Отдыхала С друзьями в
декабре 2018
- Рекомендую отель
05.12.18 - 12.12.18
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Красиво и удобно
Это был первый отдых в Египте, при выборе отеля руководствовались исключительно советами тур.агентства. Было 2 основных требования: подогреваемый бассейн, наличие семейного номера (ехали втроем) и круглосуточный all inclusive. Charmillion Gardens Aqua Park этим условиям полностью соответствовал.
Летели с Tez Tour, к компании никаких претензий, вылетели и прилетели обратно без задержек. Летели 4 часа, до отеля добирались час с небольшим. В итоге прибыли около 21.00, на нас сразу одели браслеты и отправили ужинать (официанты отнеслись очень внимательно, хорошо обслужили). После ужина выдали карточку-ключ (сначала только одну, но на второй день попросили вторую, дали без проблем) и помогли добраться до номера (находился в дальнем корпусе). Номер просторный, 2 кровати в прихожей + 2 в номере, между комнатами дверь, очень удобно. Сейф бесплатный. Большая ванна, единственная проблема - не всегда горячая вода, некоторыми вечерами была просто теплой.
Большая проблема региона - комары, лучше брать с собой репеллент.
Уборку проводили стандартно, полотенца меняли вовремя, постели перестилали выборочно, мини-косметику добавляли. Оставляли всякие цветочки.
Встреча с гидом была на следующий день, как обычно: минимум полезной информации и максимум рекламы экскурсий. Съездили на одну бесплатную по Сохо (заезжали в красивую мечеть и 3 часа провели в бесполезном торговом центре), подруга брала экскурсию к пирамидам, осталась довольна.
Территория большая, т. к. отель является частью комплекса, куда входит 3 отеля. Много зелени и цветов, красивых уголков для фото.
Бассейнов несколько, зимой подогревается только один возле главного отеля Club Resort, там и проводили большую часть времени. Команда аниматоров старается, много спортивных активностей. В аква-парк не ходили, т.к. там бассейн был холодный, но компании там бывали. Вечерняя анимация не плохая, ребята стараются угодить всем и делают программу на разных языках.
На пляже зонты, лежаки, полотенца бесплатно (их нужно успеть сдать до заката, принимают только в одной точке). Заход неудобный, но рыбок найти можно :)
Система питания организована прекрасно, в ресторане кормят обильно и вкусно (курица, утка, баранина, крабы, бургеры, супы - все свежее и вкусное). Мы ходили в ресторан Sea Life, т.к. от нашего отеля сначала был закрыт, открыли в конце отдыха. Проходили через Club Resort - меню точно такое же. Также возле бассейна постоянно организовывали перекусы: сэндвичи, пицца, бургеры. Есть несколько ресторанов аля-карт: средиземноморский, японский, ливанский, французский. Записаться можно в 2 из них бесплатно через специальный терминал на рецепшен. Запись в японский была закрыта, посетили средиземноморский (вкусно, но обслуживание так себе) и ливанский (очень вкусное мясо разных видов).
Алкоголь круглосуточно возле одного из баров, коктейли делают хорошие и достаточно крепкие. Бутылки с водой выдают сколько нужно. Не понравилось обслуживание в баре возле пляжа, сделали очень разбавленный и безвкусный напиток.
Но в целом обслуживающий персонал доброжелательный, бармены и официанты искренне стараются угодить.
Единственная проблема - была поломка, на 3 дня пропадал wi-fi (в отеле он бесплатный возле лобби), об этом никто не предупреждал + когда включился, тоже никто не сказал.
В целом отдых себя полностью оправдал, мы хотели выбраться из нашей слякотной погоды под солнышко и это вполне удалось. Хорошие условия, прекрасное обслуживание, красивое и теплое море - первый отдых в Египте удался.
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Пляж
Территория отеля
Карина оценила сервисы
4.1 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
бассейн
меню
Минусы отеля
проблемы с wi-fi
Добавлено
16.11.19
14:01
(3 497 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:39 18.11.19
Уважаемый гость,
Благодарим Вас за выбор нашего Charmillion Gardens Aqua Park резорта для Вашего отдыха и за время потраченное на написание отзыва.
Мы очень рады, что Вы получили удовольствие от отдыха, проведенном в нашем отеле и это честь, для нас, что мы оправдали Ваши ожидания.
Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать вас снова в ближайшем будущем.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relation Team
19:26 18.11.19
Спасибо, в этом году не получится, но следующем обязательно приедем еще раз!
Добавить комментарий
Добавить комментарий