АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.03.19
Страны, города: 2 / 3
Отзывов: 4
Комментариев: 3
Читательский охват: 6244
Фото: 17

Бронзовый статус

1 138
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхала С семьей в
октябре 2019
07.10.19 - 13.10.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Фантастическая античетвёрка

Расположен отель между Конаклами и Аланией . На данной территории нет ничего абсолютно: ни аптек, ни магазинов ( пара торговых точек без выбора ), ни кафешек, ни обменников валюты и супермаркетов типа мигроса. Выбирать нам было не из чего ибо тур покупался спонтанно за пару дней до вылета .

В отель прибыли с сестрой в 1:30 ночи . На ресепшн нас встретил русскоговорящий сотрудник, огромный пёс , лежащий у стойки , и большое количество котов; едкие запахи на ресепшн соответствуют вышеперечисленным присутствующим персонам. Номер дали на 5 этаже без доплаты. Вид из окна на море и шумную трассу (да здравствует сон в берушах) Спустились вниз спросили где взять кипяток тк чайника в номере нет , а голод (источником которого является нововведение : отсутствие питания на перелётах по коротким дистанциям )не давал уснуть . Нам сказали сходить в бар . В баре никого нет , все автоматы выключены , вода в кулере холодная . Упросила сотрудника ресепшн скипятить свой чайник и напоить нас чаем . Заварили доширак и пошли спать. Заявленное ранее в описании отеля ,ночное питание с 3 ночи, и ждать его , думаю не имело смысла.

Итак начнём с завтраков 7:30-10:00 Представлены - вареные яйца , омлет с колбасой ( соевая красная колбаса и практически отсутствует сам омлет) , колбаса(обычная светлая стандартно-отельная и сыр (соленый и не соленый) булочки,хлеб ,оладушки. Овощи(помидоры ,огурцы ,зелень) простокваша , варенье клубничное и апельсиновое. Кашу рисовую давали не каждый день , ну и хорошо ведь она была разваренной как в больнице и слишком сладкой. Стандартных дозированных джемов ,шоколадной пасты, масла или плавленного сыра нет в данном отеле - на хлебушек намазать нечего. Бингооо детей кормить с утра по сути дела нечем.

Из фруктов только арбузы и изредка зелёная дыня . Ни разу не были предложены яблоки ,сливы , абрикосы , нектарины, апельсины, бананы. На ресепшн и в столовой свет утром и в обед не включают: потёмки . Экономия. Несколько раз просили включать свет потому что содержимое тарелок разглядеть не удавалось.

Обеды с 12:30 до 14:00- суп есть всегда. Овощные салаты . Закуски типа фасоли или морковки в соусе. Из горячего либо рис либо булгур, макароны либо картошка с кусочками курицы или мяса . Иногда были нагетсы, которые то можно было есть ,то нет. Мясом в обед не баловали. Сладости : микропеченьки, микропироженки( не было лукума, стандартных нарезанных тортов)три дня подряд (чт пт сб) побаловали пахлавой.

16:00 полдник ни разу на нем не были

Ужин с 19:30 до 21:00,но открывали столовую с 18:40 На ужин представлено все то же что и на обед, бывало готовили рыбу на гриле или фарш , перемешанный с бывшим и перетушенным салатом, вареную кукурузу, картошку фри,сладости .Сделаю вывод- питание построено по принципу : с голоду не умрете, фигуру не попортите,но и гастрономического удовлетворения не получите. Хорошо что вообще есть соседние населённые пункты в которых можно поесть между обедом и ужином .

Отмечу , что если подойти не к началу завтрака ,обеда или ужина , все столы будут завалены грязной посудой , не останется чистых столовых приборов и придётся сидеть ждать когда же товарищи работники столовой соизволят пройтись и убрать грязную посуду да принести чистые столовые приборы . А так они начинают ходить между столами примерно через 20/30 минут от начала трапез и орать между собой на своём языке . В одно утро дама, разносящая посуду, ругалась со своими коллегами прямо при людях как хабалка , потом её закрыли на кухне и она визжала как резаная порося. Никакого уважения к постояльцам.

Салфетки на столах стряхивали от еды в течение дня , часто они же утром лежали на столах грязные со вчерашнего дня . Посуда и столовые приборы часто были грязными с кусками засохшей еды. Чай в термосе постоянно заканчивался и за этим никто не следил. Мы купили в Мигросе в Алании заварку и обеспечили себе беспроблемное будущее на неделю .

Про номер.достаточно просторный, к предметам интерьера нет вопросов: кровати с мягкими матрасами и подушками , тумба , шкаф , холодильник ,зеркало. Вопросы были только к уборке , которая производилась 1 раз в 3 дня, следовательно приходилось мыться в грязной душевой , ходить но грязному номеру,вытираться грязными полотенцами, которые меняли опять же раз в три дня, со слов девушки с ресепшн. На третий день мы сложили грязные полотенца в стопку чтобы их забрали в стирку , но уборщицы видимо провели экспертизу грязноты полотенец и выбрали на стирку наиболее грязные, а по их мнению недостаточно разгрязненные аккуратно развешали сушиться . Наши соседи рассказывали нам что их заселили в неубранную комнату с грязным бельём и полотенцами.Спасибо ,что хоть ставили мыло , шампунь .Мусор выносился ежедневно. Напор в раковине никакой - текла струя водички. Вода горячая была только ДНЁМ! Тк вода греется в котлах на крыше от солнечных батарей, и электрокотлов нет. Хочешь не хочешь , а после вечерних купаний и загораний в море -мыться будешь в ледяной воде. А ещё у нашего номера была особенность - из ванной через дырчатый потолок открывался потрясающий вид на небо и трубы , и запахи готовящейся еды заполоняли весь номер , а так же мушки и другие насекомые. Интересно если бы пошёл дождь, то слив на полу справился был с потоками воды ? Из под душевой кабины регулярно вылезали мерзкие чёрные мокрицы в большом количестве и шастали по санузлу как у себя дома , там же были и уже ушедшие на тот свет засохшие особи, об этом факте мы сообщали уборщицам и просили помыть полы с хлоркой , но то ли не отмывали , то ли не помогало.

Вай фай платный 1$ и только на ресепшн ( в остальных местах не ловит), есть альтернатива :съездить в Аланию купить симкарту в водаФон или турксел.

Бары на территории отеля мы не посещали , но пивас и винишко были нами замечены у людей , отдыхающих с нами . Есть бар у пляжа.

Путь на пляж прямо из отеля через небольшой туннель, далее спуститься нужно по полуразрушенной лестнице и вы оказываетесь прямо на пляже с плитами , среди которых купаться , к сожалению невозможно. Слева та же история. Чуть правее маленький кусочек пляжа отеля Доганай, с которого выгоняли , даже если просто положишь полотенце у моря и присядешь. Там видимо раздвинули плиты и плескаться было можно. Если уйти вправо метров на 400-600 то вы окажетесь на пустыре без отелей , у входа в море можно зайти в воду - дальше плиты. Если уйти в отель ещё дальше у большого холма , то там вообще шикарный пляж , но регулярно подходят смотрители и проверяют браслеты, там мы просто купались и не засиживались .А если вам удалось таки поплескаться у мирабеля , то при выходе с пляжа вас ждёт симпатичный шланг для смывания песка с ног . Есть небольшое количество лежаков , которые видимо с восходом солнца занимали полотенцами коварные бабусяки,а может даже и с вечера, а может даже и писали завещания друг другу на лежаки .

Напротив отеля через пляж есть остановка на которой можно сесть на автобус #50 ,следующий в Аланию за 1 $ или 5 лир. В другую сторону конаклы с большим количеством магазинов , Макдональдсом , мигросом. для удобства передвижения по Алании советую пользоваться картой мапс ми ( работает без интернета) . От автостанции не долго идти до канатки, крепости, пляжа Клеопатры - на котором в этом году размыло плиты и в воде плавает какой то щебень . Купаться в непонятной взвеси не доставило удовольствие .

Вернёмся к отелю: Анимация в лице толстячка , еле говорящего по- русски ,зазывающего всех на платную выездную вечеринку за 10$ в Алании( которая на самом деле бесплатная),в остальное время он ел в столовой, больше ни за какой деятельностью лично мы его не застали.

Вечером перед выездом из отеля ,запланированным на 6 утра ,я подошла на ресепшн и попросила приготовить на утро ланч боксы, мне сказали, что это не предусмотрено тк в отеле есть ночное питание с 3:00-6:30ч. В 5:00 мы спустилась в столовую , дежурный на ресепшене сказал, что никакого ночного питания нет и кипятить свой чайник он не будет. После чего наши нервы сдали от этого прекрасного обслуживания и мы разоралась на них всех кто там был на 1 этаже , потребовали немедленно обеспечить нам заявленную ночную кормешку, вопили так , что нас все таки провели на кухню и накормили едой , которая оказывается готовится для завтрака ещё вечером и всю ночь стоит в столовой и тухнет . Позже спустились ещё люди на выезд и попросили их тоже накормить , однако сотрудники отказывались их обеспечить завтраком вследствие чего получили на себя ещё воплей и таки пустили их.

С грустью вспоминаю ранее посещенные отели , находясь здесь с отсутствием нормального обслуживания, отсутствием клиентоориентированности в целом, разнообразного питания и на необустренном пляже . Если вы имеете возможность запланировать заранее своё путешествие - рассматривайте отели в других населенных пунктах и точно уж в другом отеле; особенно прошу обратить внимание астматиков и аллергиков на нездоровый вид животноводства ( котоводство, пёсоводство )в отеле : не думаю ,что приступ астмы или обострение ринита скрасят вам отпуск .На четвёрку этот не тянет ни по каким параметрам . Следующий отдых я запланирую исключительно в 5* , предварительно изучив все отзывы.

Фото туриста отеля

Отель

Одна из сотни особей

Ольга оценила сервисы

2.3 Качество сервисов и обслуживания

2.1 Подходит для отдыха

1.3 Пляж

1.0 Сервисы для детей

1.0 Удобство расположения

3.0 Номера

2.0 Инфраструктура отеля

Показать все
Плюсы отеля
Не увидела
Минусы отеля
Расположение коты и псы отвратительная уборка экономия электричества экономия на еде отношение к посетителям не оборудованный пляж. холодная вода в душе
Добавлено 14.10.19 17:28 (9 143 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ольга (4)