4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Очень не однозначное впечатление от отеля Albatros Citadel
Отдыхали в отеле в октябре 2019 года. Тур приобретали в компании TezTour. В отель приехали утром около 08:30, предъявили паспорта и сопроводительное письмо TopHotels, нам надели браслеты и предложили пройти на завтрак и вернуться к стойке ресепшен через час, вернувшись нам рассказали о правилах заселения в 14-00, но "только для нас ))), в качестве исключения мы можем вас заселить сейчас в отличный номер" мы конечно же поблагодарили и нас заселили в 09:30 в стандартный номер в 7-м корпусе на 2-м этаже.
Номер безусловно хорош, большой, с хорошей террасой и гардеробной, вместо шкафа. Вид из номера на море, впрочем вроде все номера имеют вид на море, вид действительно отличный, отдельно хочу отметить наличие именно террасы,а не балкона на террасе столик и два стула, терраса огорожена высокими стенами, что позволяло утром спокойно утром выйти в одних трусах и покурить, за чашечкой кофе, не смущая соседей )). В номере 2 отдельные кровати, диванчик с журнальным столиком, письменный стол, холодильник (2 бутылочки воды, 2 пепси и 2 спрайта), холодильник пополнялся ежедневно, хочется отметить безупречную работу уборщиков номеров, всегда убирали в первой половине дня, пополняли шампуни, меняли полотенца, чистая кровать и вымытый пол все идеально чисто, за что твердая 5+. Сам седьмой корпус самый верхний, так же как и 8-й, это верхний ярус отеля, соответственно до моря далековато, но не критично. Изначально немного расстроились, что корпус дальний, но потом наоборот сочли это огромным плюсом так как всегда тихо и нет суеты.
Питание
Для меня это - разочарование. Вернее от отеля достаточно высокой категории и с заявленной претензией на роскошь - питание слабое, вернее оно однообразное ( возможно я избалован разнообразим в других отелях), завтраки вкусные, но абсолютно одинаковые, на завтрак заявлен апельсиновый фреш, но фрешем это назвать ооочень сложно, только запах)). Стоит отметить, что выпечка - идеальная, хочу выделить парней которые готовили яичницу и омлеты, они всегда очень позитивны и дружелюбны!!!
Мы завтракали и ужинали в ресторане Citadel, а обедали ресторане International. Из мясного - говядина,индейка и курица, морепродуктов было очень мало, только Пангасиус во фритюре (отвратительное), пару раз были крабы и жареные стейки форели, но их выдавали как в столовой, поштучно, несколько говоря это смущало в отеле такого класса. Про алкоголь сказать ничего не могу, пили только пиво (редко) и по бокалу вина за обедом или ужином, брали махито, но не понравилось, или просто бармен схалтурил. Отдельно хочется отметить бар Columbus, где можно заказать чай, кофе взять пирожные и посидеть в интернете в очень симпатичном интерьере.
Территория отеля огромная, даже можно сказать красивая - погулять точно есть где, многие пишут, что территория зелёная , но я бы так не сказал, зелень есть, но её крайне мало. Вдоль некоторых корпусов есть бассейны, но мы ими не пользовались, а вообще бассейнов могло бы быть и побольше для такой территории, хотя бы для антуража (декоративных).
В отеле отличная анимация, очень приветливые и не навязчивые, внимательные аниматоры, вечером в амфитеатре проводятся разные шоу-программы.
Среди отдыхающих в отеле много немцев, есть англичане и французы, слышна польская речь ну и естественно наши - славяне (белорусы, украинцы, россияне).
Пляж очень большой, протяженностью 1.5 километра, мы облюбовали бухту с мощеным дном из которой можно выплыть к отличному рифу, подводный мир классный, видели прямо в бухте мурену, скатов, кальмаров, несколько раз приплывала огромная черепаха, и много других очень красивых рыбок. Пляж очень хорошо благоустроен, много шезлонгов, много разных мест для купания и для загара, как то прогуливаясь дошли до статуи Посейдона, за ним дикий пляж, очень атмосферное место, но когда мы пришли в следующий раз, охранник нашего пляжа нас не пропустил, но я его не виню, это его работа.
Если подвести итог, то отель достоен внимания, есть свои плюсы но есть и минусы, о минусах писать не буду, но и рекомендовать отель не могу, слишком высокая цена при не самом высоком уровне обслуживания, а особенно в ресторане International.
Номера
Пляж
Номера
Территория отеля
Пляж
Пляж
Вид из номера
Номера
Территория отеля
Территория отеля
Вид из номера
Aliaksandr оценил сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.0 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
5.0 Номера
4.7 Инфраструктура отеля
15:42 12.11.19
Уважаемый гость Aliaksandr Burbulas
Большое спасибо за выбор нашего отеля Albatros Citadel Resort
и за то, что нашли время оставить отзыв на сайте.
Мы высоко ценим любые замечания, сделанные нашими гостями и постоянно стремимся к достижению самых высоких стандартов качества.
Большое спасибо за ваши достойные комплименты и замечания, только через ценную обратную связь, полученную от наших уважаемых гостей, как Вы, мы в состоянии поддерживать и совершенствовать качество наших услуг.
Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание у нас.
Мы придаем большое значение гостям, которые приезжают к нам вновь и вновь.
Будем рады увидеть Вас еще ни один раз в Albatros Citadel Resort
С уважением,
Администрация отеля
Albatros Citadel Resort
00:38 03.04.21
Спасибо за отзыв. Вот вроде пятерка. А есть нюансы.
Добавить комментарий
Добавить комментарий