Name: Расскажу обо всем по порядку, касаемо отеля и не только...
Item: BM Beach Hotel
Rating: 4
Author: Полина Королёва

Спасибки

976

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхала Семьей с детьми в

ноябре 2019

06.11.19 - 11.11.19

- Воздержался

3 размещение

4 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Полина Королёва

Тверь, Россия

Турист

Расскажу обо всем по порядку, касаемо отеля и не только...

Расскажу обо всем по порядку, касаемо отеля и не только. Ездили большой компанией 2 семьи:4 взрослых и 4 детей:2 года, 4,9 и 10 лет.

Купили тур у Библио Глобус и летели авиакомпанией Россия. Полет был идеальным! Огромное спасибо авиакомпании и их сотрудникам, более легкого полета еще ни разу не было. А вот к Библио Глобусу есть вопросы. При прилету пришлось подождать минут 40, так как доставлял нас не автобус тур оператора, а непосредственно транспорт от отеля, соответственно, как везде принято гида с нами не было в автобусе и ничего интересного во время поездки о стране не узнали, при заселении на ресепшен разбирались сами. Печально. И все бы ничего и вопросов не было бы, если своими глазами не увидела другого тур оператора, который чуть ли не за ручку приводил НАШИХ туристов и помогал в заселении. Прошу прощение за отступление, а теперь не посредственно об отеле.

Приехали (было 10 утра), отдали чемоданы, документы, сели...ждем! Получили приветственные коктейли. Понимаю, что раньше не заселят. Подхожу к администратору и интересуюсь на ломанном английском, так как не очень хорошо на нем изъясняюсь, как скоро нас заселят. Получаю ответ - как только заполню документы, спрашиваю, то есть номера уже готовы? Отвечает: да. Хорошо, узнаю можно ли позавтракать пока идет заполнение документов, ответ - нет, ближайшее время когда мы сможем это сделать - в обед, так как браслетов у нас не. нас не пустят. Забегу немного вперед и скажу, что с выселением та же песня, завтрак у нас был, а обеда нет, потому что уезжали из отеля в 15.00, а выселяемся в 12.00. Опять все бы ничего, если бы в других отелях, правда и других странах не было такого ( и я сейчас не про Турцию). Впервые встречаю, что так относятся к питанию. Ладно, стала наседать на администратора, что может уже заселите нас, если не кормите. Надоела я ему знатно и нас заселили. Взяли сбор 75 дирхам, как я поняла туристический сбор.

К номеру претензий почти нет, единственное нет вентиляции, только небольшая на потолке при входе и то, которая работает, когда включаешь кондиционер. А включали мы его только, когда уходили из номера. Окна не открываются, промазаны герметиком. (Хотя во время ночного шторма не спасло, в окна вода заливала так, что пришлось класть полотенца). В связи с чем первая головная боль, как высушить белье, чтобы оно не закисло, а оно закисало. И еще в нашем номере плохо работал душ, не было напора и вода была чуть теплой, вызвали мастера, посмотрел, что-то покрутил, но эффекта не было.

Огромный плюс отелю это питание и отношение персонала в ресторане. Мы приходили и приходилось ждать, в связи с тем, что нас было много - 8 человек, не рассядешься сразу. Ждали не долго минут 10 от силы, после чего нас звал администратор и проводил к готовым столикам. Питание отличное, нет богатого разнообразия, но почти все вкусно и ребенка 2 лет можно спокойно накормить. Открытием для меня стали каши 2 видов: манная и овсяная. И суп, правда всегда очень острый, но вкусный, обалденная рыба. Спиртное хорошего качества.

Аниматоры молодцы, 2 раза были на мини-диско, в среду и в четверг, в пятницу и воскресенье был выходной, а в субботу шторм. Играли в волейбол. Также видели, что была аквааэробика и йога. Аниматоры не навязчивые, спасибо Алине, детей очень хорошо развлекала и во влекла в процесс танцев.

А вишенкой на торте было требование вернуть вешалку при выселении. Как оказалось в последствии номеров у нас с друзьями было 2 и у них повесили на 1 вешалку больше, чем положено, а нам соответственно меньше. Мне пришлось минут 10 доказывать, что нам она не нужна и мы ее не брали. Уже хотела чемодан распаковать дабы доказать свою не причастность, но все обошлось.

Не смотря на некоторые минусы отдохнули мы замечательно. В страну мы бы еще вернулись, но точно не в этот отель