5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Отличный отель.
Отдыхали в отеле вдвоём с внуком 10 лет. Нам всё очень понравилось. В Турции в 5 раз, и это самый лучший отель из тех, что мы посещали, включая и Египет. Приехали в отель до положенного часа заселения, заполнили анкету и через пару минут нас отвезли в наше бунгало. Номер оказался даже лучше, чем я ожидала. Я бронировала самый маленький номер, так как нам в нём только ночевать, поэтому не вижу смысла переплачивать. В отзывах читала, что нет балкона и шкафа в номере. У нас был небольшой балкон и встроенный небольшой шкаф.В нем был сейф и много плечиков для одежды, а внизу холодильник с мини баром, который ежедневно пополняли. Чемоданы, конечно, пришлось поставить около кровати, но это "мелочи". Номер чистый, отремонтированный. Всё хорошо работало. Мыло, гель и шампунь в диспенсерах, все разное и вкусно пахнующее. Уборка ежедневная, хорошая. Банные полотенца меняли ежедневно, а вот для лица, по моему, не сменили за все 10 дней. Постель поменяли где-то через неделю. Территория отеля зелёная большая, совместная с отелем Starlait. Много разных бассейнов, на любой вкус и размер. Есть аквапарк для трех возрастных категорий. Хочу особо отметить, ввиду печальных событий, произошедших в отелях Турции в этом году с нашими туристами, здесь у каждого бассейна, на море, а в аквапарке у каждой горки находились спасатели. На больших горках спасатели были и вверху и внизу. Пляж песчаный, ближе к морю переходящий в гальку. Заход в море- галька, пару шагов может быть некомфортно, но потом нормально. Я видела очень мало людей в специальной обуви, большинство обходились без неё. Глубина наступает где-то метров через 5 от берега, но это не мешает детишкам наслаждаться морем. Лежаки свободные на пляже в первые дни нашего отдыха мы находили в любое время. Но в начале октября приехало очень много народу, и лежак под зонтиком можно было найти только в 7 утра. Это потому, что с утра море тёплое чистое и обычно спокойное. После обеда с местами на пляже было проще. У бассейнов свободные лежаки были всегда. Питание в отеле нам очень понравилось! Невозможно всё перечислить, но было на любой вкус: жареное, тушеное, варёное, гриль. На завтрак только яйца, приготовленные пятью способами, и много всего. Очень вкусные супы, особенно борщ! Большое спасибо поварам за "праздник живота"! Мороженное вкусное трех видов давали с 11 часов и до окончания ужина. Внук им обьедался. Персонал очень приветливый, все встречали с улыбкой. Все возникающие проблемы решались быстро. Хочется отметить работу отдела по работе с клиентами. Девушки ходят и опрашивают отдыхающих, какие у них есть замечания. С нами беседовали на второй день отдыха и за день до отъезда. Самое главное, что когда мы вечером выразили свое мнение, что все готовят вкусно, а вот блинчики не очень, то уже утром внук, попробовал блинчики и остался доволен. Он только сожалел, что надо было раньше сказать об этом. Анимацию оценить не могу. Она была, но как и везде больше у бассейна. А мы больше времени проводили на море. По вечерам ходили на вечернее шоу. Были выступления профессиональных артистов, но внуку больше нравятся конкурсы типа"Мистер отель", когда можно посмеяться. Выезд из отеля у нас был вечером. Продлевать номер мы не стали, так как, сдав ключ, мы до отъезда. продолжали пользоваться всеми благами отеля:есть, пить, купаться и т. д. За час до отъезда в СПА отеля мы приняли душ и переоделись. Нас даже не спросили на ресепшен, сдали ли мы полотенца. Приятно, что не оскорбляют гостей недоверием. Ещё очень понравилось, что в концепции отеля Wi-Fi на всей территории. Так здорово было общаться с родными прямо из моря. Мы очень довольны отдыхом в этом отеле! Спасибо всему персоналу за ваш труд! Вы молодцы! Мы обязательно к вам вернёмся.
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Пляж
Развлечения и спорт
Отель
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Отель
Развлечения и спорт
Развлечения и спорт
Анимация
Отель
Отель
NESTEROVA1232-190 оценил сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:15 28.10.19
Уважаемая NESTEROVA1232-190,
Благодарим вас за чудесный отзыв, оставленный на данном сайте. Мы очень рады, что ваш отдых был приятным и запоминающимся. С нетерпением ждем Вас снова в нашем отеле.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
16:56 28.10.19
Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли детское меню и как обстоят дела с напитками для детей,соки-юпи или есть в пачках,а также молочные коктейли?Спасибо!
21:31 28.10.19
Насчёт детского меню точно сказать не могу. Видела, что детский стол был. Видела каши: манку, рисовую, гречку. Внук брал картофельное пюре. Соки из пакетов, не юпи. С утра свежевыжатые фруктовоовощные соки, в обед молочный коктейль с бананом. На завтрак были йогурты, но мы не пробовали.
17:37 09.11.19
подскажите у вас номер был Club Single тот что 12м2 и с односпальной краватью
21:49 09.11.19
Да, номер Club Single 12 кв. м. в бунгало с односпальной кроватью и софой.
00:20 10.11.19
А подскажите пожалуйста , насколько эти номера удобны и где они располагаются в бунгало и есть ли смысл переплачивать за стандартный номер и какая там шумоизоляция. В агентстве мне сказали что в бунгало был сделан ремонт
Буду признательна за более подробное описание, спасибо
10:20 10.11.19
Добрый день, Юлия. Я в отзыве написала, что не вижу смысла переплачивать за номер, так как в основном в нем только принимали душ и ночевали. А удобства, так это кому какие нужны. В нём нет полноценного стола, нет стульев, нет тумбочки. Поэтому удобным номер, наверное, не назовёшь. Мне, например, не хватало розетки около кровати. Смартфон на зарядку приходилось пристраивать на пристенный полукруглый столик, занятый чайником, чашками, набором для чая и кофе и телефоном. Очень не хватало крючков в туалетной комнате, а полка с полотенцами расположена очень высоко для моего маленького роста. Номер отремонтирован. Балкон находился в тени, поэтому белье плохо сохло, а за ночь становилось ещё сырее. Поэтому купальник ночью я оставляла сушиться в номере. Звукоизоляция как и везде не очень. Но, я, наученная горьким опытом других отелей, беру с собой беруши. Но в этот раз они мне не пригодились. Во-первых соседи были тихие, один раз ночью слышала непродолжительный шум, видимо, поздний приезд. Во-вторых наше бунгало было расположено примерно посередине между аквапарком и морем на символической "границе" с соседним Starlaight отелем, поэтому музыка и шум ночных баров нас не тревожили. Рано утром можно было услышать крик петуха. Номер у нас был 2806. В отеле большинство с детьми, поэтому по ночам тихо.
10:58 10.11.19
Огромное спасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий