АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 16.10.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 645
Фото: 1
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
645
читательский охват
2 читателя
считают полезным
1
спасибо
Отдыхала С семьей в
октябре 2019
11.10.19 - 17.10.19
- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

1 сервис

5 питание

Проживание не подтверждено документами
Претензия - не влияет на рейтинг

Отдых испорчен кражей

Добрый день, нахожусь в отеле, вчера был украден кошелёк. Находился не в сейфе, в чем есть моя вина. Украдены все деньги и карты. Омрачает ситуацию отношение отеля. Сделали видимость помощи, после того, как я спустилась на рессепшен. Сняли показания с входного ключа, сказали, что кроме нас и уборщицы никого не было. Обещали вызвать полицию. Дважды. Спустившись в очередной раз на рессепшен, оказалось, что полиция приехать не может, очень много дел(то есть если бы я не спустилась, никто бы мне это не сказал). Поехали на такси в полицейский участок, там оказалось, что кроме самой уборщицы была главная по клинингу. Ответа на вопрос, почему это скрыли, я не получила до сих пор. Ощущение, что руководящий состав в курсе происходящих краж и вполне это поддерживает.

Главный менеджер смог найти на меня время только вечером, после того, как я его попросила пригласить. Зная ситуацию с обеда, он просто не посчитал нужным подойти.

Не вызывали полицию, скрыли, кто был в комнате, не давали информацию, я постоянно сама спускалась на рессепшен и спрашивала.

Неоднократно всем сказала, что не осталось денег и карт, никто не предложил помощи в переводе денег из России.

Не рекомендую отель, исключительно из-за отношения руководящего звена.

Фото туриста отеля

Прочее

Добавлено из отеля 16.10.19 09:00 (1 244 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)