Отзыв об отеле Sentido Mamlouk Palace Resort (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхала Семьей с детьми в
ноябре 2019
- Рекомендую отель
12.11.19 - 18.11.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
SENTIDO Mamlouk Palace - це той готель, в який хочеться...
SENTIDO Mamlouk Palace - це той готель, в який хочеться приїхати знову. Я відпочивала тут із своїми синами, 20 та 13 років. Позитивне налаштування розпочалося з першого знайомства на ресепшені, де нас привітно зустріли з дороги, офіціант відразу приніс по склянці соку.
Ми приїхали о 7 год. ранку, нам наділи браслети і ми мали можливість піти у ресторан поснідати, після сніданку нас поселили майже відразу, 27 будинок, він знаходиться по середині між морем та рестораном, навпроти басейни, було зручно. За нашим проханням поселили на другому поверсі. Номер красивий, чисто, кондеціонер, телевізор, до речі є українські канали, фен, холодильник, сейф, електрочайник - усе працювало, проблем не було. Є велика шафа, ліжка дуже зручні. На балконі є столик та стільці, можна було пити каву та милуватися чудовими краєвидами. У ванній кімнаті були шампунь, кондиціонер, мило. Були навіть нитки з голкою, тепле одіяло. Номер прибирали щодня, постіль, рушники міняли. Той, що прибирав наш номер, в'язав нам лебеді на ліжку, було приємно заходити до кімнати.
Вся територія готелю дуже красива, прибрана, хотілося сфотографувати кожен куточок. Працівники, наче ті мурашки, постійно миють, прибирають, кущі підстригають. Готель виглядає чудово і в день, і вночі. Є великі басейни, один з теплою водою, другий - з холодною. На басейнас стоять бари, де завжди можна витипи кави, сік, чи щось міцніше. На територіїї сусіднього готелю, яким теж можна користуватися, є басейни для маленьких дітей і для старших. Є аквапарк, який є абсолютно безпечним, працівники постійно слідкували за тими, хто на атракціонах, реагували відразу, бачила як інколи діти, які, з'їхавши з гірки, не могли стати на ноги, працівник відразу підпливав до них, скажу чесно, що тут безпечніше, ніж у нас у Львівському чи Тернопільському аквапарках.
На території готелю є дуже багато ресторанів. Всі безкоштовні. Два ресторани, де можна було вибирати самому, а в інших нас обслуговували офіціанти, які приносили замовлення. Хочеться відмітити харчування, у всіх ресторанах їжа дуже смачна, на будь-який смак і вподобання, голодним не лишиться ніхто, це точно, працівники слідкували за чистотою на столах, де розміщена їжа, якщо якусь страву розбирали, то приносили знову. І не має значення чи в 7 ранку прийшли снідати, чи об 11 годині. Хочу відмітити поварів, офіціантів, які завжди привітні, доброзичливі, приємні у спілкуванні. Вони просто молодці. Вечеряти можна в інших ресторанах по запису, це зробити дуже просто, на ресепшені, завжди були вільні місця. Ми були в Монгольському, Мексиканському та Іспанському ресторанах, сподобалося у всіх, обслуговування на високому рівні, всі працівники дуже привітні, завджи ставилися з особливою увагою, це було приємно, а також смачно погодували. У ресторанах смачні коктейлі, напитки, морозиво, вино.
На території двох готелів працюють аніматори, вони всі як на підбір, це велика і дружна команда. Вони протягом дня проводять безліч різних занять для тих, хто відпочиває. Ну стільки розвах, що навіть не встигли все спробувати: фітнес, йога, танці, танці в морі, дарц, уроки арабської мови, гольф, і це не весь перелік того, що пропонують вони. Бачила, що є навіть кімнати для дітей, де батьки можуть лишити своїх діток і спокійно відпочивати. Всі великі молодці, ми познайомилися з Дашею, Юлею та Редмі.
Хочеться відмітити і зручне розташування готелю, адже навпроти через дорогу магазинчики, а неподалік - гіпермаркет, його видно з готелю, де ми змогли в останній день купити додому фрукти, цукерки.
Екскурсії ми брали у свого гіда Аллі від турагенції ANEX Tour, не шкодуємо, можливо, дорожче, ніж у місті, проте ми відчували себе у повній безпеці. Гіди, які нас супроводжували на екскурсіях, добре розмовляли російською мовою, привітні. Ми їздили у Каїр, та брали Віп-море, все сподобалося.
Купалися в морі щодня зранку і до обіду, а після обіду ішли на басейни, аквапарк. В морі та басейнах можна купатися лише до 17 год., але цього було достатньо, бо все одно темніло. Лежаків завжди було достатньо, завжди чисто, пісок працівники навіть загладжували.
Хочеться подякувати усім і кожному. на жаль, всіх працівників готелю не можу назвати по іменах, але вони лишилися в наших серцях назавжди. Ви всі велика команда, яка працювала для нас, для нашого комфорту.
У день нашого від'їзду просто не хотілося прощатися. Ми здали номер о 12 год, а виїхати з готелю мали о 15 год. Проте нас без уваги ми не лишили, на ресепшені ми могли лишити особисті речі, ходили на обід у ресторан. Особливо приємно було, коли підходили офіціанти, які казали, що шкодують, що ми вже їдемо. Також перед від' їздом до нас підходили аніматори. Додому їхати не хотілося.
Нам дуже сподобався відпочинок, раджу всім, тут справді все на високому рівні.
Дякую Sentido Mamlouk Palace Resort за незабутні дні.
Прочее
Прочее
Номера
Прочее
Прочее
Прочее
Nina оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Харчування
розташування
анімація
номери
обслуговування.
Добавлено
23.11.19
22:02
(4 854 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:48 24.11.19
Уважаемая Нина,
Мы хотели бы поблагодарить Вас за оставленный комментарий о нашем отеле. Мы рады, что Вы остались довольны своим отдыхом и с нетерпением будем снова ждать Вас в SENTIDO Mamlouk Palace.
С уважением,
Центр по обслуживанию гостей и менеджмент отеля Sentido Mamlouk Palace Resort.
02:00 08.02.20
Доброго дня!
Підкажіть будь-ласка, чи є риф поряд з отелем?
Добавить комментарий
Добавить комментарий