самые ребята, которые вас всячески тормошат на отдыхе, поднимают с места и раскачивают, чтобы вы двигались, взаимодействовали друг с другом и знакомились – тут как повезёт, обычно у бассейна главного работа аниматоров заметна, в остальных случаях вам придётся поискать места где например можно пострелять из лука или винтовки, спросить инвентарь для игры в теннис или баскетбол или записаться на велотур по окрестностям. Тут как повезёт на самом деле, ведь все люди разные и настроение у аниматоров тоже не всегда бывает хорошее, так что если вы сами активны, то легко найдёте занятие по своим интересам.

4) Далее – инфраструктура, а это аква-, лунапарк, кинотеатр, фитнес-, спа-центр, профессиональные футбольные поля и теннисные корты, баскетбольная и волейбольная площадка, волейбольная сетка на пляже. В целом, далеко не каждый отель может похвастаться таким внушительным набором дополнительных развлечений, и это автоматически увязывается со следующим пунктом. Повторюсь, но аквапарк в этом сезоне не произвёл впечатления совершенно, к сожалению.

5) Номерной фонд и размещение. Вариантов для размещения несколько, но тут нужно четко понимать что доп.корпус вероятен, если вы покупаете ROH. Из рекомендаций пожалуй только что если вам совсем не повезло и номер ну не нравится совершенно, не скандальте, а попробуйте тактично выяснить, если шанс через день переехать в освобождающийся номер, иногда это возможно и вас переселят.

6) Отношение к русским. Нужно учитывать, что отель ориентирован на немцев и турков и всё внимание уделяется им в первую очередь. Только потом нашим соотечественникам. Но в этот раз я не заметил какой-то дискриминации, потому наверное что это был самый "русскоязычный" заезд из всех, что я там видел.

7) Расположение и территория отеля. Очень важно в общей оценке стоимости учесть расположение отеля относительно достопримечательностей и шоппинг-центров, ведь вы не только в отеле находитесь и иногда хороший шоппинг, являясь одной из целей поездки, не менее важен чем сам отдых – тут также все очень удобно, а это важно, когда можно оперативно из отеля добраться куда-то, без сложной логистики и найти то, что планировали быстро и по хорошей цене. Территория отеля очень большая, 14 гектар, это не просто сам отель и прибрежная полоса (учтём ещё и то, что не у каждого отеля есть свой пляж, не у каждого отеля этот пляж удобен (есть отели, где между территорией и морем речка течёт), бывает и так, что пляж свой есть, но сам отель расположен не на первой береговой линии), а ещё и довольно внушительная часть соснового леса. Отдельной похвалы и упоминания достоин пирс в форме цветка, довольно большой по площади, где есть самостоятельный бар (но учтите, что пирс доступен только в сезон с середины мая по конец сентября, в остальное время настил на пирсе разобран и он закрыт). К тому же, отель относительно не далеко расположен от аэропорта, всего час езды если вам повезло и вы добираетесь в отель на небольшом автобусе с минимальным количеством заездов в ближайшие отелис(если на такси, то минут 40).

На мой взгляд 6 тысяч в сутки на человека за пользование подобным комплексом услуг – нормальная цена, по крайней мере раз в год можно себе позволить если вам повезёт с размещением. Если сравнить это с тем, что предлагают за подобные деньги в нашем Крыму, то выгода становится ещё более очевидной (и я не преуменьшаю сейчас климатические, рекреационные, особенности Крыма, возможности культурного туризма, архитектуру - это отдельно). Про Сочи я, уж простите меня его почитатели, просто промолчу.

В сравнении с прочими отелями категории «пять плюс» общая оценка Sueno Hotels Beach Side – 4,5 баллов.

Подходит к концу эпоха дешёвых путёвок в хорошие пятизвёздочные отели Турции, вовсю уже говорят о том, что систему «Allinclusive» будут контролировать, чуть ли не штрафовать за недоеденное.

Пока, конечно, рано делать выводы, но в условиях фатально снижающихся доходов среднестатистического россиянина, Турция, планомерно повышая цены на отдых, рискует получить отток туристов из РФ. Этот сезон с имеющей место ситуацией овербукинга вплоть до середины октября может и не повториться в 2020 году. Люди пока что едут.

Лично я в Турцию в ближайший год скорее всего не поеду, пока наелся.

В качестве правдивого, пусть и частично устаревшего, чтива о поездках в Турцию глазами бывшего гида рекомендую поискать и прочитать книгу Софии Ларич «Анталия от 300 у.е.: роман-травелог: книга, которую надо читать до отъезда в Турцию.».

11. Резюме по предыдущим поездкам в отель.

В Sueno Hotels Beach Side бываю периодически начиная с 2010 года. Если кому-то необходимо почитать отзывы по отелю за 5 предыдущих поездок, то вот ссылки, старался всегда освещать разные аспекты:

TopHotels – сентябрь 2010 года

TopHotels – апрель-май 2013 года

TopHotels – апрель-май 2014 года

TopHotels – май 2015 года (подробный)

TopHotels – сентябрь 2017 года. (максимально подробный)