Napa Plaza Hotel 4*

Выбирая отель через тур.операторов будьте готовы к овербуку! Вместе с нами переселили без объяснения причины ещё как минимум 3 пары!

Овербук - это когда без предупреждения вам меняют отель и сообщают это уже по прибытию без объяснения причины. Просто ставя перед фактом: «Тур.оператор правил не нарушает! Мы можем так делать, поэтому так делаем!»

Плюсы:

+ хорошие завтраки. Не разнообразные, но достаточно наполненные

+ чувствуется статусность отеля

+ отель 16+! Что очень большой плюс! Детей нет!!!

+ хорошие номера

+ есть русскоговорящий персонал

+ бассейн

+ большое кол-во заведений на территории отеля

+ не слышно шума громкой Айя-Напы

+ при заезде в номере была бутылка воды и 3 яблочка

+ прощальная коктейльная вечеринка для выезжавших. Наливали бесплатные коктейли и угощали закусками

+ симпатичная территория

+ сотрудник, который довёл до номера, познакомил с отелем и донёс чемоданы. Андрюшке 5))

Минусы!!! Их огромное количество не смотря на 4* и некоторые плюсы:

- ТАРАКАНЫ!!!! В номере тараканы и муравьи. На ресепшене даже не удивились, просто набрали клининг и не скрывая усмешек просто попросили убрать убитого ТАРАКАНА!

При этом обещали прийти в 9 утра, но конечно не пришли! Убрали эту «прекрасную» картину только во время плановой уборки днём.

- Отель заявлен как 16+, но будьте готовы, что отель «60+». Да-да, одни пенсионеры! Молодежь видели пару раз и всего несколько пар отдыхало в то же время.

- Лежаков не хватает! Пенсионеры в 7 утра идут на завтрак и «бронируют» лежак у бассейна. Бросают полотенца и оно лежит там весь день.

- Все курят! Все!!! Бабули и дедули 60, 70, 80+ (а были и такие)! Все и везде курят!

- В отеле 4*, в номере на 2х нет: тапочек, халатов, зубных наборов, набор косметических средств состоял из: 1 шампуня, 1 геля и 1 лосьона на 2х человек!

- Нет места где действительно можно сушить вещи! Есть струна в кабинке душа. Но вентиляция в душе плохая, конечно ничего не сохнет.

- Очень плохое освещение. Источников много, но они тусклые и абсолютно бесполезные.

- Прощальная коктейльная вечеринка! В ней же и минусы! Подавали на закуску роллы НА САЛФЕТКЕ и без приборов. Прям руками нужно было брать, ни о палочках, ни о соусе речи не шло.

- Цель коктейльной вечеринки - обратная связь о гостей для администрации отеля. К нам подошла барышня, спросила все ли ок? И когда увидела фото таракана - развела руками, записала номер комнаты, жестами показала, что дезинсекция проводится периодически и удалилась! Обратная связь не удалась...

- Теннисный корт с растресканным покрытием. Видно, что давно не ремонтировали.

- Сомнительная дружелюбность персонала. На вопросы отвечали, но выражения лиц были максимально «кислые».

- Гладильная доска и утюг один на весь отель! Нужно идти каждый раз в общую прачечную!

- На отправленное письмо на почту о тараканах ответили: «у нас жаркая страна, такое бывает, закрывайте окна!» А мы их и не открывали! Тараканы забирались через стоки в душе!

Отель не заслуживает своих звёзд! И однозначно не стоит своих денег!