Villa Tortuga 3*

Все-таки три звезды должны соответствовать своему статусу. Хотя это и социалистическое государство Куба. Не стоит делать на это скидку. Начну с того , что нам при размещении поменяли четыре номера и готовы были их менять, видимо, до бесконечности. Хозяевам отеля легче предложить другой номер нежели исправить имеющиеся недостатки. Так, в каждом из предложенных номеров был сломан шкаф-купе. Телевизор работал плохо везде, а одном из номеров не работал вообще. Почти во всех номерах отсутствовала горячая вода: шла чуть теплая. И освещение: в одном номере частично не было плафонов, в другом имелось только одно бра. Ящики в тумбочках частично сломаны во всех номерах. От усталости остановились на одном их номеров, в котором был холодильник. Закрыли глаза на холодную воду в душе, сломанные ящики в тумбочках, сломанный шкаф купе и наличие только одного бра. Хорошо работал кондиционер. За это спасибо .Уборка. Только в первый день постели были заправлены красиво и из полотенца скручена какая-то птичка. Потом, несмотря на оставляемые шоколадки (Аленка, Вдохновение, Ритер-спорт), постели иногда просто застилались простынями без покрывал, а однажды не были убраны вообще (тем не менее шоколадка исчезла).

Питание. Голодными не были, но стол был таки скудным. Мелко порезанное мясо с овощами предлагалось чаще всего. Курица ( в основном окорочка) были почти ежедневно. Мясные блюда и салаты- пресные. Овощи: огурцы, незрелые помидоры, из зелени-шпинат. Понравилось мороженое и желе. Вино наливали из бутылок при обращении. Неплохое. Столовых приборов , отмечу, часто не хватало. Ложечек не было вообще в свободном доступе. И еще неприятное впечатление произвел чернокожий повар (видимо с Гаити, но не уверена), который поджаривал и раздавал мясо вставшим к нему в очередь. Так вот,самые сочные и большие куски выдавались постояльцам-кубинцам, а "белое" население просто этим поваром игнорировалось. Бросит маленький кусочек мяса на тарелку и обслуживает остальных. Мы были, впрочем, настойчивы и требовали второй кусок мяса. Требования нехотя удовлетворялись. Обращаю внимание, что это повар обслуживал 23 и 25 сентября. Не хочу, чтобы обвинил других. Понравилась немолодая высокая официантка-кубинка. Приветливая и внимательная.

Взяли один раз талон в ресторан на а-ля карт. Куски предложенного мяса приятно удивили своим размером. Коктейли готовили во всех барах, но вот знаменитого мохито не сделали ни разу. Не было компонентов. Пино-колада, дайкири, куба-либри : особенно в баре возле столовой (рядом с океаном), где было относительное разнообразие предлагаемых напитков и приятное обслуживание. Пиво хорошее.

Отмечу, что в основном в отеле отдыхали россияне и кубинцы.

Пляж. Требует внимания и ремонта в части кургузых зонтов из пальмовых листьев, а также - шезлонгов. Мало синих тканевых шезлонгов, а белые пластиковые - жесткие и неудобные.

Океан - прекрасен. Цвета молодого изумруда, теплый, шелковистый. Несколько дней был желтый и даже красный флажок. Но это - сентябрь, сезон дождей.

Отмечу хорошее обслуживание на ресепшн. А в целом... обслуживающий персонал не слишком был приветлив и редко здоровался. Угрюмо проходили мимо нас. Вот в чем еще ощутимая разница. Мне есть с чем сравнивать. Например, в ближней к Кубе Доминикане (были в прошлом году) персонал отеля был намного радушнее.

Территория отеля большая и зеленая. Это было приятно.