Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
28.09.19 - 01.10.19
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)
Ужас!
Отдыхала в данной сети неоднократно, когда был другой хозяин , последний раз лет 8 назад, сейчас отель превратился просто в помойку и на грани закрытия снова!
Сервис ужасный, все грязное, везде все разбито, стройка, неухоженные деревья,кусты,газоны.
Прилетели вечером,заселили сразу на 3 этаж, заставили менять их постель, все было в волосах, мусоре, полотенце в пятнах, два раза бегали искали уборщика,на третий нам это поменяли, и то было на двоих только три полотенца,но мы уже не стали больше просить, попросили воды,она положена,но в баре не стояла, санузел очень грязный ,ванну не мыли наверное со времен открытия отеля, ободков грязи очень много, на кровати было три подушки,что очень смутило на двоих человек))) отняли подушку посередине,а там сюрприз-розетка без коробки и торчат оголённые провода,ужас!!!!
Питание - это отдельная тема, объедки и помои, вода вонючая, где они ее берут не понятно, жили 3дня на 4переехали в другой отель,ТК отравились и уже не было сил от такого отдыха, в ресторане,если так можно его назвать, очень грязно, персонал злой,раздраженный, блинчики и гренки на завтрак были сырые, яйца есть можно было, хлеб и выпечка не первой свежести, из фруктов за 4дня стояло две тарелки- сухие апельсины,порезанные на дольки и недоспелые финики и все! Из выпечки бисквиты с непонятным кремом,взяли один,на вкус как кусок мыла, какая-то одна химия, соки юппи, из овощей можно было хоть что-то найти-огурцы,помидоры,салат, капуста, морковь. Была печень на гриле, полусырая курица на гриле, какая-то рыба страшненькая, рис, картошка,макароны, да,голодные вы не будете,но качество и вкус еды оставляет желать лучшего! Вечером чая и кофе нет в ресторане, только в лобби баре.
Сервис никакой,он просто отсутствует, единственный нормальный работник мужчина в баре на втором этаже,как-то и более ли менее чисто там было и обслуживал хорошо, пиво часто заканчивалось, другие напитки из алкоголя мы не брали. Пиво из бутылок.
Перед поездкой писали в отель,что являемся постоянными клиентами,можно ли какой-то комплимент, ответа никакого не было и по приезду тоже, более того,с данного сайта распечатали,что мы являемся туристами и модем оставить здесь отзыв,так это письмо даже не взяли на ресепшн и отдали его назад. Т.е. Понятие сервиса там отсутствует.
Анимация на уровне самодеятельности, ходили один раз, больше не пошли!
Территория в запустении, везде темно,экономия света,поющие фонтаны уже не работают,как и большинство баров,ресторанов, диско и магазинов,все закрыто,все какое-то вымершее.
Пляж это единственное,что у отеля можно назвать плюсом, хороший заход в море,есть бар на пляже и анимация и ещё неплохой аквапарк,он более ли менее новый,есть разные горки,но не у всех он входит в стоимость тура.
Подводя итог, скажу,что фото и видео не передают того ужаса, во что превратился отель, какая грязь, какое питание и отношение персонала, если и дальше так будет,то они могут закрыться снова, в отеле 50%арабов и 50% Украина и РБ. Не советую данный отель, только если совсем у вас ограничен бюджет и вы готовы морально ко всему , а так, лучше доплатите 100-200$ и отдохнёте хорошо,без напряга отравлений и стресса! При переселении в другой отель,у нас спросили,мол чего мы переезжаем, предлагали даже какое-то спец.питание,ТК мы отправились,но естественно мы не согласились, ТК не только в питании проблема, хозяин отеля появляется там каждый день практически,но видимо его не особо волнует запустение своего отеля.
Ультра оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
2.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
2.3 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.0 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Пляж
Минусы отеля
Некачественное питание(сырое
не вкусно приготовленное
не свежее)
сервис
грязь
заброшенная территория
грязное белье и полотенца
грязные столы и посуда
расхлябанность персонала
как на ресепшене
так и в ресторане и во всем отеле!
Добавлено
10.10.19
00:45
(3 468 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий