Sanya Hawaii Hotel 4*

Доброго времени суток дорогие туристы! В Китае был первый раз, и это мой первый отель в этой стране. Я конечно побывал в некоторых других отелях, исключительно для сравнения и что бы составить свое мнение о сервисе в целом. Почитал перед поездкой отзывы, и как всегда сделав скидку на адекватность и придирчивость туристов решил что отель мне подходит. Скажу сразу, отель городской, территории нет, кормят на троечку (и то если сильно не придираться), зонтиков и шезлонгов как и своей пляжной зоны нет, за то удобное расположение. Это для тех кому лень читать весь отзыв))).

Для тех кто любит (как и я) конкретику продолжу:

Привезли в отель около 9:00 по местному времени, нас встретил отельный гид и после коротких переговоров с девушками на ресепшне сказала что заселят где то в 11:00. Да бы не терять время, я быстро договорился с ребятами, которые прилетели со мной одним самолетом о том что идем на пляж, и будем присматривать за вещами друг друга пока одни из нас плавают (минусы путешествия одному). Переоделись в туалете, оставили вещи в холле и ушли. Вернулись к 11:00 и нас как и обещали заселили. Забрали на сутки паспорта, и выдали ключ-карту от номера с талонами на питание. Паспорта Отдали на следующий день и взяли залог. Принимают доллары, евро и юани так же безналичный расчет (я предпочел отдать 5000р). Залог вернут той же валютой какой взяли, так что юанями нет смысла, разве что Вы в Китае частый гость.

Есть нюанс с этим залогом, который отельные гиды к их чести не скрывают. Надо старательно, каждый день после уборки контролировать целостность и чистоту белья, мебели и прочего, в случае обнаружения пятен на постельном белье, а так же не предусмотренных дизайном отверстий и прочего в том же духе, к которым лично Вы не причастны, надо фотографировать и сообщать отельному гиду и в месте с ним "по горячим следам" решать проблему. Иначе залог пострадает. Об этом на инфо-встрече рассказывают. Мне все вернули без вопросов.

Но, вернемся к заселению. Выдали мне номер, и талоны на еду. Поднимаюсь на лифте, нахожу заветную дверь, а там китайские мастера делают ремонт). После выяснения отношений жестами и при помощи переводчика на их телефоне, они по рации связались с кем то там и объяснили мне дабы забирал вещи и топал на ресепшн. Там я обратился к гиду, с которым подошел к стойке и после короткого разбирательства, мне выдали ключ-карту от другого номера на том же этаже. Заняло это дело минут 15-20 и то больше из за лифта. Китайских мастеров в номере не было, за то мой ключ мог только открывать дверь, а включать электро приборы и освещение в номере не умел))). Действуя по отработанной схеме, указанной выше, я с отельным гидом подошел к девушке на ресепшне, и мне с улыбкой поменяли ключ. Который уже исполнял все положенные ему функции. На это ушло еще 10-15 минут.

Наконец вступив в полное владение номером, я проверил на целостность и работоспособность имущества, убедившись в исправности, решил что отельный гид и девушка честно заработали свои шоколадки "Аленка" которые решил привезти на всякий случай. Спустившись к ним с презентами и вручив их, отбыл гулять по окрестностям. По возвращении мне помахали ручкой с ресапшена и девушка подозвала к себе, вручив еще один ключ. Через переводчик на телефоне объяснив что это мне за неудобства. Для тех кто не знает зачем такое счастье одному человеку в номере объясню: благодаря второму ключу, в номере не отключаются розетки, кондиционер и вытяжка в душевой пока я где то гуляю.

Перейдем к номеру. Мебель старая, ковролин потертый и местами полысевший, имеется куча выключателей, причем половина из них на спинке кровати. Чуть ли на каждую лампочку свой (для чего они нужны ладу я за неделю так и не дал). Имеется и эта электрическая штука от насекомых с запасом таблеток (как её правильно не помню))). Но все чистенько и аккуратно. Читал в отзывах про плесень в номерах и конечно поискал, нашел в душевой, не много и в глаза не бросается. Обои местами отклеились немного, совсем немного. В номере есть чайный набор с чаем (чай гадость) 4 пакетика на день,так же 2 бутылки воды по 0,55л в день. Увидев что я тащу бутыль с водой, уборщица с улыбкой мне оставила еще 2 бутылки). Душевая и туалет совмещенные, там все стандартно, расческа две зубные щетки и шапочка для душа, все запечатано и регулярно пополняется. Горячая вода есть всегда. Сейф так же имеется в номере, он бесплатный. С сейфом у меня без приключений то же не обошлось: как то вечером он отказался работать (открылся, а закрываться не желал) Отельного гида разумеется на месте уже не было, и я после недолгих раздумий сфотографировал его на телефон, спустился на ресепшен и показав фотку сейфа девушке стал изображать панику и печаль. Довольно быстро она поняла в чем проблема, просияла и отправила меня в номер, у двери которого уже ждал китаец, который в течении 5 минут разобрался в чем дело (поменял батарейки) и ушел.

Wi-fi есть даже в номере, но так себе, не то что бы плохо совсем, но и не средне космическая скорость. К стати о интернете: приложения Googl в Китае не работают, так что или устанавливайте VPN заранее, или Вам поможет с этим отельный гид. Без VPN работает только VK и Skype.

В общем и целом о номере все. Претензий у меня не возникло, но недочеты имеются (тут у каждого свой порог терпимости). Убирали каждый день, белье меняли через день.

Про персонал, я думаю Вы уже все поняли и так. Отзывчивые, улыбчивые и вежливые. Из номера ничего не пропало. Вопросы все решались быстро несмотря на то, что говорят они ТОЛЬКО на китайском. Я к тому что никто не сделал вид: "я не понимаю, очень занят и вообще это не моя работа".

Питание... Если честно это единственное, что не так. Ресторан открыт с 7:00 до 10:00 Меня в общем устроило все так, как я не привереда. Теперь подробнее: Вход в ресторан по талону (их выдают при заселении один на день и на человека) и только при вручении ключа от номера (это значит что даже если Вы успеваете на завтрак по приезду в отель, Вы туда не попадете, пока Вас не зарегистрируют и не заселят в номер). Кормят весьма однообразно, и если прийти к открытию, некоторых блюд может не быть, донесут через мин 40. Это касается фруктов и бекона. Справедливости ради, такое не каждый день, но пару раз было. Кормят овощами, яйцами, курица, бекон и фрукты (арбуз и что то еще) Все съедобно, голодными не останетесь. Из напитков только чай, который приносят поздно и напоминает он воду подкрашенную. Ресторан небольшой, туристы все сметают, но блюда пополняются.

Пляж песчаный, заход пологий, вода в море чистая (если отплыть за зону буйков). Прибоем приносит ракушки, камешки и прочие "сувениры". Товарищи из водного спорта катаются далеко и не мешают. По пляжу ходят продавцы фруктов (разок купил, свежие, не отравился) и китайские видео блогеры которые подсаживаются к русским девушкам, в основном к блондинкам и ведут прямые трансляции, есть и такие которые просто гуляют с телефонами и что то там рассказывают публике.

Расположение отеля очень удачное. Все в шаговой доступности. Рядом торговые центры Ананас, Зима и Лето и куча ресторанчиков. До моря топать мин 10. Шезлонги с зонтиками не прилагаются, по этому выбираете любые Вам понравившиеся пол квадратных метра на пляже и базируетесь. Я пару раз пробовал занять шезлонг другого отеля, даже слова никто не сказал (браслетов там нет). Рядом автобусные остановки, доехать можно почти везде без пересадок. Но, если Вам на экскурсию, то отель всегда первый на очереди. Хорошо это или плохо судить не берусь. Да, и отель указан на многих указателях, которых там великое множество, наверное из за того что довольно старый. Бассейна как я говорил там нет, за то есть спорт зал, но, что почем и к чему там не знаю, ни разу не был.

Подводя итог озвучу свое мнение: отель старый, повидавший виды. Ночлежкой его не назовешь, но и не новый. Типично городской отель с очень удачным расположением. Завтраки не очень, но и не все плохо. Персонал приветливый, стараются. Отельные гиды молодцы (читал негативные отзывы, у меня претензий нет).

У кого какие вопросы, с радостью отвечу.