2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Не оправдал ожидания !
Данный отель нам порекомендовала представитель турфирмы. Расхвалила Отиумы, ну что это очень хорошая сеть отелей и данный отель идеален для отдыха с маленьким ребенком, прекрасный сервис, идеальный пляж для деток и тд. Так как это была наша первая поездка в Египет и мы еще не имели личного представления о отелях Египта, почитав только положительные отзывы о отеле и решились довериться советам турагента, о чем конечно сильно пожалели потом. Уже после покупки тура, прочитала отрицательные отзывы соотечественников из Казахстана и ужаснулась, хотели поменять отель, но турфирм сначала пугала штрафами , потом отменили штрафы ну а в итоге мы решили ничего не менять , что будет то будет, авось повезет. Трансферт до отеля очень долгий и утомительный, наш отель был шестой и самый последний, в каждом отеле по 10-15 минут остановки, с маленьким ребенком после 6 часового перелета было муторно. Приехала в отель 8.00, на ресепшне зарегистрировались, попросили раннее заселение в номер за 30 долларов и подарили шоколадку «Казахстан» , так как сил не было, болела голова и дочка капризничала хотелось как можно быстрее заселиться и немного отдохнуть . Администратор на ресепшне сказал нет проблем , погуляйте до 10.00, а потом приходите и я вас за деньги заселю. Мы довольные и счастливые бросили чемоданы у входа, побежали в туалет переодеваться, в котором весьма сложно это было сделать. С трудом нашли лифт , спустились в ресторан- столовку, обстановка там скажу оказалась до боли знакомой, как будто мы оказались в пансионате на Иссык -куле времен наших бабушек и дедушек. Ну думая ничего, главное столько хороших отзывов о еде, так что кухня компенсирует все недостатки . Ну не тут то было, хваленные сыры не натуральные, сырные продукты плохого качества, колбаса , сосиски , котлеты , биштексы жесть, оливки кислые , напитки или как их еще называют соко -химический яд и тд. Наверно кто то скажет , что дома мы и такого не имеем,так вот я сразу отвечу, вот такое мы точно никогда не употребляем в пищу, в итоге поели яйца в булочкой запили «кофейным напитком», пошли знакомиться с территорией отеля. А тут еще круче : нигде нет пандусов, так ее лифт не работает, потом оказалось, что он не работает хронически и так семь дней , коляску с ребенком в руки и побежали по лестницам, супер! Ну да ладно проходили до 10.00, проходим на ресепшн стоит уже другой администратор и о раннем заселение даже слушать не стал, хотя предлагали деньги. Заселили в 14.00 . Как нам потом сказали опытные туристы нужно бронировать раннее заселение еще дома.
Ну а про пляж отдельная тема. Есть две ямы с лежаками , лежаки впритык друг к другу , все лежащие как одна большая семья . Вход в море не песчаный , камни , булыжники , у меня кораллки порвались об камни. Рыбок очень много в море, красивый риф.
Номер хороший , мне понравился , пару раз не было электричества , звонили на ресепшн, в течение 30 минут приходил мастер , ремонтировал . В холодильник каждый день ставили воду , соки и вафли. Уборка нормальная не лучше , но и не хуже чем в Турции, оставляли уборщику чаевые. Комары монстры , ночью двери на балкон не открывали. С собой брали фумигаторы и пару спреев от комаров. Все равно покусали, особенно ребенка за лицо, бегали в аптеку за местным фенистилом.
Были в итальянском А ля карте, так себе , выбрали морскую кухню, гостям предлагали красное и белое вино. Не понравилось, барматуха. А в конце вечера бармен не стесняясь гостей слил остатки вино в одну бутылку , ну не пропадать же добру . В общем ресторане еще круче, на обед и ужин начинаются гонки за столиком и едой, ну это только для бордовых браслетов.Многие столики были зарезервированы , как потом выяснилось для итальянцев. А да еще , если вам повезло и досталась ложка , обязательно прячьте ее на столе , посуды не хватает а ложки вообще дефицит и стоит только зазеваться или повернуть голову в сторону , как официант моментом украдет со стола ложку или вилку и быстренько убежит с ней. И ему наплевать , что на столе одна только ложка которой я кормлю ребенка.
Отдельная тема о дискриминации. Я такого еще в своей жизни не видела . Бордовый браслет это приговор на второсортность . На первом месте итальянцы , а потом все остальные. Пусть пишут , что это всего лишь языковое разграничение ложь, ложь и еще раз ложь. Даже не хочу писать подробности .
Минусов очень много , конечно в этот отель мы никогда не вернемся и другим не рекомендуем . Перед тем как выбрать данный отель прочтите сначала отрицательные отзывы.Возможно все минусы эта норма для пятизвездочных отелей Египта, не знаю мне хочется верить , что есть в Египте отели достойные восторженного отзыва.
04:03 28.10.19
Согласна полностью с отзывом. Все правда. Только приехали из этого отеля. Шоком настоящим было для нас, что после выселения в 12 часов нам не дали возможность пообедать. Тоже отдыхали с ребенком 5 лет. Если бы знали заранее, оплатили бы поздний выезд за 30 долларов. Такого с нами ещё не было.
19:04 28.10.19
Видела как люди подходили и просили поесть в столовке, а им говорили нельзя , уходи, уходи.
19:17 28.10.19
до сих пор стоит перед глазами стоит эта унизительная картина
19:04 06.11.19
Это во всех отелях Египта , как только срезали браслеты не кормят...
11:54 28.10.19
мы туда зимой собираемся лететь, тоже сильно очень рекомендовал туроператор у которого тур покупали. Скажите , а персонал как себя ведет наглые и хамовитые или нормальные ?
18:08 28.10.19
На ресепшне менеджеры не особо приветливы , с неохотой отвечают на вопросы , походу глуховаты . Уборщику муж оставлял каждый день чаевые , чтобы тот непакастил, пронесно. В столовке официанты и бармены обслуживают по настроению , так мой муж сказал , хотя была в столовке парочка улыбающихся официантов и даже говорили «на здоровье». Обслуга относятся к женщинам чуть лучше , даже могут положить кусочек курицы чуть больше положенной нормы, но не все такие донжуаны , а мужикам хамят . Хотя наши мужчины этих … наместо ставят в ответ. В барах бармены наливали полный стакан пены а не пива , с ехидной улыбкой говоря хватит , пошел, пошел… В столовке итальянцев ложили в тарелку креветки , а бордовым браслетам тухлых крабов, приговаривая при этом : всё, пошел пошел …Вообще все вопросы с ними решал муж после одного неприятный инцидент который со мной произошел. Зашла с ребенком в бутик при отеле хотела купить ей набот для песочницы . Задала только два вопроса : сколько стоит и будет ли скидка, в ответ это ведро пролетела на сантиметр от моего носа, шарахнулось об стенку , посыпался шквал непонятной брани, ребенок кричит , я в шоке , а он толкнул меня еще за дверь. После этого все покупки делали в бутиках напротив отеля, в отельные бутики больше не заходили. Настроение на весь день было конечно испорчено .
06:57 29.10.19
мы летим туда в ноябре- мои друзья были в сентябре- да и сама я там была в 2015 году- все было хорошо-без всех страстей что написала девочка с казахстана- посмотрим- мы частые гости алохи что за забором- амфору всегда хвалили- и хвалят- может это единичный случай.
15:45 02.11.19
Не волнуйтесь, персонал замечательный! Внимательные и доброжелательные люди. Если относиться к людям как к обслуге, то они, наверное, это будут чувствовать.
20:16 17.11.19
Были в августе 2019. Все работники отеля очень вежливые, не волнуйтесь! Для египтян , как и для всех в общем то, очень важно чтобы к ним относились уважительно. Работники ресепшена классные , свободно говорят на любом языке, быстро решали наши вопросы. В столовке очень милые и быстрые официанты. Номер убирали хорошо (чаевые мы оставляли). Все с нами здоровались и улыбались. Стоило мне где нибудь остановиться с потерянным видом, как ко мне подходил официант и пытался провести меня за засервированный столик и тд , у нас с мужем постоянно было ощущение , что о нас заботятся и сотрудники отеля какие то очень клиентоориентированные) Улыбайтесь и относитесь ко всем доброжелательно, к вам тоже будут так относиться. Если возникает какой то вопрос или проблема ни в коем случае не нужно решать его с претензиями и плохим настроением, египтяне плохо реагируют, когда им кажется, что их не уважают, гораздо более эффективно улыбаться и вежливо попросить.
18:44 28.10.19
Аниматоры русскоязычные молодцы, а особое спасибо фотографу Меде ( Медузе ). Наша двухгодовалая малышка пищала от восторга видя его.
20:29 29.10.19
С такими запросами надо не в Египет ехать!
18:39 04.11.19
о да
17:41 30.10.19
Как удивляют меня такие люди!!! В каком веке вы живёте? Сейчас куча видео обзоров, можно посмотреть на ютубе перед выбором отеля!!! И самому принимать решение лететь или нет! Уж выбирали наверное по цене, бюджетная 5, а если хотите шикарный отдых выбирайте гостиницы с соответствующей ценой!
По поводу заселения, во всех гостиницах есть такие правила в 10.00 одевают браслеты, в 14.00 заселяют или вы думали что вы одни такие кто предлагают деньги и после чего персонал гостиницы должен упасть к вам в ноги. Мне кажется что изначально у вас был плохой настрой к гостинице, поэтому ко всему придирались. Извините, ни чем не хотела вас обидеть, просто высказала своё мнение.
19:27 04.11.19
После порошковых напитков у меня и у мужа началась аллергическая бронхиальный спазм , в горле першило, появился сухой аллергический кашель. Я врач , и уж повертеть я знаю,что это .Пили только воду и пиво,просила минералку "сода" так за 7 день дали только 3 раза давали. Это круто наверно считается круто.
20:50 30.10.19
Здравствуйте, Карина! Благодарим за то, что нашли время оставить комментарий о нашем отеле.
Мы сожалеем, что не смогли соответствовать всем Вашим ожиданиям во время отдыха. Хотим поблагодарить Вас за перечисленные минусы, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля
15:56 02.11.19
Если относиться к персоналу как обслуге, а не как к людям, которые делают свою работу, то они, конечно, будут это чувствовать! Представить не могу, чтобы кто-то говорил "пошел, пошел". Дискриминацию за 10 дней ни разу не почувствовала. Все улыбчивые, внимательные и доброжелательные! Как вы относитесь к людям, так и к вам будут относиться!
18:45 04.11.19
Да возможно если вы миллионер и у вас денег очень много, их не жалко выкинуть на паршивый отдых. Добро пожаловать глубцам в данный отель...
19:46 04.11.19
Ну вам круто повезло наверно...
14:05 03.11.19
Хороший отель в данной ценовой категории! Была 2 раза в январе 2018, 2019. Понравилось почти все! Особенно питание( лучше вы не найдёте в данной категории отелей) и море! Обслуживание и отношение самое доброжелательное. Не пугайтесь таких отзывов, смело едьте в данный отель.
18:48 04.11.19
мне вас жаль... Наверно для вас это круто. ..
18:59 04.11.19
Мы едим отдыхать на свои заработанные деньги, терпим хамство , стоим в очередях, пьем химические напитки травим свое здоровьех Я не пойму то ли мы так хорошо живем в Казахстане , то ли вы так плохо у себя
20:04 04.11.19
Надо же, как вам не повезло, свои заработанные деньги тратить приходится. А мы у себя так плохо живём, что нам путёвки на улицах бесплатно раздают, как моральную компенсацию.
19:57 04.11.19
Как хотелось бы оставить положительный отзыв, ведь я пишу не для того чтобы испортить рейтинг о отеле, а просто мы выкинули хорошие деньги за хреновый отдых ,и никаких положительных эмоций в душе не осталось на весь год. Вот и все...
20:17 04.11.19
С таким отношением к людям ("обслуга", "чтобы уборщик не пакости" и т.д.) Вам никакие деньги не помогут и отдых не улучшат. И ответить по существу на мой комментарий выше Вам нечего.
20:17 04.11.19
Вы не поняли меня о чем я писала. Мне кажется нам бесполезно общаться , каждый останется при своем мнении .
20:24 04.11.19
И о чем я писала, Вы тоже, похоже, не поняли, к сожалению... Удачи Вам в поиске идеального отеля. А у меня, надеюсь, получится ещё "выкинуть деньги" на замечательный отдых в Амфоросе)
19:32 06.11.19
Не во всех отелях Египта, снимают браслеты, с нами такое впервые вообще. Ни в одном отеле такого не было с теми с кем возвращались в аэропорт. Если бы мы знали о такой ситуации, то просто оформили бы заранее поздний выезд. Каждому своё. Кто не видел чего то лучше, готов довольствоваться этим отелем. Мы нет и другим не советуем.
19:11 15.11.19
Действительно, не во всех отелях снимают браслеты, из жалости к нашему голодающему народу. По ВСЕМ МЕЖДУНАРОДНЫМ ОТЕЛЬНЫМ ПРАВИЛАМ ВЫСЕЛЕНИЕ В 12.00, В СТРАНАХ ЕС В 11.00.
Если Вы хотите спокойно обедать, то оплачивайте эту слугу, а не надейтесь на "счастливый случай халявы"
02:51 12.11.19
Дамы нападающие на Карину- я считаю не правы. Не заметил я у нее никакого агрессивно-высокомерного отношения. А вот отзыв меня поразил
Может за год отель так испортился ? Я с супругой были там в конце прошлого года. Она более искушенная и требовательная и была не всем довольна. А мне криво висящие картины и зеркала и староватая мебель и сантехника- не очень важны. Меня впечатлило в хорошем смысле как раз то что вызвало возмущение Карины- сервис. отношение. еда
Ну да напитки типа сока -соком не были. Ну так мы их и не пили. Кофе был прекрасный. особенно моего приготовления- 2-3 эспрессо + молоко= всё в большую чашку )))
Никто никогда не мешал брать любое количество любой еды и любых напитков. И с собой уносили без проблем когда надо было на пляж или в номер. И повара на уличных станциях выполняли любые пожелания
Омлет там это что-то безумно вкусное..Сладости слишком сладкие для меня но очень вкусные и очень много разных. Рыбы выбор не богат но вполне вкусная. С мясом все в порядке тоже. Гриль- супер.Овощей выбор не богат но опять же брали количеством)) Фруктов выбор побольше. Дыни неспелые видимо были а так все хорошо. Особенно гуава. Первые дни на наш стол дико было смотреть наверно)) И все было очень вкусное. Уж поверьте- Беларусь последний осколок Великой России где еще не совсем испорчены продукты. Так что есть с чем сравнить. То чем травят людей в РФ- намного хуже еды в Амфорос.
В Казахстане тоже засилье Западных отравляющих пищевых компаний. Не был правда у вас Но теоретически-должно быть хуже чем в РБ.. Пока что.
Картошка Египетская дрянь. Но я ее и не ем.Она вообще вредная.
Сыры кружочками- там соевые или не знаю из чего. Гадость. Первое впечатление от завтрака было печальное.
Я приготовился мучаться. А потом оказалось что выбор огромен и почти всё прекрасно. В том числе и белый мягкий сыр большими брикетами. Он как-то очень хорошо заходит)))
Кстати этот первый завтрак - нам обеспечили и без наших просьб- уже после того как вся выдача закончилась- во втором пляжном ресторане который как раз закрывался.
И в течение всего отдыха- был потрясающий уровень внимания ко всем вопросам и запросам. Если не решалось что- то с первого раза то приходили снова и в большем количестве и с начальством и всячески старались угодить.. Так же со сменой номера. Показали несколько вариантов . В итоге вместо стандарта мы жили в студии-апартаментах и без никаких доплат. И возили на машине по отелю. И при заселении и при переселении и при выселении
И с постелями и с полотенцами и с лежаками- никаких не было проблем. Все бары и мини-бар- отлично работали и наполнялись.
Просто всё на 10+
Почитал я тут же отзывы про хваленый Барон и в ужас пришел..А амфорос БЫЛ просто прелесть)
И улыбались и здоровались - вообще все поголовно и всегда. Кроме самых низших технических работников которые тоже иногда встречались на дорожках. Даже водители грузовичков и то улыбались и кричали приветствия
Никакой дискриминации я тоже не заметил.Хотя итальянцев под новый год стало много и шума от них тоже.
Но ни еда для нас ни отношение к нам- не изменились
Повторяю- все это было в Декабре 2018
Если в 2019 все стало так как описывала Карина то это очень печально.Это как предательство любимого человека. Потому что в этот отель я прямо влюбился и в этом году хотел снова туда ехать....
(Хоть с морем/пляжем там и правда не очень. Но лучше всё же чем в намного более дорогом Риксосе )
03:02 12.11.19
Да кстати и все лифты -всегда работали ..И дороги к пляжу абсолютно нормальные. И понтон лучше чем во многих отелях.
А браслеты мы сняли уже После завтрака. Точнее я лично-его снял уже в Минске. и (!!) И никаких проблем с последним завтраком - как и с первым- не было. Еще и сухпаек с собой дали. Ерунду конечно как обычно. Но пожевать и выпить было что. В воде вообще тоже никаких никогда не было ограничений и конечно всегда даром. А как там важна вода и сколько она там стоит- все наверно знают ?
17:01 19.11.19
Добрый день.
Подскажите в каком номере вы отдыхали?
11:53 08.12.19
Прочла отзыв и нахожусь в шоке. Может мы были в разных отелях? Отдыхали с мужем с 6 по 18 октября. Всё было ровно наоборот. Весь обслуживающий персонал оставил только положительные эмоции. Может только в баре на рецепшн не очень. Про места в ресторане вообще не поняла. Там огромный ресторан и две большие террасы. Ни одного раза не было,чтобы не найти места. Питание вообще супер. И на обед и на ужин большой выбор и гриля и других вкусняшек. Столько итальянских блюд мы больше нигде не встречали в Египте. Были кстати очень вкусными. А яйца пашот на завтрак здорово. Завтраки по сравнению с другими отелями считаю были на высоте. Всякие юпи не пьем. Кофе из кофемашины был очень даже неплох. Отель оставил приятные впечатления. Вернуться туда думаем хотя бы ещё раз.
Добавить комментарий
Добавить комментарий