2.3
3 размещение
3 сервис
1 питание
Большой негатив из-за питания и антисанитарии!
Никогда ранее отзывов не писали...отдыхали в самых разных местах как в пятизвездочных, так и даже в двухзвездочных отелях (в Греции), бывало разное...но тут!!! не выдержала душа поэта, хочется просто кто едет подготовить...потому что, как мы отдыхали на Villa Tortuga не в сказке сказать, ни пером описать.
Отдыхали мы компанией из 6ти человек, три пары...с 06.10.2019г. по 12.10.2019г. по системе all inclusive (далее с 12.10.19г. нас наконец-то переселили в другой отель).
Итак, с чего же начать...наверное, это с условий пребывания.
Прибыли мы 06.10.2019г., часов в 9 утра, вещи у нас забрали на хранение, заселение с 15:00 (тут все как во многих отелях), счастливые и голодные - мы отправились на завтрак)) Иии...что же нас там ожидало - условия полной антисанитарии (грязная посуда, грязная черная плита - на которой готовил самый "добрый" и "улыбчивый" повар (один из них такой был, другие были чуть добрее) - яичница с черным пеплом и запахом, без вкуса особо; еда - это вообщем-то отдельная графа! ее хранение, подача, внешний вид, вкус, отсутствие какого-либо разнообразия (на обед и ужин почти идентично, на завтрак хоть оладушки были-пусть кисловатые на вкус, но все же)), фрукты - зеленые апельсины и были с утрс пару раз бананы, зеленые дыни, но как все это лежит!(( кругом мухи(
На обед и ужин у того самого повара - свинина (недожаренная периодически, но бывала и ок), либо конина; курица в принципе для Кубы деликатес-ее не было)); черствый хлеб (мы придумали его пускать, в печке два раза,чтобы можно было есть, но на 3ий день и печка перестала работать🤪, сломалась); всегда отсутствие столовых приборов и стаканов, когда просишь персонал, те либо испаряются, либо с не очень довольным лицом выдают; отдельной графой и фото кофемашина, мы с нее угорали (особенно когда иностранцы ее пытались освоить), есть фото - в стиле "что-то пошло не так", она никогда нормально не работала)), капучино могло быть вода с молоком (один парень налил себе такое капучино и пошел довольный=))не заметив,что кофе не наливалось)); или же она просто не могла остановиться)).
После еды мы отправились на пляж...но там действительно было божественно, это испортить невозможно, песок - океан, красиво! Это плюс tortuga))
Полежав на пляже решили посетить пляжный бар..и тут нас ждал квест)))
То нет льда, то идите в другой бар к бассейну; то пива нет; а пина колада на другом баре; а у них по сути там один ром и коктейль кубалибре или кубата (тоже но без лимона); ну еще кола и спрайт (местный похож на фейри кстати,но пить нормально).
После всего этого, мы часа в 15:00 заселились в номер)
Номера типа после реновации😅типа премиум🤦🏼♀ да вид на море есть - класс!!!это плюс)) Нооо!) Описываю все 3номера,т.к.нас было три пары, у каждого были свои сюрпризики)
Пофиг на грязь, мы были готовы.
Но! Главный минус! - Запах плесени! (никогда ранее не знала,что плесень может пахнуть, но т.к. она была в ванной и на занавеске в комнате от пола до потолка-догадались, что это именно этот запах; матрац лучше не поднимать; пледик покрывающий постель тоже издавал странный запах.
Насекомые (но они мало пугали, но может у кого фобии) - муравьишки в раковине, и в комнате периодически совершали пешие прогулки рядком; вечером прибегали тараканчики и можно было наслаждаться их тельцами в комнатке и коридорчике;
Комарики у них какие-то на Кубе мелкие незаметные, но с утра проснуться можно с покусаными ногами(у нас был фумигатор).
Душ-воды либо нет, либо только холодная (но к этому на Кубе мы были готовы, там у них с этим проблема), но у нас в душе была кем-то прикрепленная на стене кислотно жёлтая жвачка (и сколько мы там не жили, сколько у нас не "убирались" так она и просуществовала ,до нашего переезда, несмотря на цвет персонал упорно ее не замечал, либо думал мы будем дожевывать); Неспускающий туалет (юху!!!когда ты с парнем и вы не женаты, романтично));
-полотенчики их было два, размер- для рук, все!)) (но можно вроде на бассейне взять синие большие для пляжа, как вариант!);
- уборка - убирали плохо (но по сути пофиг), но! зато каждый день нас ждали скрюченые шедевры на постели, это видимо любимое занятие уборщика (творческий человек, видимо).
- территория большая, садовник там у них на 5+ молодец (если он там есть); но старенькая мебель, грязь на ресепшн, цветочки на столах искусственные в плесени.
В общем если вы рассчитываете на все включено - то это не про tortuga; т.к. питаться вы скорее всего будете, где-то за пределами (там есть рядом пицерия-средненько; салат есть элитный в ней - креветки с майонезом😅😝), если по еде вам это подходит и вы терпимо относитесь к запаху плесени, то в принципе есть офигенный пляж (там и заночевать можно), то welcome to villa tortuga!)))
Мы все думали, что если навести санитарно-гигиенический порядок в столовой, хорошо относится к продуктам; убрать запах плесени и прибрать чуть-чуть в номерах, то все бы у них наладилось!
Но пока что! Это нам отдых подпортило, т.к.находились вместо постоянно на пляже, в поисках где бы поесть; и как бы по максимум кондиционером запах выветривать из комнаты.
Рестораны и бары
))подача колбаски и огуречик)
Номера
Та самая жвачка)
Рестораны и бары
То самое фото с кофеваркой "что-то пошло не так")) мужчина иностранец, в шоке))
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Что это, мы так и не поняли, и это не суп))
Рестораны и бары
Дарья оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
4.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.6 Удобство расположения
2.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
22:17 01.12.19
Приветствую! Спасибо за отзыв, пишете с юмором, прям повеселили от души некоторые моменты.
Вы пишете, что вас переселили в другой отель. Это каким образом состоялось(ругались с туроператором, доплачивали или как, что за отель, довольны ли остались им?)
Добавить комментарий
Добавить комментарий