АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.07.14
Страны, города: 14 / 17
Отзывов: 13
Комментариев: 69
Читательский охват: 15985
Фото: 0
3 БЛАГОДАРНОСТИ
Отзыв об отеле TUI SENSIMAR Seno Resort & Spa, Seno Resort Sarigerme (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал Парой в
сентябре 2019
16.09.19 - 26.09.19
- Рекомендую отель

4.3

5- размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хороший отель с плохим менеджментом

Про отель сказано много теплых слов. В принципе я со всем соглашусь. Отель действительно очень красивый. Природа скорее итальянская, чем турецкая. По крайней мере, отличия от анталийского побережья очевидны. Сопки, поросшие соснами, милые островки рядом с пляжем, небольшие гроты в скалах, чистое теплое и мелкое море, черный песок. Тишина и покой (до приезда группы русскоязычных туристов, но об этом ниже), солидная возрастная публика в основном немцы. Приятная атмосфера, вкусная еда...

И все было бы хорошо, если бы не некоторые огрехи в сервисе. Во-первых, обслуживание в ресторане. Я не привереда и сам способен налить себе вина/пива/кофе/чаю. Со мной не надо болтать, меня не надо ублажать. Я просто хочу, чтобы на столе не оставалась гора грязных тарелок. Причем, не только у меня. Я хочу, чтобы пять здоровых жеребцов-официантов не стояли бы в отдалении, что-то друг другу рассказывали и ржали, как кони, а обслуживали гостей.

Я очень хочу, чтобы на жалобу из-за сломавшегося кондиционера, мне бы не отвечали "спасибо за выбор отеля, желаем приятного отдыха", а приехали и отремонтировали кондиционер. В теплых странах это важно!

В следующем году будет очередной ребрендинг и я очень надеюсь, что команда управленцев сменится. Прежде всего это касается Евгения и Рамазана. Два напыщенных индюка, которые и сами не улыбаются гостям и персонал не учат этому. Первый раз с такими лицами встречаюсь.

А может это - стиль Туи. В отеле работает гид Анастасия. Она даже на приветствие не отзывается! Головы не повернет, не улыбнется, не поздоровается в ответ.

Теперь, как обещал, о великолепной русскоязычной шестерке. Я первый раз в жизни испытал стыд, что я русский. Как-то за неделю мы привыкли к тишине, тихой музыке, приличной публике. И вот однажды подъезжаем на шаттле к пляжу и слышим жуткую громкую музыку. Стали разбирать слова: на русском - типа эстрады, когда слов не разберешь: вместо любовь - люоф и все в таком духе. Три шлю.. со своими бойфрендами, пьяные устроили себе вечеринку в бассейне около моря. Откуда-то вытащили диджея с оборудованием. Сами на надувных кругах катаются по бассейну. Мат-перемат стоит на весь пляж. Весь народ разбежался подальше. На следующий день эта группа турЫстов устроила очередной перформанс: запустили в бассейн маленьких надувных уточек, поставили в них бокалы со спиртным и плещатся. Слава богу, в этот раз без диджея. И ладно бы фотомодели или красавицы какие-то. Так - обычные "лица с пониженной социальной ответственностью", коих из третьесортных ночных клубов ночью забирают. Очень мне это не понравилось. И не только мне: видели бы вы выражение презрения и недоумения одновременно на лицах отдыхающих.

Про авиакомпанию "Уральские линии" лучше промолчу.

В общем так: отель достойный, но я туда больше не поеду. Туями пользоваться не буду.

Добавлено 30.09.19 12:26 (2 819 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:12 12.01.20

Михаил, добрый день . Спасибо за информативный отзыв. Вы пишете о предстоящем ребрендинге, инфо от туроператора? По описанию, отель ранее был концепции TUI Sensimar, а в ноябре 19 года перестал использовать это наименование. В 20 году снова ребрендинг )? Был в Сенсимарах Белек и Сиде ( если правильно помню, читал и Ваш отзыв).

09:11 13.01.20

Александр, здрасьте! Я был в сентябре 19-го. Тогда это был еще Туи сено сенсимар. А в ноябре он стал Блю сено. Я про это и писал))

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Михаил (13)