Name: Будьте осторожны!
Item: Carlton
Rating: 3
Author: Александр ДОН

Спасибки

читательский охват

0 читателей

считают полезным

спасибо

Отдыхал С коллегами по работе в

ноябре 2019

05.11.19 - 06.11.19

- Не рекомендую отель

3 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Александр ДОН

Москва, Россия

Турист

Будьте осторожны!

Пишу с основной целью - предупредить будущих постояльцев о возможных проблемах, с которыми нам довелось столкнуться лично. Мы с коллегой собрались посетить крупную медицинскую выставку CPhI worldwide. Через booking.com забронировали себе два номера в данном отеле. Вроде бы неплохая трёшка, терпимые отзывы, находится в центре, рядом ж/д вокзал, и буквально в 15 минутах пешком от выставки, проходящей во Франкфурте в главном ЭКСПО комплексе.

Утром в день заезда у нас на картах заморозили по 366 Евро за одну (одну, Карл!) ночь в этом отеле. Весь день с коллегой провели на выставке, вечером пришли заселяться и, каково же было наше удивление, когда нам сообщили что свободных номеров нет, и нам придётся переночевать в другом отеле, правда, рядом, всего лишь в 100 метрах в сторону вокзала. При этом тут же на ресепшн нас попросили произвести оплату за забронированные номера, получается ещё по 366 Евро. А замороженные утром деньги вернули только через пару дней, уже по возвращении в Москву после письма моего коллеги в отель через booking.com с просьбой вернуть деньги.... Вот такая двойная финансовая подстраховка отеля, самого не выполняющего свои обязательства...

Должен заметить, что новый отель, куда нас отправили ночевать, оказался вполне не плох и мы даже не пожалели о замене. Этот второй отель был тоже трёшкой и, хотя мог стоить меньше, разницу нам никто, естественно, не вернул. Ну и ладно.

Неприятный осадок всё равно остался, и рекомендовать отель, который может поставить заранее забронировавших туристов, заметьте, не абы где, а через booking.com, в такую не самую комфортную ситуацию, я не буду.

P.S. Если мой отзыв оказался полезным для Вас, буду очень признателен, если Вы это отметите. Спасибо!