Diamond Hill Resort 5*

Отдыхали с мужем в данном отеле в начале октября.

Это не первая поездка, в Турции четвертый раз, были и в бюджетной 4 и в дорогих пятерках, но DIAMOND HILL RESORT 5 нас просто поверг в шок, а именно это заселение.

С этого места поподробнее:

наш перелет + трансфер составили 9,5 часов, в отель приехали в 7 утра, понимая, что заселение будет в 14.00 мы оставили багаж и позавтракав, дабы не терять время пошли на море (море, к слову чудесное, впрочем как и всегда);

в 14.00 мы подошли на ресепшен за своим номером (бронь стандарт с видом на окрестность), нам дали комнату (как оказалось ЭКОНОМ) №2010, поднявшись на этаж (между лобби и первым этажом) и увидев номер, мы были в шоке, мягко выражаясь. Низкие потолки, низкий душ, отсутствие балкона, а я ростом (1,78 м.) далеко не хоббит, поэтому местами вынуждена была наклоняться, что бы не расшибить себе лоб;

мы обратились на ресепшен на что нам ответили других номеров нет, как мы не пытались требовать нормальный номер сотрудники отеля делали вид, что нас не понимают;

после второй попытки нам пообещали на завтра сменить номер;

я думала это только к русским такое отношение, но нет, оказалось администрация отеля и с туристами из Германии такие же схемы проворачивает;

как выяснилось номера были, т.к. некоторым туристам работники ресепшена предлагали заселить сразу в нормальный номер за дополнительную плату.

На следующий день нам действительно предоставили номер + бонус - вид на море.

НО, первое впечатление было полностью испорчено при заселении. Сразу оговорюсь, это не вина тур агенства, таких как мы, было 5 пар в один день и с разных тур агентств.

АДМИНИСТРАЦИЯ ОТЕЛЯ!!!, ЕСЛИ ВЫ ЧИТАЕТЕ МОЙ ОТЗЫВ - Я НЕ ЗНАЮ, СКОЛЬКО ДЕНЕГ ВЫ ПРОВОРАЧИВАЕТЕ С СХЕМОЙ ЗАСЕЛЕНИЯ/ПЕРЕДЕРЖКИ В ЭКОНОМЕ, ВАШИ МАХИНАЦИИ ПЕРЕЧЕРКИВАЮТ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ ОБ ОТЕЛЕ, ПОЙМИТЕ, ЧТО МЫ ЕДЕМ К ВАМ НЕ С СОСЕДНЕГО ПОСЕЛКА, ПЕРЕЛЕТ, ТРАНСФЕР БЫВАЮТ ОЧЕНЬ ДЛИТЕЛЬНЫМИ, И МЫ ХОТИМ УВАЖИТЕЛЬНОГО К СЕБЕ ОТНОШЕНИЯ, КОТОРОЕ И НАЧИНАЕТСЯ С РЕСЕПШЕНА.

Если в целом: номер, обслуживание, еда - отелю ставлю 5.