АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.10.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 300
Фото: 8
Отдыхала Парой в
октябре 2019
09.10.19 - 23.10.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание не подтверждено документами
Корректный отзыв - не влияет на рейтинг

Грязь, тараканы, отсутствие электроэнергии и водоснабжения.

Отдыхали вдвоём в Be live experience Hamaca beach 09.10.19-23.10.19гг. Это было второе наше путешествие в доминикану. До этого были в отеле IFA Villas 4* в Пунта-Кане и это был рай по сравнению с Be live. Отель Be live исчадие ада, богом забытое место (по словам представителя анекс тура), не самый лучший отель (по словам представителя отеля Александра). Приехали в отель в 13:00, заселение в 15:00. В первые 15 мин нахождения в отеле нам предложили наркотики.)) В 15:00 начали заселять. Нам выдали комнату 440, когда мы туда зашли у нас был шок. В номере пахло плесенью из кондиционера, центральный кондиционер не регулируется и гремит, плиточный пол грязный, весь в песке, убитая мебель, грязные гардины, сломанное окно, под окном лежит огромный вентилятор системы кондиционирования и гремит на весь отель, так, что ночью вздрагиваешь от его внезапных включений. Обещали поменять номер на следующий день в 16:00. Подходили на ресепшн с 16:00 4 раза, каждый раз нас разворачивали под различными предлогами, на 5 раз на рабочем месте был Александр, он принёс ключи от нового номера 517 и сказал, что вообще-то номер давно готов.. А зачем нас посылали то тогда?!) Номер 517: есть большой балкон с хорошим видом (только это и спасало в этом жутком отеле, жаль что отказали в просьбе поставить 2 шезлонга, можно было бы и пойти на встречу своим гостям), есть регулятор кондиционера, работает только на вкл/выкл, плесень над раковиной, убитая ванна, грязный ковролин, грязные занавески, отсутствие плафонов на бра и самое ужасное ТАРАКАНЫ! После жалоб на насекомых утром пришли травить, у Александра просили, чтобы после травления поменяли полностью постельное и помыли номер, но ничего не было сделано, просто заправили постель и поменяли полотенца. Уборка в номере: за 14 ночей постельное не меняли ниразу, полотенца меняли каждый день, воду оставляли каждый день, в зависимости от чаевых 1 или 2 бутылки.

За 14 ночей половину отдыха в дневное время не было горячей и холодной воды, выключался свет на 4-12 часов, что доставляло большие неудобства: отсутствие кондиционирования в номере и в столовой, отсутсвие света в туалете на пляже (даже не поставили там свечки на такие случаи, а ведь там можно ноги поломать даже при свете), не работал лифт. Трижды за отдых у нас не срабатывал ключ в номер. Браслеты на руку очень неудобные, кстати, утеря браслета стоит 200$ американских.

Питание: грязные тарелки и приборы в столовой. Еда никакая, мы практически не ели в столовой отеля, не являемся фанатами салатов из вчерашних макарон и потрохов, в принципе с трудом, но что-то съедобное найти было можно. Кипяток из термопота с чёрным осадком. Из фруктов были: папайя, дыня, арбуз, ананас, манго и всё это было неспелое. Более менее можно кушать в а-ля карте. Спасало семейное кафе справа от отеля, рыба превосходная. Кафе Пеликан на пляже платный, цены высокие. Закуски на пляже каждый день одно и тоже: булки для хот дога, булки для бургеров, сосиска, котлета для бургеров, рис, картофель фри, фасоль, жаренные части курицы, помидоры, огурцы, зелень, соусы.

Пляж: лежаки грязные, половина сломанные, надоедливые аниматоры и их музыка (я летела через океан не ради того, чтобы услышать «Забирай меня скорей увози за сто морей», если бы хотела слушать эту музыку поехала бы в Геленджик).

Бассейн для нас был доступен только 1, другой бассейн только для VIP.

За 2 недели пребывания только 3 раза были вечерние представления.

Каяк бесплатно только 1 час, далее 10$/час. Одного часа хватает, чтобы доплыть до мангрового острова и обратно.

Поездки: наш туроператор Корал Тревел. В Санто-Доминго поездка 75$ ехать 20 мин, у Анекс тура есть выбор: полдня 40$, весь день 80$, разница в том, что в 80$ входит фильм 4Д в кинотеатре и больше времени на гулянки в колониальном городе. Естественно у Корала мы не стали ничего брать, взяли у Анекса за 40$ и не пожалели.

В общем долгожданный отдых был испорчен, жаль потраченных денег, доминикану поглотила система безразличия. Когда мы приехали в первый раз, то увидели экзотичный аэропорт из пальмовых крыш, весёлых людей, которые радовались прибывшим туристам, встречали барабанами и танцами, сейчас туристов барабанами и танцами только провожают..

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Фото туриста отеля

Номера

Плюсы отеля
Расположение
Минусы отеля
Отсутствие электроэнергии водоснабжения тараканы в номерах медленный персонал плохая еда старая мебель в номерах грязные сломанные лежаки на пляже
Добавлено 29.10.19 12:32 (4 198 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:28 27.11.19

Чего-то расхотелось туда ехать ...))

17:10 05.01.20

Здравствуйте). Не все так плохо, просто отдых эконом - это отдых эконом). По экскурсиям могу сказать, что лучше покупать за пределами отеля. Намного дешевле, и сервис на уровне. Кому интересно - пишите в личку, отвечу на все вопросы по Доминикане).

17:43 18.01.20

Нам очень жаль, что мы не смогли оправдать Ваших ожиданий. Мы работаем над улучшением уровня услуг.
С наилучшими пожеланиями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Nadezhda (1)