Hotel Defne Defnem 5*

Отдыхали с мужем и парой знакомых, с 15 по 24 сен (9 ночей). Летели из Питера Азурами, туроператор естественно Анекс (только он работает с этим отелем в России), покупали тур примерно за 1-1,5 месяца до вылета, стоимость 116 тыс за пару. Перелет без проблем 03 ч. 50 мин, как всегда сиденья как селедки в бочке, оплатили заранее при бронировании первый ряд в самолете, чтобы побольше места для ног было (доплата примерно 1 тыс/чел), но уже потом сообразила, что зря я это.. на первые ряды сажают всех мамамочек с инфантами... Ну да ладно, беруши всегда со мной)) Обратно забронировала места в середине самолета (рублей 300 с чел. если заранее), пусть и без расширенного места для ног, зато без младенцов. Отмечу, что места я выбирала заранее при бронировании, поэтому с доплатой, но можно стандартно (бесплатно) зарегистрироваться за сутки до вылета или в аэропорту. Ну то что Азуры не кормят на рейсах меньше 5 часов я думаю уже все знают) Чай, кофе, вода, лимонад только, поэтому кому-очень надо, то с собой какой-нибудь перекус берите.

До отеля ехали не помню сколько, т.к. был ночной перелет и я плохо соображала)) Помню что было в списке отелей 9, и мы были 8.. еще это якобы "техническая" остановка на заправке с магазинами, минут 15, в итоге думаю ехали часа 1,5-2, но это не точно))

ЗАСЕЛЕНИЕ. Приехали рано, часам к 8 наверно утра. Отправили на завтрак. Переодеться можно в хаммаме на минус 2 этаже, но т.к. логистику отеля еще не знали, то проще переодеться в туалете на этом же этаже (кабинки просторные), иначе есть шанс заблудиться в отеле...

Переоделись. Чемоданы можно оставить или у рецепшен (там всегда кто-то из администраторов есть) или за углом есть багажная комната, но лучше уж на виду у администрации их оставить. Сходили на завтрак и сразу пошли к бассейну, а нет, сначала еще раз подошли на рецепшен уточнили не светит ли нам вдруг заселиться раньше 14:00... сказали, что не светит, и мы со спокойной душой пошли искать бассейн.

Вот тут я обращу внимание, что мы хоть и были все измученные ночным перелетом и дорогой, но нам казалось, что не до такой степени.. но оказалось что или всё таки до такой или всё же с логистикой отеля что-то не то.. Короче выход к бассейну мы искали добрых пол часа, катаясь на разных лифтах и бегая по лестницам)))

Итог: бассейн находится на минус 3 этаже и туда ведут только два лифта, расположенные в левом крыле (если лицом стоять к рецепшен), НЕ панорамные лифты на рецепшен, а глубже, за лобби-баром, после туалета. Либо можно доехать на любом лифте до минус 1 этажа и рядом с гольф-полем есть спуск вниз (пешком) до сцены и релакс бассейна, а если еще ниже спуститься (пешком), то там и будет уже большой бассейн. Хоть бы табличку где повесили или схему отеля как куда пройти, для таких дураков как мы))

В общем бассейн нашли, и примерно до часу валялись там. В 13:20 нам дали уже номера, хотя возможно, что если бы мы сидели всё это время у рецепшен, то номера бы дали пораньше, видя наши сонные и уставшие лица, но мы предпочли валяться у бассейна)).

НОМЕР. 127 номер, прямо на этаже рецепшен, считается что это 1 этаж, но вы же помните, что там есть еще минус 2, минус 3.. короче по факту от земли это этаж 3-4, вид на теннисное поле, повернешь голову влево море видать и дорогу, повернешь голову вправо бассейн и горки. По оснащению всё стандартно, просторный номер, шкаф удобный и полки большие и плечиков штук 20 и пару ящичков. Есть тапочки, халатов нет.

Для тех кто сильно стесняется своих сожителей по номеру придется сложновато, т.к. в душе, во-первых, окно, выходящее в комнату, там конечно есть жалюзи, но частично что-то промелькивает сквозь них)) во-вторых, двери в душ тоже нет, есть шторка, закрывает в принципе хорошо, но полной изоляции конечно нет, ну и в третьих, дверь в туалет стеклянная))) ну основная часть матовая, непрозрачная, а вот снизу прям прозрачное стекло и по сути видно по ногам есть ли кто-то в туалете и в какой позе и в общем, не кладите на пол ничего, что не должны видеть чужие глаза))) Ну короче нам нормально, а вот если кто-то стесняшка, то вот не знаю.. наверно не комфортно будет.

Приятно, что в номере для вас будут сумки пляжные и маленькие сумочки для телефонов, их можно потом забрать с собой домой.

УБОРКА. Вот никогда не делала акцент на уборке, мы не мусорим особо и качество уборки меня обычно мало волнует. Но тут как-то уж совсем.. стакан грязный как стоял на тумбочке несколько дней, так и простоял бы еще пока я бы сама не помыла его. Раковину не протирают, обычно хоть губочкой протрут совсем уж явные загрязнения, но тут нет.. ни разу за 10 дней даже не махнули, полотенца тоже так и не поменяли ни разу, даже не складывали)) одно откровенно грязное я кинула на пол, но его просто забрали и всё, с остальными я так не рискнула делать ибо был риск остаться совсем без полотенец, а бегать за уборщицей вот совсем не хотелось..

В силу странной особенности в отеле по смене пляжных полотенец их нам тоже так и не удалось ни разу заменить за все 10 дней. Ибо замена их происходит в номере, уборщицей, по Бог знает какому графику.. типа раз в 4 дня, но я так и не поняла с какого дня идет отсчет, т.к. на четвертый день после нашего заселения полотенца не поменяли, а в другие дни как-то было не удобно оставлять полотенца в номере, когда тебе надо идти на пляж.. а уборка бывает то в 12, то в 17.. Короче плюнули мы на это дело))

Ну и еще к уборке отнесу в целом чистоту в отеле.. В общественных туалетах всё вполне нормально, но ковролин на лестницах, в лобби и других общественных местах ну это ребята просто трэшняк и стыдоба, ладно бы пару пятнышек, ну бывает, но тут капееец. Я понимаю, что как бы конец сезона, но и вы поймите, мы как бы заплатили за 5* и не самые дешевые между прочим, ну я к тому, что такая грязь это стыдно для отеля и очень неприятно для гостей.

Персонал видимо подустал, я всё понимаю, но протирать барные стойки (то есть свое рабочее место) всё таки нужно, потому что весь этот разлитый алкоголь и соки это всё очень воняет, когда подходишь к бару и липнет если не дай Бог забудешься и дотронешься до стойки.

ПИТАНИЕ. Ну конечно же и я отмечу это мега удобную вещь, когда стол закреплен за вашим номером и вам не надо с полными тарелками носиться по залам в поисках свободного места. Питание хорошее. Мы в еде не привередливы, поэтому нас устроило прям всё (хотя видели и лучше и хуже и готовы подстроиться под любое питание). Не вижу смысла подробно перечислять. Рыба за обедом и ужином каждый день, морепродукты не всегда (вроде по вторникам типа соте из морепродуктов), мясо/кура в нескольких видах, всё свежее и вкусное. Торт мороженое я так поняла за ужином каждую среду. Ежедневно с 15 до 16 мороженое в трубочках у бара у бассейна (просто вывозят холодильник с мороженым и бери сколько надо).

НАПИТКИ. Крепкий не пробовала. Пробовала пиво, обычное, я такое не люблю. Вино из бутылок, но мне оно как-то странно пахло хлоркой, поэтому особо не пила. Можно попросить коктейль алкогольный, делают бесплатно, намешав чего-то на своё усмотрение. Кофе из автоматов (порошок), но не самый противный в моей жизни, нормальный, за завтраком есть еще из чана типа молотого заварного кофе, но так себе.. Соки не пила. Айран на пляже, разливной, покупной в стаканчиках намного вкуснее, я люблю его.

Немного раздражало, что в баре у бассейна пиво наливали в плотные пластиковые стаканчики по 0,5 (хотя мне кажется они по 0,4 все таки)), а для воды стоят мягкие маленькие стаканчики и приходилось по 10 раз за день бегать за водой к бару, причем когда я бармена попросила дать мне пустой стакан из плотного пластика, чтобы воду в него налить побольше и не бегать уже, то как бы нет, нельзя, они только для пива и коктейлей и лимонадов, которые он сам лично наливает, а не для воды... Л-логика. Короче надо у бармена взять пива, выпить его или вылить и в этот стаканчик потом наливать воду))

АНИМАЦИЯ. Нам она не интересна. Она есть, но очень спокойная, днем буквально пара аниматоров. Играют в дартс, пинг понг, пытаются собрать команду в водное поло, но особо не получается, потому что плохо пытаются. Можно взять ракетки поиграть в большой теннис и кий для бильярда. Вечером через день приезжие выступления (танцоры, певцы и т.д) и соответственно через день самодеятельность, типа караоке, какой-то конкурс.. Ну такое себе... Воскресенье выходной.

РАСПОЛОЖЕНИЕ. Отличное. Мне безумно понравилась набережная до древнего Сиде вдоль других отелей и моря, шли минут 35 не спеша в одну сторону, рядом и в одну и в другую сторону от отеля 100500 ларьков с китайскими шмотками, сувенирами всякими, шаверма, кафешки и т.д., налево из отеля есть небольшие продуктовые магазинчики Мигрос и А101. Короче вечером можно пройтись или до Сиде или до магазинчиков/кафе.

ПЛЯЖ. Расстояние до пляжа нас не напрягает абсолютно, а здесь какая то сущая ерунда, не знаю сколько идти, минуты 3-4-5, по подземному переходу, поэтому проблемы вообще не вижу, ну есть там мини канавка, от которой ИНОГДА пахнёт чем-то, ну и что, ерунда какая.. Пляж для меня лично прекрасен, широкая пляжная полоса, чисто, лежаки с матрасами, зонтики есть, но сильно пропускают солнце (поэтому даже лежа под зонтом мажьтесь кремом)), заход в море песок, местами только мелкая-мелкая галька, заход пологий, в общем для деток и неумеющих плавать пляж отличный, волн сильных не было. Живописность и фауна пляжа конечно не самая лучшая (в сравнении с лагунами водичка такая серенькая какая-то, не бирюзовая, она чистая, но просто из-за серого песка как то не красивый цвет воды)), ну и посмотреть с маской нечего), но это ерунда. Лежаков почти всегда хватало, но бывает период (примерно с 10 до 12), когда можно и не найти свободных лежаков.. но можно посидеть просто на берегу на полотенце и ближе к обеду ну просто почти никого на пляже и у бассейна, выбирай любой, или же приходите до 09:20, или же убирайте оставленные полотенца наглецов, которые приходят до завтрака, занимают лежаки полотенцами и уходят на несколько часов...

В баре на пляже самообслуживание, из алко только пиво, лей сколько хочешь) Но стаканчики там только небольшие из мягкого пластика, а вот в баре у бассейна пиво наливают в твердые пластиковые стаканчики по 0,5, но выносить их как бы за территорию отеля нельзя, ну точнее можно если никто не видит)) У выхода из отеля на пляж сидит дядечка, который если увидит, что вы выходите из отеля с этим твердым стаканчиком, то попросит его оставить на территории отеля, поэтому в сумку его незаметно и на пляж, просто на пляже удобней воду наливать в такие стаканчики, они побольше и поудобнее.

ОБСЛУЖИВАНИЕ. Тут у меня всё просто. Меня никто не трогает и я никого не трогаю. Никто не сюсюкает, но и не хамят и на том спасибо)) Бармены видно, что прям устали, не очень то приветливые, ну да ладно.. бедняги в лобби баре вообще до часу ночи работают (хотя написано, что до 00, но видимо распоряжение начальства было)). В ресторане все милые, повара улыбаются, официанты приветливые. В общем, норм.

Что еще.. не знаю даже.. Продление номера заплатили 10$ за номера за 1,5 часа (нас в 13:30 забирали), весы есть на рецепшен в багажной комнате (бесплатные, а то были мы в одной пятерке, где 2 евро за взвешивание брали)).

Гид Эльвира, отлично справляется со своей работой, на инфо встрече всё быстро и чётко, просидели конечно час, но народу было человек 30 наверно, но она мастерски пресекала все ненужные вопросы и разговоры и давала быструю и чёткую инфо не только по экскурсиям, но и по отелю. Находится она в отеле с коллегой почти ежедневно. В общем к ней без вопросов.

По экскурсиям кому интересно пишите, отдельно подробно расписывать не буду: в этот раз брали всё у гида, Vip Демре-Мира-Кекова, Обзорная по Сиде (второй раз на нее поехала), Израиль, The Land Of Legends. Сами съездили в Манавгат на рынок, в Вайкики, Дефакто.

По итогу отель неплох, мне очень понравился пляж, неплохое расположение, к питанию тоже без вопросов, но вот есть у меня небольшое чувство неудовлетворенности по цене-качеству. Вот если бы он тысяч на 20 был бы дешевле, то тогда вопросов не было бы.. А за такие деньги хочется, чтобы и почище было в отеле и уборка в номерах получше, и анимацию вечернюю можно было бы поинтереснее и стаканчики не из мягкого пластика и коктейли в баре на выбор (пусть даже из местного алкоголя), и айран в упаковках... Но по ходу я слишком много хочу)))